Este documento presenta la misión y visión de un centro de formación profesional que ofrece educación superior tecnológica. Describe los estudios y experiencia laborar del alumno, así como las expectativas de la universidad de que el alumno pueda analizar e identificar problemas técnicos y resolverlos. También incluye normas sobre evaluaciones y netiqueta para participar en clases de manera respetuosa.

1. ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL
SOPORTE TÉCNICO
CARBONEL GUERRERO LUIS ENRIQUE

3. Somos un centro de formación profesional que imparte educación superior tecnológico y
brinda un servicio formativo integral, pertinente, inclusivo y de calidad, a fin de facilitar la
inserción laboral de sus egresados, promoviendo el emprendimiento, contribuyendo así al
desarrollo y competitividad del país
MISIÓN
VISIÓN
Ser una Institución educativa modelo, con liderazgo nacional y reconocida a nivel
internacional por su excelencia académica y formación de profesionales altamente
calificados, que aporten activamente al desarrollo y competitividad del país.

4. ESTUDIOS REALIZADOS (vinculados al curso)
EXPERIENCIA LABORAL (vinculados al curso)
EXPECTATIVAS DE LA UD
• Profesional técnico en Computación e Informática.
• Especialización en Mantenimiento y reparación.
• Especialización en Gestión de recursos TIC.
ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL SOPORTE
TÉCNICO
• Ingeniería de Sistemas e Informática – en curso.
• Analista de soporte de tecnología y comunicaciones.
o Instructor de personal TI.
• Coordinador de innovación y soporte tecnológico.
• Coordinador de soporte técnico.
• Asistente de taller de Computación e Informática.
o Administrador de la plataforma Office 365.
Que el alumno logre la capacidad de analizar e identificar problemas técnicos y resolverlos viabilizando la solución, de
acuerdo al plan de contingencia.

6. • Las evaluaciones tienen una duración específica, posterior a la hora
pactada, no se reciben más entregas, ya sea por la plataforma virtual o
de manera física.
• El plagio parcial o total, anula el examen.
• La no presentación de una evaluación se califica con nota mínima.
• Las justificaciones por falta o tardanza no justifica la reprogramación
de una evaluación.
• Las justificaciones se presentan por FUT a mesa de partes, no al
docente ni al coordinador.
• La lista se toma dentro de los 10 minutos iniciales de la clase, posterior
a ello, ya no se considera asistencia.

8. NETIQUETA
Si quiero
participar en la
clase debo
levantar la mano.
Debo respetar la
opinión de mis
compañeros.
Mientras alguien
se encuentre
hablando, debo
de mantener el
micro apagado.

9. Para un mejor aprendizaje,
llega puntual a tus clases.

10. Gracias