2. Los gobiernos estatales tienen la responsabilidad
de supervisar la dotación oportuna y eficiente de los
servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento.
Para ello, deben planear a largo plazo la administración
de sus recursos hidráulicos, buscando optimizar la
aplicación de los propios recursos financieros destinados
a este sector.
Lo anterior sólo puede ser posible con un conocimiento
detallado del estado técnico y financiero en que operan
las empresas encargadas de la dotación y el tratamiento
del agua.

4. Potenciar el óptimo desarrollo de las empresas
enfocadas a la dotación de servicios hidráulicos no
sólo constituye una preocupación actual: es una
situación que acarreará problemas en el futuro.
Se debe conocer la evolución de dichas empresas,
con el fin de definir la planeación de sus
actividades a largo plazo.
Para ello, es necesario que las empresas enfocadas
a la dotación de servicios hidráulicos cuenten con
sistemas de información modernos que brinden los
datos necesarios para la correcta toma de
decisiones.

5. Es un eficiente sistema de información
diseñado especialmente para todas aquellas
empresas dedicadas al manejo de agua
potable, alcantarillado y saneamiento, sin
importar su naturaleza, ya sea pública o
privada.
Su principal función consiste en proporcionar
información técnica y administrativa a la
dirección y los mandos medios que
intervienen en la toma de decisiones, con el
fin de incrementar la eficiencia de la empresa.
Esto repercute necesariamente en el bienestar
de la sociedad a la que sirven, así como en el
medio ambiente.

6. Un fácil acceso
Hidromaster puede ser instalado para
monousuario o en red, según sus necesidades.
El mejor apoyo en contabilidad
Hidromaster brinda una aplicación de
contabilidad de costos por servicio y procesos.
Lenguaje accesible
Hidromaster cuenta con una interfase gráfica
para mejorar la calidad de sus reportes.
Universalidad
Hidromaster es compatible con otros paquetes
comerciales.

7. Óptima interrelación con el usuario
Con Hidromaster es posible realizar consultas
por Internet.
Protección confiable
Hidromaster brinda acceso con niveles de
seguridad.
Diagnóstico y previsión
Hidromaster cuenta con poderosas
herramientas para el cálculo de indicadores de
gestión.

8. Brindar seguimiento a órdenes de trabajo.
Introducir las actividades diarias en la base de datos para
su uso posterior.
Obtener información actualizada diariamente, a través de
distintos criterios de selección.
Contar con información estadística de periodicidad
mensual y anual.
Establecer indicadores para medir la gestión con base en
el cumplimiento de objetivos mensuales.

9. Directos
• Disminución y/o redistribución de personal.
• Control de almacén.
• Disponibilidad oportuna y confiable de
información.
• Simplificación de procesos.
• Información en tiempo real con un servidor
central.
• Base de datos y procesos estandarizados.
• Simplificación de los procesos comerciales
relativos a solicitud del servicio y contratación.
• Fiabilidad y puntualidad en la toma de lectura y
facturación.
• Reducción del ciclo comercial.
• Monitoreo del cumplimiento de objetivos y metas.
• Control de adquisiciones (disminución de
obsolescencias).

10. Asociados
• Recuperación de cartera vencida (rezagos).
• Disminución de fugas físicas.
• Proporciona la información necesaria para
apoyar la toma de decisiones.
• Comportamiento de pozos.
• Registro de consumo de energía eléctrica.
Indirectos
• Incremento de eficiencia general.
• Facilita programas de mantenimiento preventivo y
planeación a mediano y largo plazos.
• Mejora la imagen externa de la empresa, a través de una
cultura de servicio integral al cliente, dinámica y altamente
tecnificada.
• Reducción de la deuda vencida.
• Registro de calidad de agua potable y residual (con y sin
tratamiento).

11. Externos
• Disminución del tiempo invertido por el usuario en la
investigación de requisitos para contratación.
• Ampliación de la red de centros de cobro en cajas
propias centrales y foráneas, convenios con tiendas
departamentales, módulos de pago en automóvil, etc.
• Información en línea a clientes.
• Aclaraciones y actualizaciones al usuario en tiempo
real.
• Consulta por Internet: estado de cuenta, tarifas
vigentes, requisitos de contratación,
especificaciones de materiales, etc.