Este documento discute los conceptos de innovación abierta y cómo puede aplicarse en las organizaciones. Explica que la innovación abierta implica cooperar con actores externos como clientes, proveedores, universidades y centros de investigación para aprovechar conocimientos e ideas fuera de la organización. También cubre cuatro escenarios de innovación abierta: 1) abrir la innovación internamente, 2) abrirla hacia el exterior, 3) abrirla a los usuarios finales y 4) abrirla a una multitud a través de crowdsourcing. Final

1. “Innovación como oportunidad
para nuevos modelos de
negocio”
Palencia, 29 de Mayo de 2014

2. Prejuicios sobre la innovación
• Sólo innovan las empresas
grandes.
• Hay que tener un departamento de
I+D: grande y cerrado.
• Si no hay tecnología (sobre todo
TIC) no hay innovación.
• Es necesario la “idea feliz”
(genialidad)
• La innovación sólo es de producto
(sofisticados).
• Acercarnos a clientes,
proveedores, socios tecnológicos
no ayuda a innovar.

3. Por tanto, ¿Quién innova?

4. “Nuestra Empresa,
Nuestro Fortín”
En un mundo globalizado y complejo, el
aislamiento puede ser peligroso y
arriesgado.

5. Justificaciones para no innovar
• No es para mi empresa, soy
una PYME.
• No tengo tiempo, ni
formación.
• No se me ocurre nada.
• Tengo ideas, pero no se qué y
cómo hacer.
• Mi empresa no necesita a
nadie.
• ¿Para qué?... Me lo van a
copiar.
• Innovar es para productos,
nada que ver con procesos,
gestión, organización, etc.

6. Innovación Cerrada (premisas)
• El mejor talento trabaja en
nuestra empresa.
• Nuestra I+D+i la hacemos
nosotros.
• Gana la empresa que primero
comercializa una innovación.
• Las ideas las generamos
nosotros.
• Control total de nuestra
propiedad
industrial/intelectual.

7. Innovación Abierta
“Paradigma según el cual las empresas
pueden y deben utilizar de manera
sistemática tanto las ideas externas
como las internas, y tanto los canales
internos como externos de acceso
al mercado, en sus esfuerzos por
incrementar su saber-hacer”
Henry Chesbrough
Universidad de California-Berkeley

8. Innovación Abierta. ¿Cómo?
• Cooperando con otros actores:
– Clientes, Proveedores, Expertos, Centros de
Investigación (Universidades, CT, etc.), ……
Competidores!!!!
• Abordando problemas, simultáneamente,
con personas de disciplinas diferentes.
• Aprovechándonos de las innovaciones de
otros y rentabilizando las nuestras.
(Ganar – Ganar)
• Siendo un socio, no un “invitado”

9. Innovación Abierta. ¿Por qué?
• Una PYME puede y debe innovar.
• En nuestra empresa hay talento,
aunque no todo está en ella.
• No tenemos que generar una innovación
para aprovecharnos de ella.
• Podemos aprovechar mejor nuestro
potencial.
• Podemos rentabilizar nuestras
innovaciones.

10. Innovación Abierta. ¿Para qué?
• Innovar.
• Para salir de la “ciudad amurallada”.
• Aprovechar el conocimiento externo.
• Ser más competitivos.
• Mejorar o crear un nuevo modelo de
negocio.
• Reducir riesgos (no costes) de la
innovación.
• Ampliar el capital relacional de la
empresa.

11. La Innovación Abierta no es…
• Que todo el mundo pueda usar libremente
nuestra tecnología o conocimiento.
• Externalizar la I+D+i (socio no
invitado).
• Que necesitemos un departamento de I+D
• Hacer, obligatoriamente, desarrollos
científicos y tecnológicos.
• Algo sofisticado.
• Que alguien gane y nosotros perdamos.

12. La Innovación Abierta implica
• Cambio de mentalidad: “no podemos
hacerlo todo”.
• Superar: “no está hecho aquí”.
• Saber integrar conocimiento externo.
• No es malo no tener el control.
• Diferenciar entre: generar
conocimiento y beneficiarse de él.
• Derribar barreras hacia nuevos modelos
de negocio.

13. ¿Cómo aplicar la innovación
abierta en las organizaciones? I
• Aprovecha el mercado: flujo de
información clientes-proveedores-
competencia (Observación)
• Acércate al mundo de la
investigación: universidades, centros
tecnológicos, etc.
• Adopta estándares y regulaciones:
calidad, medioambiente, riesgos, etc.

14. ¿Cómo aplicar la innovación abierta
en las organizaciones? y II
• Explota la propiedad
industrial/intelectual.
• Cultiva las personas: incorpora
talento.
• Colabora: licencias, consorcios,
alianzas estratégicas, joint
ventures…
• Muévete: Exhibiciones, conferencias o
ferias tecnológicas.

15. Innovación Abierta

16. En Innovación:
“El tamaño NO importa”

17. Escenarios
Innovación Abierta
INNOVACIÓN
ABIERTA
1. ABRIR HACIA
DENTRO
2. ABRIR HACIA
FUERA
3. ABRIR A LOS
USUARIOS
4. ABRIR A LA
MULTITUD

18. 1. Abrir la innovación al
interior de la organización

19. INNOVACIÓN HACIA DENTRO
La principal fuente de innovación son
los propios trabajadores de la
organización:
INNOVACIÓN INTRAORGANIZACIONAL
Buzón de
Sugerencias
Concurso de Ideas
Sistemas de
comunicación
Vertical y
Horizontal
Repositorio de
Ideas (Intranet)

20. 2. Abrir la innovación hacia
el exterior de la organización
Universidad
Centros Tecnológicos
Expertos
Aliados
Competencia

21. 1. I+D Colaborativa
2. Mercado de Innovación
(Technology Marketplace)
INNOVACIÓN HACIA FUERA:

22. I+D Colaborativa
Combinación de capacidades
y conocimientos de
diversos actores para
favorecer la innovación.
Todos los participantes se
unen con una visión
compartida para alcanzar
un objetivo común.

23. I+D Colaborativa
• Permite abordar desafíos tecnológicos
• Actividades coordinadas y controladas
• Emprendidas para alcanzar un
objetivo.
• Con fecha de inicio y fin.
• Intercambio de ideas y generación de
conocimiento.
• Normalmente asociado a algún tipo de
financiación pública de la I+D+i
- Características:

24. - ¿Cuándo?
• Existan socios empresariales o
públicos que quieran abordar un
proyecto conjunto.
• Se buscan socios con contrastada
experiencia técnica.
• Exista un problema, necesidad o
idea innovadora.
• Se quiera desarrollar tecnologías y
procesos a menor coste y riesgo.
I+D Colaborativa

25. - ¿Qué supone?
• La pérdida del control
• Decisiones consensuadas con el
resto de socios.
• Mejor anticipación a las
necesidades de los clientes
• Mayor diferenciación competitiva
• Desarrollo de nuevos productos o
servicios
• Comercialización con más éxito de
la innovación.
I+D Colaborativa

26. I+D Colaborativa
¿Quiénes pueden ser nuestros socios?
SOCIOS
PROVEEDORES
CLIENTES
UNIVERSIDADES
CENTROS
TECNOLÓGICOS
ALIADOS
COMPETIDORES

27. I+D Colaborativa
¿Quién me puede ayudar?
a. Unidades interfaz
b. Centros Tecnológicos
c. Otras empresas con
experiencia
d. Clúster
e. Consultoría
especializada

28. a. Universidades-Castilla y León

29. b. Centros Tecnológicos

30. c. Los Clúster
• Concentración geográfica de
empresas, instituciones y
universidades con interés en un
sector.
• Generan colaboración que permiten
abordar proyectos conjuntos.
• Sectores claves de la economía
regional.

31. Clúster: Beneficios
• Asociacionismo: beneficios para el
grupo.
• Visión colectiva
• Mejora la capacidad de
planificación.
• Defensa de intereses comunes.
• Aprendizaje

32. Agrupaciones Empresariales Innovadoras
(CLUSTER)

33. Mercado de Innovación
(Technology Marketplace)
Espacios-web donde se concentra la
oferta de servicios tecnológicos de
expertos, o se ofrecen tecnologías de
interés, para:
• Externalizar problemas de I+D o de
innovación.
• Valorizar tecnologías o servicios
propios.

34. Marketplace: Ejemplo
Red de
profesionales que
buscan colaborar
para el desarrollo
de innovaciones
www.innoget.es

35. Marketplace: Demanda

36. Marketplace: Oferta

37. 3. Abrir la innovación
hacia los usuarios

38. USER INNOVATION
La innovación de usuario se
origina cuando éstos juegan un
papel activo en el desarrollo de
nuevos productos o mejoran
productos y servicios ya
existentes

39. User Innovation ¿Quién?
Innovadores: Son los primeros en adoptar
una nueva herramienta, idea o técnica.
Incluso pueden desarrollar la suya
propia. Insatisfechos…

40. User Innovation ¿Quién?, pero
también…
• Amateurs profesionales: Apasionados
que pueden llegar a desarrollar sus
propios productos.
• Profesionales cuya actividad tiene
relación con la empresa.
• Trabajadores apasionados.

41. User Innovation ¿Para qué?
• Disponer de información
• Saber que producir y que innovar.
• El cliente como adaptador: inventores
e innovadores.
• Incrementar velocidad de desarrollo.
• Reducir los costes y riesgos de la
innovación.

42. User Innovation. ¿Cómo?
• Ofrecen “feedback”
• Modificaciones menores: nuevas
funcionalidades.
• Modificaciones mayores: redefinición
del producto o servicio.
• Creación de productos nuevos.

43. User Innovation. ¿Qué hacer?
• Identificar a los usuarios avanzados.
• Eliminar barreras para la
participación de los usuarios.
• Proporcionar incentivos para
participar.
• Desarrollar herramientas para que los
clientes participen.
• Creación de comunidades de usuarios.

44. User Innovation. Motivaciones
• Identificación con los
objetivos.
• Por el placer de
realizarlo.
• Económicas: recompensa
• Elogio público
• Valoración de la comunidad
• ... Por ayudar.

45. 4. Abrir la innovación
hacia la multitud

46. CROWDSOURCING
• Fórmula de inteligencia
colectiva
• Cualquiera forma parte
del proceso
• Traspasar una función
que se cumplía interna
o externamente a una
RED DE PERSONAS.
• Red contactada
PUBLICAMENTE a través
de internet.

47. CROWDSOURCING
Se comparte un problema con una
multitud y se recompensa a quién
lo pueda resolver. Es decir, una
nueva forma de innovación a
través de la participación
masiva.

49. Crowsourcing ¿Para qué?
• Probar nuevas ideas o productos.
• Descubrir necesidades emergentes.
• Conocer tendencias.
• Innovación rápida. Priorizar.
• “Customizar” productos o
servicios.
• Propuesta de valor. Validación de
clientes.

50. Crowdsourcing: Ejemplo
Plataforma para
resolver problemas
de terceros con una
recompensa.
www.innocentive.com

51. Innovación Abierta vs Modelo de
Negocio Abierto

52. Modelo de Negocio Abierto
Utilizar recursos
externos o compartir
recursos propios con
el objeto de crear
valor y generar un
nuevo/s modelo de
negocio.

53. Modelo de Negocio Abierto.
Características
• La Innovación Abierta, piedra
angular.
• Mayor velocidad en el desarrollo de
productos.
• Más facilidad de acceso al mercado.
• Mayor retorno por las inversiones
realizadas.

54. Modelo de Negocio
elementos clave:

55. Innovación Abierta (IA)-
Consecuencias Modelo de Negocio
• Entrada: IA mejora nuestro
modelo de negocio.
• Entrada: IA crea un nuevo modelo
de negocio.
• Salida: IA como nuevo modelo de
negocio.

56. IA mejora nuestro
Modelo de Negocio
• La empresa se abre a la entrada de
nuevos recursos y conocimiento.
• Cambios en el modelo de negocio:
– Recursos clave
– Actividades clave
– Asociaciones clave
• Mejora la propuesta de valor.

57. IA mejora nuestro
Modelo de Negocio

58. IA crea un nuevo
Modelo de Negocio
• Nueva propuesta de valor
• Nuevos clientes
• Utilización de recursos anteriores.
• Aprovechamiento de recursos
externos.
• Todo el modelo de negocio se
renueva.

59. IA crea un nuevo
Modelo de Negocio

60. IA crea un nuevo
modelo de negocio. ¿Por qué?
• Obsolescencia del modelo de negocio
anterior.
• Nuevas oportunidades de negocio
• Detectado cambios en los gustos de
los clientes.
• Nuevos competidores que ofrecen
nuevos e innovadores productos.

61. IA como un nuevo
Modelo de Negocio
• Ya no se venden los productos o
servicios anteriores.
• Se comercializan competencias
técnicas, conocimiento, propiedad
industrial, intelectual, etc.
• Va más allá de la transferencia de
conocimiento.
• Cambia completamente el modelo de
negocio.

62. IA como un nuevo
Modelo de Negocio

63. IA crea un nuevo
modelo de negocio. ¿Cómo?
• Tus competencias técnicas son ahora
tu propuesta de valor.
• Nuevos clientes, nuevos segmentos.
• Nuevos canales de distribución.
• Nueva forma de relacionarte con los
clientes.
• Etc.

64. Datos Innovación España

65. GRACIAS!!!
Roberto Graña Escalante
roberto.grana@blubusiness.es
www.blubusiness.es