El documento habla sobre la innovación abierta y los centros de conocimiento como palancas hacia la innovación. Explica que la innovación abierta implica aprovechar el conocimiento externo de universidades, centros de investigación y otros socios. También describe diferentes tipos de colaboraciones entre centros de conocimiento y pymes, como proyectos conjuntos, servicios de certificación, formación y transferencia de tecnología. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo las pymes pueden trabajar de manera eficaz y rentable con los centros del conocimiento.