1. QUALIAH
Formación
Profesional y Humana
Carlos R. Ponce
Facilitador

2. Quién es
Carlos R. Ponce
Comunicador y especialista en
Online Marketing, Inside Sales y
reclutamiento 2.0.
Instructor y conferencista
Especialista en generación de leads
(prospectos), ventas internas y estrategias de
marketing utilizando tecnologías informáticas,
telefonía VoIP, protocolos de prospección y
otras herramientas basadas en Web, desde la
comodidad de su escritorio, café, hogar, o
donde sea que el trabajo lo tome por sorpresa.
Entusiasta, investigador y narrador en primera
persona sobre aspectos de crecimiento
personal, motivado por una intensa sed de
saber mas acerca de si mismo .que creamos.

3. Cursos
DESARROLLO PROFESIONAL

4. VENTAS 2.0 /Inside Sales
• Las Ventas 2.0 (también conocidas como Inside Sales o ventas internas)
consisten en el uso de distintas tecnologías en la web, teléfono y
aplicaciones CRM, en combinación con un esquema de comunicación e
interacción humana, para mejorar la rapidez, colaboración, y la gestión
de clientes dentro del proceso de ventas.
• Las Ventas 2.0 son la nueva tendencia en en el proceso de ventas cuya
finalidad es construir un pipeline sólido, duradero y a largo plazo. Es
ideal para empresas de servicios especializados con nichos de mercado
específicos y geográficamente localizados – hoteles, resorts, call
centers, agencias digitales, empresas de software, cuyo mercado meta
sea principalmente el norteamericano.
• Las Ventas 2.0 se tratan, en esencia, de la
convergencia efectiva de personas, procesos
y tecnología, en un esquema predecible y
replicable, y a menores costes operativos.

5. OBJETIVOS
Objetivos S Principales
Aprender a colaborar con el
equipo de ventas externas (field
sales) para que éste trabaje con
leads de alta calidad.
Conocer y utilizar las más
avanzadas herramientas web de
inteligencia de preventas, prospección y manejo de
relaciones con el cliente
(CRM), entre otras.
Contribuir al incremento del
pipeline de ventas con la intención
de generar relaciones duraderas
con los clientes.
Contribuir a que el proceso de
venta en equipo genere
resultados predecibles y
replicables.

6. Algunos de los TEMAS….
Soluciones CRM
(Salesforce.com, SugarCRM) para
un seguimiento completo de los
leads, desde el descubrimiento al
cierre de la venta
Messaging, o qué
decir, cuando, cómo y por qué.
Aplicaciones de Inteligencia de
Ventas como
Hoovers, Jigsaw, ZoomInfo y ActOn, las cuales combinan
información de empresas y de los
medios sociales, con el objetivo
de disponer de información de
negocio en tiempo real para
prospectar de forma inteligente.
Ventas 2.0 vs ventas tradicionales
La importancia del trabajo en
equipo .
Leveraging – el uso de habilidades
personales y únicas de cada uno
de los miembros del equipo de
ventas para lograr una
comunicación efectiva.
Y muchos más…

7. Generalidades
DURACION: 8 horas (1 día)
COSTO: $8,000 +
IVA, traslado, hospedaje y
alimentación del instructor
INCLUYE: USB con presentación
materiales, y reconocimiento.
BENEFICIOS: Al terminar el cursotaller, el participante podrá
definir, desarrollar y operar la
estrategia y tácticas de Ventas 2.0
utilizando herramientas
tecnológicas y estrategias de
comunicación efectivas y a largo
plazo.
PERFIL DEL ASISTENTE:
Dirigido a los profesionales de
ventas que buscan renovarse e
internarse en un sistema que
seguramente traerá muchos
beneficios a sus compañías como:
• Agentes de call centers
• Profesionales de Inside Sales
• Emprendedores de servicios
digitales
• Toda persona que necesite
aprender a trabajar en equipo
para incrementar el pipeline de
ventas de una organización de
servicios especializados.

8. Inglés para propósitos específicos
(ESP)
El inglés con propósitos específicos u ocupacionales es generalmente para
personas que trabajan, profesionales o no, que no conocen bien su trabajo y que
poseen un tiempo limitado para superarse. Se desarrolla en cursos de poca
duración preferiblemente intensivos ya que estas personas no pueden perder
mucho tiempo.
Los cursos de inglés con propósitos específicos tienen por
tanto objetivos limitados, caracterizados por la cuidadosa selección del
vocabulario, la gramática, las funciones comunicativas y actividades dirigidas a un
limitado número de estudiantes con propósitos bien definidos.
OBJETIVO
Que el alumno tenga un dominio y comprensión del inglés como segundo idioma,
no solo en la memorización de términos y conceptos, sino de identificación con sus
interlocutores a nivel cultural y de comprensión de sus necesidades, inquietudes y
requerimientos.

9. Generalidades
DURACION:
variable, dependiendo de los
requerimientos de la empresa o
grupo.
COSTO: Por hora, dependiendo de
la duracion del programa. Sujeto a
negociación.