El documento discute la productividad y sus factores influyentes. Explica que la productividad mide la producción obtenida por un sistema dividiéndola por los recursos utilizados. Luego detalla que la productividad depende del capital, trabajo y gestión, y se ve afectada por factores internos y externos como equipos, mano de obra y políticas. Finalmente, enfatiza que medir y mejorar la productividad es clave para cumplir metas organizacionales y operar de manera eficiente.