Este documento define los conceptos de ciberdelito, los tipos de ciberdelitos como acceso no autorizado y estafas electrónicas, y describe diferentes tipos de hackers como crackers que intentan causar problemas, y sombreros blancos, negros y grises que hackean por diferentes motivos. También define hacktivistas que usan la tecnología para enviar un mensaje, e ingenieros sociales que manipulan usuarios para obtener información confidencial.