El documento describe las etapas clave para realizar una presentación oral exitosa: 1) Planear la presentación mediante el análisis de la situación, la estructura, el mensaje y los apoyos visuales; 2) Realizar la presentación cuidando la comunicación verbal y no verbal, y controlando el nerviosismo; 3) Evaluar los resultados para mejorar presentaciones futuras. Siguiendo estas etapas se puede lograr satisfacer al público con una presentación clara y efectiva.