Este documento describe cómo la web permite pasar de un texto o palabra a otro dentro o entre documentos, y también soporta imágenes y sonidos. Explica que en la web se encuentran ya todos los servicios informativos como bases de datos, revistas electrónicas y bibliotecas virtuales, así como medios de comunicación como correo electrónico, foros de discusión, radio y video. Además, menciona que la educación en la web se puede realizar a través de videoconferencias, chat, videos y acceso a Internet para investigación o reafirmación de temas