El documento describe el rol de los voluntarios y coordinadores de voluntarios en el capítulo de PMI Madrid. Explica que los voluntarios deben ser miembros de PMI y comprometerse a la profesionalidad, iniciativa, compromiso y altruismo. También presenta varias herramientas de colaboración como Google Docs y LinkedIn y oportunidades para que los voluntarios participen en actividades como la organización de eventos y la mejora de procesos.