Este documento describe problemas comunes de la memoria RAM, incluyendo fallas que pueden ocurrir con el tiempo debido al desgaste, errores al instalar nueva memoria, y cómo utilizar herramientas de software para diagnosticar problemas. Explica que existen dos tipos de errores - fallas físicas (hardware) y errores aleatorios (software) - y métodos como paridad y ECC para detectarlos.

1. Problemas Comunes de la Memoria
Las memorias RAM son uno de los componentes más importantes en nuestra
computadora, ya que junto con la motherboard, el procesador y el disco duro,
es la que nos permite que nuestra PC funcione, y además las capacidades que
posea la memoria inciden directamente en la velocidad y rendimiento que
alcance el equipo.
Al igual que el resto de los componentes de hardware de la PC, los módulos de
memoria RAM pueden presentar con el correr del tiempo algunos
inconvenientes en su funcionamiento, provocando que el rendimiento de
nuestra PC disminuya considerablemente.
En otros casos, es posible que al instalar una nueva memoria RAM en el
equipo, ésta no funcione de manera correcta, por lo que es recomendable

2. examinar con detalle que el módulo de memoria se halle perfectamente
colocado en el zócalo correspondiente que posee la motherboard para estos
efectos.
Si el error continúa, quizás la nueva memoria pueda llegar a estar dañada de
fábrica,o bien puede presentar incompatibilidad con la motherboard, por cual
es recomendable consultar a quien nos haya vendido el módulo.
En el caso en que el error producido por la memoria RAM no esté ligado a
problemas físicos de la misma, es recomendable realizar un exhaustivo test,
que nos permitirá evaluar cuál es la avería que hace que la memoria falle.
Existen en la actualidad una gran cantidad de herramientas de software, que
nos permiten detectar errores de manera automática. Estas aplicaciones
resultan de gran utilidad, no sólo para realizar un testeo de la memoria RAM,
sino también de otros de los componentes del hardwarede la PC.
Los Programas de Testeo Más Utilizados
Algunos de los programas de testeo más utilizados por los usuarios, que
brindan una completa evaluación de las averías, son el RAMTester Utility,
MemTest y MemTest versión 86 que se caracterizan por ser freeware, por
otro lado contamos con DocMemory quees una aplicación shareware.
En el caso en que los errores continúen, lo ideal es contactar algún servicio
técnico que pueda realizar un chequeo de los módulos de memoria RAM por
intermedio de una serie de dispositivos especiales que testean los circuitos de
la memoria.
Independientemente de esta evaluación, cabe mencionar que existen dos
tipos de errores que pueden provocar fallas en la memoria RAM: las averías
del tipo Hard Fails, es decir que se trata de daños en el hardware, o los Soft
Errors, que consisten en errores provocados por diversas causas de mal
funcionamiento del software.

3. Hard Fails
Las fallas del tipo Hard Fails, es decir que tienen que ver con averías en el
hardware, son fácilmente detectables a través de un chequeo de los
componentes, mientras que los Soft Errors, al estar originados en causas
aleatorias, se vuelven más complicados dedetectar.
Soft Errors
Este tipo de fallas puede provocar pérdidas en los datos almacenados, por lo
cual para detectar estos errores se utilizan comúnmente dos métodos de
detección de los mismos.
En principio, se utiliza la técnica del bit de paridad, lo cual consiste en guardar
un bit adicional por cada byte de datos, para posteriormente comprobar
durante la lectura si el número de unos es par o impar, detectando así el tipo
de paridad con la que funciona la memoria, para hallar de esta manera el
error.
Otro método utilizado es el ECC, el cual ofrece la posibilidad de detectar
errores de 1 a 4 bits, para luego lograr corregir la falla que afectan a un sólo
bit.
No obstante, para poder llevar a cabo cualquiera de estos dos tipos de
técnicas, tanto la de paridad como de ECC, es necesario que el chipset de la
motherboard y la memoria RAM posean el soporte adecuado para dichas
tecnologías.
Es por ello, que se recomienda a los usuarios comunes utilizar alguna
herramienta de software, que permita detectar y solucionar los errores de
manera automática.

4. Fallas en memoria RAM
Mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar: lo más probable es
que el equipo se encuentre infectado de algún virus y está generando
procesos que hacen que se ocupe el espacio de memoria al máximo; la
solución es vacunar el equipo, instalar un antivirus y mantenerlo actualizado.
Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o
que esté dañada, la solución sería colocarla adecuadamente o en caso de que
se encuentre dañada reemplazarla.
Un tono largo y otro corto: Error en la tarjeta madre o en ROM Basic. Esto
suele ocurrir mucho en tarjetas madre viejas.
Dos tonos cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo en
computadoras viejas que llevaban la memoria de dos en dos módulos. Esto
significaría que uno de los módulos falla, o que no disponemos de un número
par de módulos de memoria.
Tres tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros 64Kb de la
memoria RAM.

5. Problemas Comunes de la memoria
Las fallas que se presentan por causa de la memoria RAM frecuentemente se
solucionan con solo quitar la memoria y volverla a instalar.