Este documento resume una investigación sobre la expansión del producto "Costanzo" en San Ciro de Acosta, México. Los autores realizaron encuestas a residentes para determinar si existía demanda para Costanzo y competencia en la zona. Los resultados mostraron que la mayoría no conocía la marca Costanzo y que preferían otras marcas de dulces. Los autores concluyeron que Costanzo no tendría éxito expandiéndose a esta área debido a la falta de conocimiento y preferencia por otras marcas entre los residentes.

1. Andrea Waldo Meléndez
Oliver Antonio Chavero Oviedo
LMKT
Curso General de Núcleo 2
Mayo 2015
Expansión de un producto
“COSTANZO”

2. Índice
INTRODUCCIÓN JUSTIFICACIÓN
AUTORES
DELIMITACION
PREGUNTAS DE
INVESTIGACIÓN
OBJETIVOS MARCO TEÓRICO
DISEÑO DE
INVESTIGACIÓN
HIPOTESIS
MUESTRA
RESULTADOS DE
ENTREVISTA
CONCLUSIONES
RESULTADOS
BIBLIOGRAFIA CARTEL

3. Introducción
• La investigación se refiere a la expansión de
los productos Costanzo. Nuestro objetivo
principal es identificar porque esta empresa
dulcera no se expande rápidamente.
• Investigaremos que factores toma en cuenta
para otorgar plazas de mercados y vender sus
franquicias.
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4. Justificación
• El motivo de nuestra investigación es
exponer como Costanzo a manejado sus
plazas de mercado y como se ha limitado a
expandirse,
• Su trascendencia no ha sido la adecuada
con respecto a su buena calidad.
Responderemos a las siguientes preguntas.
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5. Enero a mayo 2015
Teoría
Expansión de un producto
San Ciro de Acosta, San Luis
Potosí, S.L.P.
Objeto de estudio es
Costanzo
Sujeto de estudio Personas
de 5 a 80 años
Delimitación
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6. ¿Cómo se expande un
producto en el
mercado?
¿Qué técnicas de
publicidad ha usado
Costanzo para darse a
conocer en el mercado
de dulces?
¿Sera conveniente que
Costanzo expanda su
mercado
específicamente en San
Ciro de Acosta?
¿Por qué si es un
producto que tuvo éxito
no se expande
rápidamente?
¿El dulce de Costanzo
tendría competencias
en el lugar?
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7. ObjetivosOBEJETIVOS GENERALES OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Analizar si la expansión de
Costanzo en San Ciro de
acosta es factible, para así
evaluar las situaciones
positivas o negativas que
Costanzo ha realizado para
darse a conocer en el mercado
de dulces.
o Identificar el tipo de mercado en
San Ciro de Acosta mediante un
estudio de mercado.
o Identificar si es necesario que
Costanzo se expanda a San Ciro
de Acosta.
o Determinar con que marcas
compite y en que lugares deben
venderse los productos de
Costanzo. REGRESAR

8. Marco teórico
Delimitación
• El italiano Don José Costanzo
Navazzotti fundo la empresa
Costanzo y desde 1930 esta
empresa dulcera a
conseguido un gran prestigio.
Hablaremos sobre la
investigación de mercados
que es la ciencia nació en el
siglo XIX cuando se
empezaron a aplicar
cuestionarios.
Contexto
• Costanzo tiene una página
donde a las personas
interesadas en abrir una
franquicia se le otorga la
información necesaria para
hacerlo, y aunque esto existe, la
verdadera problemática de
Costanzo es que a pesar de su
buena calidad no se ha
promocionado esta información
adecuadamente. El mercado
chocolatero en la actualidad en
México ocupa el quinto lugar en
América Latina y dominan el
mercado con el 61%.
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9. Autores
• En 1911 Charles Carlín
de Curtis Publishing
Group funda el primer
departamento de
investigación de
mercados.
• García Benau escritora
de artículos en revistas
de mercado menciona
que las empresas
deben aprovechar
plenamente sus
recursos productivos
para crecer.
• Aurelio Jiménez explica
tres estrategias de
expansión que una
empresa debe aplicar.
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10. Hipótesis
• La empresa costanzo podría en San Ciro de
Acosta expandir su mercado pues existe poca
competencia para su producto.
• variable independiente: poca competencia
• variable dependiente: la expansión.
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11. Diseño de Investigación
Enfoque
• Cualitativo y cuantitativo.
Diseño
• No experimental y transeccional (exploraremos,
describiremos y explicaremos causas)
Herramientas:
Técnicas : recopilación documental , entrevistas y encuestas.
Procedimiento: observaremos la realidad y consultaremos a personas
expertas.
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12. Muestra
De una población de 6574,
tomaremos una muestra de
3105 que se encuentran en
colonias cerca de la plaza
principal de San Ciro de Acosta
con personas de 12 a 60 años.
Formula Hernández (2006) Se consultó en INEGI
298 encuestas
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13. Resultados
36%
64%
2. ¿Si hubiera una
tienda de Costanzo
compraría los dulces?
SI NO
0%
100%
1.-¿Usted conoce la marca
de Costanzo?
SI NO

14. 15%
8%
13%
8%
9%
47%
3. ¿Qué marcas de dulces
consume o prefiere?
Carlos V M&M´S
Milk Way Hershey's
Otras No tengo marca preferida
0%0%
100%
0%0%
4. ¿Al momento de
comprar un dulce, qué es
lo primero que toma en
cuenta?
La marca La calidad del chocolate
El precio El prestigio
Otros

15. 6%
66%
10%
1%
6%
11% 0%
5. ¿Qué tipos de dulces
prefiere?
Gomitas Chocolates Caramelos Chiclosos
Paletas Bombones Otros
25%
2%
73%
0%
6.¿Cuáles de estos
aspectos prefiere en
un dulce?
Sabor Textura Los 2 anteriores Otros

16. 0%0%
100%
0%0%0%
7. ¿A cuál de estos lugares
suele acudir para comprar
dulces?
Centros Comerciales Tiendas departamentales
Tiendas Supermercados
Mercados Mayoristas Otros
16%
40%
44%
0%
0% 0%
8.¿Con qué frecuencia
compra usted dulces?
Semanal Quincenal Mensual
Cada 6 meses Anualmente Otros
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17. Conclusiones
• La encuesta nos permitió observar que todos los
habitantes que tomamos como muestra no
conocían la marca de Costanzo, menos de la
mitad respondieron que no comprarían el
producto ya que les comentamos por algunos de
sus precios y le parecían elevados, se observo
que la gente no tiene marcas preferidas y que los
dulces no son un producto primordial aunque al
66% les gusta el chocolate y que al único lugar al
que irían a comprar este producto seria a las
tiendas mas cernas
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18. Bibliografía
• Alvarez, M (2006) Diferentes enfoques sobre la investigación de
mercados y su importancia en la toma de decisiones empresariales
extraido el 15 marzo 2015 desde
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• Abreu, I. ( 2001) El estudio de la imagen pública extraido el 15 de
marzo del 2015 desde http://www.saladeprensa.org/art249.htm
• Bernal, M. (05, 2005) Procedimiento para desarrollar estudios
mercados en organizaciones, extraido el 15 marzo 2015 desde
http://www.degerencia.com/articulo/procedimiento_para_desarrol
lar_estudios_mercados_en_organizaciones
• Colome, J. (2009) el estudio de mercado, extraido el 04 de abril de
2015 desde http://www.bubok.es/libros/202925/El-estudio-de-
mercado
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19. • Camino, R. (1999) LA ORIENTACIÓN AL MERCADO COMO
ESTRATEGIA COMPETITIVA DE LA ORGANIZACIÓN , extraido el 23 de
marrzo de 2015 desde http://www.aedem-
virtual.com/articulos/iedee/v05/053107.pdf
• Hill, M. (2005) el estudio de mercado, extraido el 25 de marzo del
2015 desde http://www.mcgraw-
hill.es/bcv/guide/capitulo/8448169298.pdf
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• Larrinaga, V. ( 2010) El estudio de casos como metodología de
investigación científica en dirección y economía de la empresa. una
aplicación a la internacionalización, extraido el 20 de marzo del 2015
desde http://www.aedem-
virtual.com/articulos/iedee/v16/163031.pdf
• Moraño, X. (2010) Segmentación de mercados extraido el 18 de
marrzo del 2015 desde
http://marketingyconsumo.com/segmentacion-de-mercados.html

20. • Malhotra, N. (2004) Estudio de mercado. Extraído el 7 de abril de 2015
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mercados.html
• Peteiro, L. (2007) Reflexiones sobre el estudio de la identidad
corporativa extraido el 19 de marzo del 2015 desde
http://www.psicologiacientifica.com/identidad-corporativa-estudio/
• Paez, R. ( 2010) La investigación de la industria farmacéutica:
¿condicionada por los intereses del mercado?, extraido el 22 de marzo
del 2015 desde http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S1726-
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• Rodriguez, R. (09, 2003) Marketing e investigación de mercados,
extraido el 15 de marzo del 2015 desde
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• Ferre, M. (1997) los estudios de mercado, extraido el 27 de marzo de
2015 desde www.books.google.com.mx
• Zapata, S( 2014) Estudio de mercado sobre la venta y consumo de
hortalizas orgánicas en ciudad Delicias, Chihuahua, extraido el 18 de
marzo del 2015 desde http://biblat.unam.mx/es/revista/revista-
mexicana-de-agronegocios/

21. Cartel
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