LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN Las tecnologías de la Comunicación como extensiones de las capacidades humanas de la Educación La radio: extensión del oído La televisión: la extensión de la vista Las TIC´S basadas en el modelo de la  inteligencia Valor exponencial de operaciones Inmediatez de la comunicación del pensamiento Flexibilidad en los ritmos de comunicación y aprendizaje
La red telemática, por su naturaleza interactiva, excluye la existencia de un  punto focal, de un centro de control desde el cual, según un clásico esquema jerárquico, se distribuyen mensajes destinados a una periferia pasiva, indolente y servil. El argumento es archiconocido: en la red todo sería centro y todo periferia. Por tanto, no existiría una sede privilegiada desde la cual se pueda ejercitar una gestión total de los flujos comunicativos. LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA
LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA El paradigma de la base de datos   Acumulación Organización Selección y jerarquización Accesibilidad Validez de las fuentes   LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA
El paradigma del hipertexto Infinitud Relaciones La no linealidad Redes y laberintos Perspectiva  y Metanarrativa LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA
El paradigma de la convergencia Medios Sistemas Contenidos Multimedia Estrategias LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA
El paradigma de la comunicación Multiplicidad de formas: De la comunicación masiva a la individualizada La interacción entre humanos a través del ordenador La interactividad La simultaneidad La comunicación en tiempo real LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA
El paradigma de la participación  El lectoautor La elaboración compartida La horizontalidad La interactividad LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA
La Educación transmite conocimientos y valores adquiridos Promueve vías de innovación en la naturaleza y sociedad Las TIC´S forman parte de los currículos educativos  Las TIC´S son el eje de las políticas educativas LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN
LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN El marco de la enseñanza-aprendizaje de las TIC´S Alcance de los modos de acceso y tratamiento de la información Selección de contenidos de manera crítica La formación de valores Igualdad de oportunidades educativas
LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN El uso pedagógico de las tecnologías de la información y comunicación. Los alumnos pueden: Buscar y seleccionar en la red recursos para sus proyectos de aprendizaje Comunicarse con los profesores y sus compañeros Desarrollar proyectos en colaboración con otros centros Comunicar el resultado de su aprendizaje
LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN El uso pedagógico de las tecnologías de la información y comunicación. Los padres y madres pueden: Comunicarse con los centros educativos  y los profesores de sus hijos Comunicarse con los padres y madres de otros compañeros  Acceder a la información del portal escolar
LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN El uso pedagógico de las tecnologías de la información y comunicación. Los profesores pueden: Preparar sus clases con mejores recursos Acceder a las evaluaciones de los alumnos a través de la red Acceder a cursos para su formación en línea Comunicarse con sus compañeros de claustro y con profesores de otros centros Participar en foros de interés educativo Acceder a propuestas pedagógicas o experiencias educativas en línea
LAS POLITICAS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN EUROPA La iniciativa en e-learning:diseñando la educación del futuro (Lisboa 2000) La Unión Europea acuerda tener como objetivo estratégico para el año 2010 El convertirse en la economía basada en el conocimiento más competitiva y dinámica del mundo,  capaz de crecer económicamente de manera sostenible, con más y mejores empleos y mayor cohesión social
LAS POLITICAS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN EUROPA Cumbre de Barcelona 2002 sobre la Sociedad de la Información Principios básicos: Mejorar la calidad y la eficacia de los sistemas de educación y formación en la Unión Europea Facilitar el acceso a todos los sistemas de educación y formación Abrir los sistemas de formación al mundo exterior Objetivos: Mejorar la educación y la formación de profesores y formadores en TIC Desarrollar las capacidades necesarias para la sociedad del conocimiento Garantizar el acceso de todos a las tecnologías de la Información y la Comunicación
LAS POLITICAS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN EUROPA El programa e-learning para el trienio 2004-2006 Ámbitos prioritarios: Contrarrestar la brecha digital Fomentar el desarrollo de nuevos modelos organizativos para las universidades europeas Hermanar centros escolares vía Internet Fomentar el aprendizaje electrónico en Europa
Convenio Marco MECD-MCYT ACCIONES Mejora del equipamiento informático  y la infraestructura de red de los centros educativos Conexiones a Internet de Banda Ancha Formación de profesores Diseño y difusión de contenidos educativos accesibles por Internet Internet en la Escuela
La Web del Centro Nacional de    Información y Comunicación Educativa .
Evolución del número de cuentas de Internet.  Periodo 1.996-2.003 Número de usuarios a 29 de octubre de 2003: 110.100
Recursos educativos en línea Desarrollados por profesores especialistas. Para apoyo de los procesos de enseñanza y aprendizaje de la Educación Primaria, Secundaria y F.P. Internet en la Escuela
Recursos educativos en línea Accesos específicos para alumnos, profesores y público en general. Desarrollados con herramientas abiertas y configurables, incluyen actividades de autoevaluación. Interactivos y multimedia. Internet en la Escuela
Recursos para la enseñanza de las  Ciencias y las Matemáticas Descartes , matemáticas interactivas Biosfera , unidades didácticas multimedia Biología , hipertexto con animaciones Ulloa ,  curso con  simulaciones  para la asignatura de Química  Newton ,  experimentación de  fenómenos físicos
Recursos para la enseñanza de las Lenguas Cíceros , lengua castellana y literatura en la web Fomento de la lectura ,  Ales II , lecto - escritura para discapacitados Palladium , Griego, Latín y Cultura Clásica Malted ,  sistema  para crear unidades didácticas de Inglés
Recursos para la enseñanza de las Ciencias  Sociales, Humanidades  y la Comunicación Kairós , enseñanza de la Historia basada en las TIC Filosofía , un viaje por el pensamiento humano Ética , un apoyo a la reflexión moral Media :  prensa, radio, televisión, prensa y publicidad
Recursos para la enseñanza de las  Artes y la Educación Física Mos , música a través del juego Educación Plástica y Visual , alternativa para el conocimiento de la imagen EduSport , ejercicios y prácticas interactiv a s
Recursos de aplicación transversal en el currículo y  para  FP Banco de imágenes , imagen, sonido,  secuencias audiovisuales,  para el desarrollo de contenidos educativos Páginas temáticas :  científicos, artistas, escritores por la educación Webs temáticas , recursos de formación e información para profesores  y padres Ciclos formativos , Educación Infantil, Artes Gráficas, Turismo ...
Formación de profesores, 2003-2004: En cooperación con las CC.AA.  13.250 profesores 22 nuevos cursos  Tipos de cursos: Instrumentales para el manejo de las TIC´S Para el uso de recursos y herramientas multimedia Cursos especializados y vinculados al ámbito docente Internet en la Escuela
Formación del Profesorado
Formación del profesorado. Cursos Iniciación Informática  Procesador de textos  Hoja de cálculo  Presentaciones  Internet  Edición en HTML (inicial)  Edición en HTML (avanz.)  Descartes  Malted  Hot Potatoes  Neobook  Bibliotecas Escolares  Arqueología  El Cine  El arte de hablar
Aula Mentor Formación abierta, libre y a través de Internet para personas adultas En colaboración con 11 CCAA, 35 Ayuntamientos, 2 ONG y 4 Ministerios de Educación Iberoamericanos e Instituciones penitenciarias Flexibilidad total para el alumnado: elige su ritmo de trabajo selecciona el lugar de estudio diseña su propio currículum Tutoría personalizada por Internet y  entorno virtual de trabajo 262 aulas de acceso público para llegar a  todos los ciudadanos
262 Aulas Mentor 60.000 alumnos HASTA OCTUBRE 2003: 60.000
74 Cursos de Aula Mentor  Entre otros: Iniciación a las TIC Educación para la Salud  Gestión de la PYME Ofimática Informática Avanzada  Diseño  Educación  Electrónica  Turismo  Medio Ambiente  Medios Audiovisuales Cursos en preparación: 13
Educación a Distancia Tecnologías de la Educación y de la Comunicación
Educación Reglada a distancia - Atención educativa en los niveles de - educación primaria,  - educación secundaria  - bachillerato  - secundaria para personas adultas - formación profesional a distancia. - Dirigido a : - españoles residentes en el extranjero. - alumnos españoles con residencia itinerante.  - alumnos españoles que no pueden ser atendidos   en sus Comunidades Autónomas. - Plataforma para la enseñanza a distancia a través de las TIC. - Desarrollo de materiales multimedia de apoyo para educación a distancia.
Televisión Educativa Aventura del saber: Por convenio de colaboración  entre el MECD y RTVE Con 60 minutos diarios En  LA 2 de Televisión Española Televisión Educativa Iberoamericana:   Cumbres de Jefes de Estado y de Gobierno  de los países iberoamericanos 250 instituciones de 23 países A través del satélite Hispasat Convenio para la Autorregulación
Futuro de las Tecnologías de la Información y  la Comunicación: Innovación en continuo progreso Desde la perspectiva tecnológica y la integración social Convergencia de medios que combina las características de Internet, los valores comunicativos de la TV y la ubicuidad y transmisión de los satélites Transparencia tecnológica para los usuarios
Futuro de las Tecnologías de la Información y  la Comunicación : Interconexión y atención a universos amplios y personalización de los individuos Nuevas formas de relación entre docentes  y alumnos Nuevas formas de organizaci ó n  en la escuela Integración en un mundo globalizado
Futuro de las Tecnologías de la Información y  la Comunicación : Intercomunicación entre los diferentes agentes de la comunicación Flexibilidad de espacios y horarios Accesibilidad permanente desde cualquier punto del centro La seguridad y el uso no adecuado de Internet: La ética que busca soluciones
Futuro  de las Tecnologías de la Información y  la Comunicación en España: Investigación y diseño de recursos educativos basados en las potencialidades de Internet y la televisión Observatorio de Internet para la Educación Proyectos educativos de innovación e investigación en TIC´S  Gestión de plataformas tecnológicas y educativas de educación a distancia: educación reglada, formación del profesorado, educación de adultos y formación a lo largo de la vida

Presentacion2

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    LAS TECNOLOGÍAS DELA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN Las tecnologías de la Comunicación como extensiones de las capacidades humanas de la Educación La radio: extensión del oído La televisión: la extensión de la vista Las TIC´S basadas en el modelo de la inteligencia Valor exponencial de operaciones Inmediatez de la comunicación del pensamiento Flexibilidad en los ritmos de comunicación y aprendizaje
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    La red telemática,por su naturaleza interactiva, excluye la existencia de un punto focal, de un centro de control desde el cual, según un clásico esquema jerárquico, se distribuyen mensajes destinados a una periferia pasiva, indolente y servil. El argumento es archiconocido: en la red todo sería centro y todo periferia. Por tanto, no existiría una sede privilegiada desde la cual se pueda ejercitar una gestión total de los flujos comunicativos. LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA
  • 4.
    LOS PARADIGMAS DELOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA El paradigma de la base de datos Acumulación Organización Selección y jerarquización Accesibilidad Validez de las fuentes LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA
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    El paradigma delhipertexto Infinitud Relaciones La no linealidad Redes y laberintos Perspectiva y Metanarrativa LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA
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    El paradigma dela convergencia Medios Sistemas Contenidos Multimedia Estrategias LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA
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    El paradigma dela comunicación Multiplicidad de formas: De la comunicación masiva a la individualizada La interacción entre humanos a través del ordenador La interactividad La simultaneidad La comunicación en tiempo real LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA
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    El paradigma dela participación El lectoautor La elaboración compartida La horizontalidad La interactividad LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA LOS PARADIGMAS DE LOS MEDIOS QUE DIFUNDEN CONTENIDOS MULTIMEDIA INTERACTIVOS EN LÍNEA
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    La Educación transmiteconocimientos y valores adquiridos Promueve vías de innovación en la naturaleza y sociedad Las TIC´S forman parte de los currículos educativos Las TIC´S son el eje de las políticas educativas LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN
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    LAS TECNOLOGÍAS DELA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN El marco de la enseñanza-aprendizaje de las TIC´S Alcance de los modos de acceso y tratamiento de la información Selección de contenidos de manera crítica La formación de valores Igualdad de oportunidades educativas
  • 11.
    LAS TECNOLOGÍAS DELA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN El uso pedagógico de las tecnologías de la información y comunicación. Los alumnos pueden: Buscar y seleccionar en la red recursos para sus proyectos de aprendizaje Comunicarse con los profesores y sus compañeros Desarrollar proyectos en colaboración con otros centros Comunicar el resultado de su aprendizaje
  • 12.
    LAS TECNOLOGÍAS DELA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN El uso pedagógico de las tecnologías de la información y comunicación. Los padres y madres pueden: Comunicarse con los centros educativos y los profesores de sus hijos Comunicarse con los padres y madres de otros compañeros Acceder a la información del portal escolar
  • 13.
    LAS TECNOLOGÍAS DELA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN El uso pedagógico de las tecnologías de la información y comunicación. Los profesores pueden: Preparar sus clases con mejores recursos Acceder a las evaluaciones de los alumnos a través de la red Acceder a cursos para su formación en línea Comunicarse con sus compañeros de claustro y con profesores de otros centros Participar en foros de interés educativo Acceder a propuestas pedagógicas o experiencias educativas en línea
  • 14.
    LAS POLITICAS DELAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN EUROPA La iniciativa en e-learning:diseñando la educación del futuro (Lisboa 2000) La Unión Europea acuerda tener como objetivo estratégico para el año 2010 El convertirse en la economía basada en el conocimiento más competitiva y dinámica del mundo, capaz de crecer económicamente de manera sostenible, con más y mejores empleos y mayor cohesión social
  • 15.
    LAS POLITICAS DELAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN EUROPA Cumbre de Barcelona 2002 sobre la Sociedad de la Información Principios básicos: Mejorar la calidad y la eficacia de los sistemas de educación y formación en la Unión Europea Facilitar el acceso a todos los sistemas de educación y formación Abrir los sistemas de formación al mundo exterior Objetivos: Mejorar la educación y la formación de profesores y formadores en TIC Desarrollar las capacidades necesarias para la sociedad del conocimiento Garantizar el acceso de todos a las tecnologías de la Información y la Comunicación
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    LAS POLITICAS DELAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN EUROPA El programa e-learning para el trienio 2004-2006 Ámbitos prioritarios: Contrarrestar la brecha digital Fomentar el desarrollo de nuevos modelos organizativos para las universidades europeas Hermanar centros escolares vía Internet Fomentar el aprendizaje electrónico en Europa
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    Convenio Marco MECD-MCYTACCIONES Mejora del equipamiento informático y la infraestructura de red de los centros educativos Conexiones a Internet de Banda Ancha Formación de profesores Diseño y difusión de contenidos educativos accesibles por Internet Internet en la Escuela
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    La Web delCentro Nacional de Información y Comunicación Educativa .
  • 19.
    Evolución del númerode cuentas de Internet. Periodo 1.996-2.003 Número de usuarios a 29 de octubre de 2003: 110.100
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    Recursos educativos enlínea Desarrollados por profesores especialistas. Para apoyo de los procesos de enseñanza y aprendizaje de la Educación Primaria, Secundaria y F.P. Internet en la Escuela
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    Recursos educativos enlínea Accesos específicos para alumnos, profesores y público en general. Desarrollados con herramientas abiertas y configurables, incluyen actividades de autoevaluación. Interactivos y multimedia. Internet en la Escuela
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    Recursos para laenseñanza de las Ciencias y las Matemáticas Descartes , matemáticas interactivas Biosfera , unidades didácticas multimedia Biología , hipertexto con animaciones Ulloa , curso con simulaciones para la asignatura de Química Newton , experimentación de fenómenos físicos
  • 23.
    Recursos para laenseñanza de las Lenguas Cíceros , lengua castellana y literatura en la web Fomento de la lectura , Ales II , lecto - escritura para discapacitados Palladium , Griego, Latín y Cultura Clásica Malted , sistema para crear unidades didácticas de Inglés
  • 24.
    Recursos para laenseñanza de las Ciencias Sociales, Humanidades y la Comunicación Kairós , enseñanza de la Historia basada en las TIC Filosofía , un viaje por el pensamiento humano Ética , un apoyo a la reflexión moral Media : prensa, radio, televisión, prensa y publicidad
  • 25.
    Recursos para laenseñanza de las Artes y la Educación Física Mos , música a través del juego Educación Plástica y Visual , alternativa para el conocimiento de la imagen EduSport , ejercicios y prácticas interactiv a s
  • 26.
    Recursos de aplicacióntransversal en el currículo y para FP Banco de imágenes , imagen, sonido, secuencias audiovisuales, para el desarrollo de contenidos educativos Páginas temáticas : científicos, artistas, escritores por la educación Webs temáticas , recursos de formación e información para profesores y padres Ciclos formativos , Educación Infantil, Artes Gráficas, Turismo ...
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    Formación de profesores,2003-2004: En cooperación con las CC.AA. 13.250 profesores 22 nuevos cursos Tipos de cursos: Instrumentales para el manejo de las TIC´S Para el uso de recursos y herramientas multimedia Cursos especializados y vinculados al ámbito docente Internet en la Escuela
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    Formación del profesorado.Cursos Iniciación Informática Procesador de textos Hoja de cálculo Presentaciones Internet Edición en HTML (inicial) Edición en HTML (avanz.) Descartes Malted Hot Potatoes Neobook Bibliotecas Escolares Arqueología El Cine El arte de hablar
  • 30.
    Aula Mentor Formaciónabierta, libre y a través de Internet para personas adultas En colaboración con 11 CCAA, 35 Ayuntamientos, 2 ONG y 4 Ministerios de Educación Iberoamericanos e Instituciones penitenciarias Flexibilidad total para el alumnado: elige su ritmo de trabajo selecciona el lugar de estudio diseña su propio currículum Tutoría personalizada por Internet y entorno virtual de trabajo 262 aulas de acceso público para llegar a todos los ciudadanos
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    262 Aulas Mentor60.000 alumnos HASTA OCTUBRE 2003: 60.000
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    74 Cursos deAula Mentor Entre otros: Iniciación a las TIC Educación para la Salud Gestión de la PYME Ofimática Informática Avanzada Diseño Educación Electrónica Turismo Medio Ambiente Medios Audiovisuales Cursos en preparación: 13
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    Educación a DistanciaTecnologías de la Educación y de la Comunicación
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    Educación Reglada adistancia - Atención educativa en los niveles de - educación primaria, - educación secundaria - bachillerato - secundaria para personas adultas - formación profesional a distancia. - Dirigido a : - españoles residentes en el extranjero. - alumnos españoles con residencia itinerante. - alumnos españoles que no pueden ser atendidos en sus Comunidades Autónomas. - Plataforma para la enseñanza a distancia a través de las TIC. - Desarrollo de materiales multimedia de apoyo para educación a distancia.
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    Televisión Educativa Aventuradel saber: Por convenio de colaboración entre el MECD y RTVE Con 60 minutos diarios En LA 2 de Televisión Española Televisión Educativa Iberoamericana: Cumbres de Jefes de Estado y de Gobierno de los países iberoamericanos 250 instituciones de 23 países A través del satélite Hispasat Convenio para la Autorregulación
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    Futuro de lasTecnologías de la Información y la Comunicación: Innovación en continuo progreso Desde la perspectiva tecnológica y la integración social Convergencia de medios que combina las características de Internet, los valores comunicativos de la TV y la ubicuidad y transmisión de los satélites Transparencia tecnológica para los usuarios
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    Futuro de lasTecnologías de la Información y la Comunicación : Interconexión y atención a universos amplios y personalización de los individuos Nuevas formas de relación entre docentes y alumnos Nuevas formas de organizaci ó n en la escuela Integración en un mundo globalizado
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    Futuro de lasTecnologías de la Información y la Comunicación : Intercomunicación entre los diferentes agentes de la comunicación Flexibilidad de espacios y horarios Accesibilidad permanente desde cualquier punto del centro La seguridad y el uso no adecuado de Internet: La ética que busca soluciones
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    Futuro delas Tecnologías de la Información y la Comunicación en España: Investigación y diseño de recursos educativos basados en las potencialidades de Internet y la televisión Observatorio de Internet para la Educación Proyectos educativos de innovación e investigación en TIC´S Gestión de plataformas tecnológicas y educativas de educación a distancia: educación reglada, formación del profesorado, educación de adultos y formación a lo largo de la vida

Notas del editor

  • #20 Estadísticas básicas de los servicios Internet del CNICE