El documento define el concepto de proceso según diferentes autores. Primero, un proceso es un conjunto sistemático de acciones dirigidas a lograr un objetivo. Luego, un proceso toma una situación inicial y realiza operaciones para llevarla a una situación final distinta. Finalmente, un proceso es un conjunto lógico de actividades relacionadas que toman insumos, les agregan valor y producen salidas para clientes. En conclusión, un proceso implica una serie de actividades interrelacionadas que generalmente producen un bien o servicio final.

1. SPC
(Statiscal Process Control)
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TORREON
• Proceso
FERNANDO DOMINGUEZ BORREGO
PROCESOS INDUSTRIALES
24 DE MAYO DEL 2015

2. Conceptos
 “Serie de acciones sistemáticas dirigidas al logro de un objetivo, pues debe estar orientado al
objetivo sistemático”
Andrés Muñoz Machado
 “Partiendo de un sujeto de proceso en una situación inicial conocida, se desea llevarlo hasta
otra situación final distinta, pero en el camino se ven involucrados obstáculos o impedimentos
que deben ser franqueados mediante la realización de operaciones”.
Ángel Alonso García
 “Conjunto lógico de actividades relacionadas que toma entradas de proveedores, les añade
valor y produce salidas para sus clientes que se traducen en productos finales”.
José Antonio Heredia Álvaro

3. Conclusión
Las palabras claves que contiene el concepto de proceso son:
 Operación
 Relación
 Conjunto
Por lo tanto podemos inferir que un proceso trata de un conjunto de
actividades interrelacionadas que por lo general tienen como fin
elaborar un bien o servicio final.
Cabe mencionar que ésta definición de proceso es muy compacta y
que se necesita de mucho más para definir un concepto como el de
proceso.