2. INTRODUCCIÓN En la actualidad existe una creciente demanda e interés por instrumentos provistos por la ingeniería de software, que aporten soluciones flexibles y prácticas, capaces de gestionar en forma coherente y eficaz, la rápida evolución de las organizaciones y den soporte a una amplia variedad de procesos administrativos y de los recursos humanos. Los procedimientos aplicados y apoyados en el uso de equipos de procesamiento de datos y computadores permiten el control de gran cantidad de información, facilitando su uso en el momento en que sea requerida. Reingeniería y Sistemas, C. A. ha logrado combinar los conceptos y métodos derivados de la ingeniería de software para procurar esta herramienta. En este aspecto hemos desarrollado diversas aplicaciones, que permiten manejar, con la incorporación de los conceptos de Reingeniería, la gerencia administrativa, la calidad total y su uso en los ambientes organizados. El Sistema de Información para la Gestión Financiera (wBank ® ) es la solución para aquellas organizaciones que han decidido mejorar la competitividad, la calidad de los productos y servicios y la eficiencia en la administración de sus recursos.
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9. Expedientes, se encuentra conformado por los distintos procesos y procedimientos que regulan las relaciones con la institución y su documentación, desde el ingreso o contratación de servicios durante todo el ciclo de vida acordado. Los Expediente, se originan o se constituyen desde el proceso de solicitud, mediante este procedimiento de colectan los datos del nuevo cliente, considerando las formas o planillas que resumen los datos necesarios del cliente. Estas se mantienen actualizadas hasta la culminación del producto o servicio, motivando la colección de información con cada acto de evaluación y/o reclasificación y con los distintos actos durante el ciclo de vida.
10. PRODUCTOS Los productos pueden ser configurados acorde a la normativa legal e institucional, disponiendo de la reglas de negocio, modalidades, plazos, tasas, requerimientos y limitaciones. Esto permite la independencia de la gerencia de crédito, cobranza y operaciones crediticias, los cuales fijan los procesos de cálculos para cada producto sin la intervención de otras unidades. Emisión y numeración de créditos por agencia. Clasificación de la cartera de crédito por categoría, destino y sector económico, garantía, etc. Limite de crédito , se define en el ámbito del crédito o producto verificando constantemente el cupo o la disponibilidad de la línea otorgada, imputando de la misma forma la contabilización respectiva. Asientos contables automáticos de todas las transacciones diarias de crédito. Traslado a litigio , se realiza una transacción manual surgida por el comité de crédito, trasladando los capitales e intereses a sus respectivas cuentas contables y bloqueándose el débito automático en cuenta del cliente, señalando mediante un código la razón. En el proceso de liquidación, se seleccionan las cuentas en donde se aplicaran los cargos y abonos correspondientes al crédito, pudiendo seleccionar hasta tres combinaciones de cuentas, como son la cuenta de ahorros, corriente y fondo de activos líquidos. Además Manejo judicial y control de abogados. Traspaso a reestructurado en forma automática y su manejo contable. Incorporación del manejo de plazo diferido , los intereses calculados en este período se distribuyen en igual numero de cuotas de capital pactadas. Plazo muerto , se comporta igual que el diferido pero no se cobran los intereses. Arrendamientos Financieros . Se contempla el cobro por anticipado de uno a tres cánones de arrendamiento y contabilizarlos automáticamente. Código de gastos o deducciones , contempla dos formas de manejo de gastos. Fijando un porcentaje sobre el monto total del crédito o un monto ingresado por el usuario al momento de aplicar el gasto, también se define las cuentas contables de crédito o débito. Si el gasto es una retención de garantía se señala si se libera automáticamente al momento de la cancelación. Código de garantías . Se definen las cuentas contables y si se libera contablemente en la cancelación del crédito si esta definida con esta propiedad. Las Tasas son registradas por fecha desde donde comienza a tener efecto. Se contempla el manejo de tasas por producto o especiales por clientes. La tasas por crédito soportan tres formas de manejos, una tasa fija para el crédito, menos un factor de la tasa activa que tenga el producto o un porcentaje de la tasa activa del producto. Adicionalmente existen tasas promociónales por un periodo determinado de meses como es el caso de los créditos de vehículos.
11. PRODUCTOS OPERACIONES DIARIAS Liquidación o desembolso de crédito normal. Se usan los parámetros definidos inicialmente en el producto. Liquidación o desembolso con excepción . Al momento de la apertura se pueden modificar las características originales del producto y se asociara dicha definición al crédito. Liquidación de giros al descuento . Se generan automáticamente el número de giros y su numeración, se calculan los intereses por cada uno y fecha de vencimiento. Renovación al vencimiento . Renovación con excepción . Pago de cuotas . Cancela las cuotas por orden de vencimiento. El monto de pago es aplicado según la distribución de pago fijada en el producto. Pago adelantado , el monto de pago es mantenido hasta el próximo vencimiento. Abono de Capital . Cancela las cuotas vencidas y la diferencia entre el monto vencido y el monto de pago lo abona al capital. Permite la reestructuración o no del plan de pago, es decir, reduciendo el plazo o disminuyendo la cuota financiera. Aumento de Capital . El saldo del crédito es incrementado en el monto ingresado, calculando un nuevo monto de cuota. Es aplicado para las entregas por valuaciones o plan mayor o menor. Pre-Cancelaciòn , cancela o abona al crédito antes de su vencimiento. Cancelación total , cancela el crédito totalmente. Excepción de impuesto, Excepción de mora, Excepción de intereses. Ingreso/Eliminación de Gastos. Ingreso/Eliminación de Garantías. Ingreso /Eliminación de codeudores. Mantenimiento de cuentas de banco al cliente. Traspaso a Litigio, Traspaso a Castigado. Mantenimiento de seguro. Tabla de amortización. Datos de vehículos. Débitos automáticos Crédito de empleados, se envían datos a RRHH para registrar deducciones en la nomina. Cronograma de pagos. Referencias comerciales. Constancia de cancelación. Gestión de cobranza. Reporte de control de cobranza por gestor. Rentabilidad del gestor.
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14. Características: Permite el mantenimiento de la información operativa y funcional de las estructuras que conforman la organización en cuanto a la actividad operacional documental. Facilita la conformación y seguimiento de documentos y operaciones de la actividad entre las distintas unidades administrativas. Permite la consolidación de la información relativa a los tipos de documentos, la construcción de expedientes, así como la identificación de la ruta o partes que conforman el flujo de los documentos dentro de los departamentos que conforman a la organización. Permite la identificación y clasificación de las bases conceptuales que motivan el traslado y tránsito interno de documentos. Facilita la administración de oficios de traslado o remisión, como proceso involucrado en la conformación de expedientes, así como su inventario. Facilita el seguimiento para consulta de los expedientes y acciones llevadas a cabo para su conformación por condición documental. Permite conocer dónde y en qué estado se encuentra cada documento o expediente y el tiempo transcurrido desde su recepción. … . continúa Control de Documentos Controla las actividades derivadas del seguimiento y flujo de documentos dentro de la estructura operativa organizacional, facilitando la identificación de las reglamentaciones a cumplir para el traslado tanto de documentos y expedientes, mediante la incorporación de vínculos operacionales con el resto de las aplicaciones administrativas, así como permitir ampliar el panorama de gestión durante la consecución de los procesos documentales de la administración.
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17. El Módulo de Seguridad y Supervisión integra los siguientes recursos tanto tecnológicos, como programados: BASE DE DATOS Seguridad Administrador Aplicaciones Sistema Operativo Administrador Base de Datos Usuarios Grupos Accesos Módulos Transacción Calendario LOG Transacciones Intensiones FIREWALL Servidor WEB Servidor de Aplicaciones
18. FICHA TECNICA El sistema esta desarrollado usando la tecnología AJAX (Web 2.0) con interfase Web Desktop, permitiendo su operación en ambientes Intranet e Internet Lenguajes Librerías PHP 5.2 o superior AdoDB PHP 5 Java 1.5 JDK Ext JS 2.1 JavaScripts 1.5 PHP-Java Bridge PL/PG SQL JasperReport 3.0.0 XML (Extensible Markup Language) JSON (JavaScript Object Notation) CSS versión 2.0 o superior Navegadores Internet Explorer 6 FireFox 3.0 (PC, MAC) Opera 9+ (PC, MAC) Safari 2 Requerimientos de Software GNU/Linux con Kernel 2.6 o Superior, o compatible UNIX Apache Web Server 2.0 o superior Java RunTime Enviroment 1.5 o superior NFS Server/client 2.0 Samba Server/client 3.0 PostgreSQL version 8.2.4 o superior