Este documento describe una herramienta llamada Mobile Market Trends que permite analizar la interacción de clientes únicos de la competencia con la red propia, identificar qué competidor está ganando más clientes y recuperando clientes inactivos, y analizar esta información desglosada por zonas geográficas. La herramienta recopila datos de interacción, distingue entre clientes propios y de la competencia, e infiere la participación de mercado a través de grupos de prueba aleatorios para proporcionar informes actualizados

2. ¿Qué sabemos sobre nuestra competencia?
• ¿Cuántos clientes únicos de cada competidor interactúan con
nuestra red?
• ¿En las últimas N semanas?
• ¿Qué competidor está ganando más clientes?
• ¿Qué competidor recupera más clientes únicos sin actividad?
• ¿En qué zonas geográficas?

3. Mobile Market Trends permite
• Analizar en forma sistemática que clientes únicos de la
competencia interactúan con nuestra red
• Analizar las diferentes formas de interacción (llamadas / sms /
entrantes / salientes)
• Tratar e identificar los clientes únicos propios y de la
competencia en forma desagregada
• Analizar grupos testigo aleatorios propios y de
la competencia para inferir market share

4. INTERACCION CON
RED PROPIA
ACTIVIDAD
CLIENTES PROPIOS
/ COMPETENCIA
CAPTURA
DE DATOS
DATOS
DATOS
DATOS
DATOS
Lógica de Actividad de
Clientes Propios / de la
Competencia
BASE DE DATOS
Aplicación Web
• Reportes actualizados
• Evolución de actividad
de Clientes.
• Performance por
Competidor y zona
Geográfica de
Numeración.