Este documento presenta una propuesta para un nuevo servicio técnico de computación. La empresa se enfocará en dar servicio técnico y mantenimiento preventivo a software y hardware, incluyendo la instalación de programas, sistemas operativos y antivirus. Su objetivo es consolidarse a corto plazo en el ámbito de la informática y ser la mejor compañía competitiva a nivel nacional, brindando un servicio satisfactorio.