Aptitudes Mayte

1. Guten Morgen
Buongior
no
GOOD
MORNING
Atención Internacional al
Cliente
MAYTE MONCHO ROS

2. • Profesional especializada en Atención al cliente con
20 años de experiencia que aporta el manejo de 5
idiomas: inglés, francés, italiano, alemán y valencià.
Quién soy?

3. Misión
Dirigir grupos de trabajo en estas diferentes áreas: Recepción,
Turismo y Administración.

4. Visión
Valiosa profesional en el área de comercio
exterior y en el sector turístico.

5. Valores
• Calidad
• Positividad
• Entusiasmo
• Responsabilidad
• Orientación al cliente
• Organización

6. • Atención personalizada a clientes nacionales y extranjeros.
• Intérprete en reuniones y presentaciones con clientes extranjeros.
• Guia turística local Gandia y en las sendas urbanas de Gandia
Objetivos profesionales

7. Proactiva
Dinámica
Entusiasta
Empática
Competencias personalesCompetencias técnicas
Microsoft office
Centralita

8. RESPONSABILIDADES :
- Atención Turística a clientes nacionales e internacionales.
- Guía turística en Gandia y en las Sendas Urbanas de Gandía .
- Atención clientes extranjeros y nacionales en inglés, francés, italiano
alemán y valenciano.
- Gestión de faxes, correos, paquetería.
- Intérprete , traducción , presentaciones , cartas comerciales a
distintos clientes nacionales y extranjeros.

9. • Un cliente satisfecho y fiel.
• Calidad en el servicio ofrecido.
• Buena imagen y prestigio para la empresa.
Que ganan las empresas con mi perfil

10. NOMBRE Y APELLIDOS
• E-MAIL
• MOVIL
• CITA Y FOTO .