Las redes sociales y las comunidades virtuales están en plena eclosión. En momentos como este de cambio social, tecnológico y económico, la profesión de Community Manager está siendo además de las más demandadas por las empresas. Aerco-PSM, a través de su área de Formación, busca trasladar a sus alumnos el conocimiento y la experiencia de sus profesores, ofreciendo una oferta formativa de primer nivel, tanto en contenidos como en profesionales.

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Asociación española de responsables de
comunidades online y profesionales del Social Media

2. AERCO-PSM: ¿quiénes somos?
Nuestro curso de Community Management
#cecm
o AERCO-PSM, entidad sin ánimo de lucro, nace en
el año 2008 por iniciativa de un grupo de
profesionales relacionados con las comunidades
virtuales motivados por la creciente importancia
que empiezan a tener los Social Media en las
empresas españolas.
o Nuestra misión es atender las necesidades de
todos los profesionales de Social Media y
proporcionar a sus asociados servicios de calidad
acordes con los principios y valores de la
o Las redes sociales y las comunidades virtuales
están en plena eclosión. En momentos como este
de cambio social, tecnológico y económico, la
profesión de Community Manager está siendo
además de las más demandadas por las
empresas.
o Aerco-PSM, a través de su área de Formación,
busca trasladar a sus alumnos el conocimiento y
la experiencia de sus profesores, ofreciendo una
oferta formativa de primer nivel, tanto en
contenidos como en profesionales.
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acordes con los principios y valores de la
Asociación.
o Nuestro objetivo es convertirnos en referente
nacional aportando valor a las empresas y
formación de calidad a los profesionales del sector.
o Nuestros valores son la calidad, el compromiso
social, la transparencia y la ética profesional.
contenidos como en profesionales.
o Además, nuestra preocupación por estar
permanentemente actualizados con las nuevas
tendencias del mundo del Social Media, hemos
actualizado el programa del curso, añadido
nuevos contenidos y ampliado sus horas
lectivas de 22,5 a 30 horas.
o Con este nuevo curso de Community
Management se proporcionará al alumno la
posibilidad de:
o Conocer el entorno que ha propiciado el
nacimiento de esta profesión
o Adquirir los conocimientos y herramientas
básicas para la formación como Community
Manager
o Manejar las competencias para poder
ejercerla por cuenta propia y ajena.

3. Objetivo / Qué aprenderás Nuestro modelo formativo. Metodología
o Gestionar la presencia de las marcas en internet y los
medios sociales
o Obtener el máximo rendimiento de las redes sociales y
comunidades virtuales
o Diseñar e implementar acciones para conseguir el
engagement de los seguidores de una marca en redes
sociales
o Conocer las herramientas adecuadas para la gestión de tu
trabajo de forma eficiente
o Planificar tu trabajo para que tu día a día sea productivo
o Adquirir los conocimientos necesarios para convertirte en
un profesional especializado en medios sociales altamente
cualificado.
o La metodología de los cursos de AERCO-PSM está basada
en tres pilares:
o Un profesorado experto y profesional, con conocimientos
y experiencia acorde a las materias que imparten.
o Unos contenidos actualizados, vigentes, acordes a las
necesidades formativas que cada curso requiere
o Una docencia basada en el caso práctico. En cada curso
se conocerán ejemplos de éxito reales y se realizarán
ejercicios y prácticas para adquirir los conocimientos de
forma práctica y dinámica
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cualificado.
Modalidad y FechasDirigido a
o El curso se compone de 30 horas lectivas
o Se impartirá en modalidad On line
o La duración es de 6 semanas
o La fecha de comienzo del curso es el 20 de mayo de
2013 finalizando el 30 de junio
o Todos aquellos que desean formarse en el marco de los
medios sociales adquiriendo los conocimientos adecuados
para el desarrollo de su carrera profesional en el mundo
de las redes sociales, el marketing y la comunicación.
o A profesionales de la comunicación y el marketing que
deseen ampliar conocimientos sobre los fundamentos y el
funcionamiento de los medios sociales y también sobre
cómo gestionar adecuadamente la presencia de sus
marcas en ellos

4. Agenda del curso
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5. Título
Una vez realizado el curso y superado los ejercicios y practicas propuestas por los profesores
el alumno recibirá el diploma, certificado por AERCO-PSM, nominativo, que acredite que ha
superado el
Curso Certificado de Community Management
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6. Precios, becas y descuentos Cómo matricularte
o PRECIO del curso: 940 euros o INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES:
o Para consultas contacta con info@aercomunidad.org
o La inscripción al curso se realiza en la convocatoria del
curso que encontrarás en nuestra web,
www.aercomunidad.org/formacion.
o El pago se realiza con anterioridad al comienzo del curso
por medio de transferencia bancaria, tal y como se indica
en la web, y posteriormente el alumno deberá enviar
comprobante de haber realizado la transferencia
bancaria a info@aercomunidad.org indicando nombre y
curso para el que se realiza la matrícula.
o BECAS y DESCUENTOS:
o AERCO-PSM proporciona dos becas del 100% del precio
del curso a los socios en situación de desempleo. Para la
concesión de las becas se tendrá en cuenta en primer
lugar la antigüedad como socio, y en segundo lugar la
antigüedad en situación de desempleo.
o AERCO-PSM ofrece un 50% de descuento del precio del
curso a personas en situación de desempleo. Para más
información sobre estos descuentos contacta con
AERCO-PSM en info@aercomunidad.org
o Tanto para becas del 100% como descuentos del 50% se
cobrará 50 euros por gastos de gestión.
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o Los gastos derivados de la transferencia son asumidos
por el alumno debiendo llegar a la cc de AERCO-PSM el
importe íntegro del precio del curso a pagar por el
alumno.
o La cancelación por parte del alumno con anterioridad al
comienzo del curso se penalizará con 50 euros por
gastos de gestión, excepto que dicha cancelación se
haga un día laborable anterior a la fecha de inicio del
curso. En este caso la penalización ascenderá al 50%
del importe del curso. Si el alumno no se presentara al
curso perderá todo el derecho a la devolución de su
importe.
o AERCO-PSM se reserva el derecho a cancelar el curso,
en este caso se devolverá al alumno el importe íntegro
del curso previamente abonado.
cobrará 50 euros por gastos de gestión.
o Para solicitar estas becas y descuentos hay que estar
inscrito en el servicio nacional de empleo español, enviar
un correo a info@aercomunidad.org indicando el curso
para el que se desea recibir la beca, y adjuntando un
documento que demuestre la permanencia en la situación
de desempleo y la fecha de alta, y una copia del
DNI/Pasaporte.
o Con esto AERCO-PSM proporcionará el código
promocional que permitirá acceder al curso becado o
bonificado. El plazo de solicitud de becas y descuentos
finaliza 2 días antes del inicio del curso.
o Además AERCO-PSM ofrece un 5% de descuento en los
cursos a todos sus socios. Si eres socio, para acceder a
las becas y descuentos será totalmente imprescindible
estar al corriente en el pago de la cuota anual como socio
o Las becas y descuentos NO son acumulables.

7. Profesores
o Guillermo de Haro: Doctor Europeo en Organización de Empresas (especialidad Estrategia y Tecnología). MBA Cum
Laude por IE Business School e Ingeniero en Telecomunicación.Profesor Visitante de Economía (URJC), Estrategia (Munich
Business School) y IS/ITinternacionales. Autor de varios libros publicados y articulista en prensa económica y generalista. en
IE Business School.Director Asociado de Expansión Internacional de AvanGroup Business Solutions. Ha sido consultor en
Corporación IBV, emprendedor y directivo en empresas como AvanGroup-Synopsys PA, Scapalia y Golfradikal.com y
Workcenter.Ha impartido conferencias en diversos foros y tiene publicaciones académicas en journals y congresos.
o Loreto Gómez: Socia fundadora de la consultora e-Strategas.Formación: Programa Superior en Marketing y Publicidad
Digital, y Seminario de Executive Education en Redes Sociales por IE Business School. CECM por AERCO-PSM. Máster en
Marketing de Moda por la UNED, Experto Universitario en Community Management por UNED, Diplomada en Marketing,
especializada en Marketing 2.0 y estrategia de Social Media.Con más de 15 años de experiencia en Marketing, Formación y
Comunicación. Emprendedora en negocio familiar del textil, experta en cadenas de tiendas. Ha trabajado gestionando los
proyectos en Redes Sociales de PlayTheNet, Islazul Centro Comercial y colaborando con el museo Guggenheim Bilbao.Como
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proyectos en Redes Sociales de PlayTheNet, Islazul Centro Comercial y colaborando con el museo Guggenheim Bilbao.Como
formadora imparte clases en OBS y EAE (Online Business School, Escuela de administración de empresa) sobre marketing y
herramientas para el Community Management y Social Media, Inesdi (Instituto de Innovación Digital de los Profesionales),
AERCO-PSM, Universidad de Nebrija, y diversas escuelas de negocio.Trabaja en su primer libro, “Plan de Social Media”,
firmado con la editorial Wolters Kluwer.
o Carmen Ricote: Máster Europeo de Marketing Relacional, Directo e Interactivo por ESIC BUSINESS MARKETING
SCHOOL& ICEMD. Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Complutense de Madrid. Socia
fundadora de estrategas y asociada y consultora especializada en la definición e Implementación de estrategias de social
media en Escala IT. Con más de diez años de experiencia en Marketing y Comunicación en el sector tecnológico en empresas
como Oracle y partners nacionales como atSistemas e internacionales como Steltix. Docente para Inesdi, AERCO-PSM,
Universidad Antonio de Nebrija, UFV, EAE; así como cursos bajo demanda en diferentes empresas.
o Ibón Berra: Analista, creativo, gestor y consultor especialista en Analítica Web y Social Media. Realizando proyectos de
empresas y asociaciones de diversos sectores y gestionando campañas de Social Media para marcas de nivel nacional e
internacional. Imparte clases para la AERCO-PSM en el “Curso de Community Management (#cecm) y , en colaboración con
EITB y la agencia M4F , en el curso de Community Management de COMMA.

8. Profesores
o María Bretón: Social Media Manager y consultora con amplia experiencia en gestión de comunidades online. Dirección de
Comunidades Virtuales por el Instituto de Empresa y Máster en Dirección de Empresas por la Universidad Antonio de Nebrija.
Apasionada del marketing, realizó el primer curso que impartió AERCO-PSM incorporándose posteriormente como
community manager de la Asociación. Actualmente es docente en varias escuelas de negocio y profesora asociada de Jonia
Consulting y profesora del Grupo IFI y Grupo San Roman.
o Miguel Ángel Abeledo: Dirige el Área de Sistemas de Información de la Asociación Española Contra el Cáncer. Abogado
especializado en protección de datos y aspectos legales de las TIC. Executive Master por IE Business School (Instituto de
Empresa) con Mención de Honor. Coordinador del IE Technology & Innovation Club. En 2009 fundó AERCO-PSM, de la que
fue Tesorero y a la que sigue vinculado. Colaborador y profesor de Derecho en diferentes universidades y escuelas de
negocio.
o Nuria Mañé: Licenciada en Ciencias Políticas y de la Administración (UAB) y en Comunicación Audiovisual (UOC). Más de 8
años de experiencia en Producción de audiovisuales, festivales, espectáculos y eventos corporativos. De febrero de 2009 a
8
años de experiencia en Producción de audiovisuales, festivales, espectáculos y eventos corporativos. De febrero de 2009 a
julio de 2011 ocupó el cargo de Social Media Manager en la agencia de comunicación Globally, gestionando clientes como
Coca-cola, Calvin Klein, Loewe, Armand Basi Timewear, Puig, Hoteles Barceló, Affinity Petcare, Calendario Larios 12,
BetVictor, Hard Rock Café, Arbora Ausonia, Heineken, John Frieda, Lotusse, etc. Actualmente es consultora de
comunicación online, diseña programas formativos 2.0 para empresas e instituciones, desarrolla estrategias de Social Media
y Community Management y está especializada en acciones de Relaciones Públicas Online con influenciadores en redes
sociales. Ha trabajado para clientes y marcas como Martini, INTECO, Sónar Festival, UVIC, Carnet Jove Andorra y
Solocruceros. Ponente y profesora de universidades, centros educativos y de negocios como UAO-CEU, UIC, IED, Foxize,
AERCO-PM, SGAE e ICUB, entre otros. En Junio de 2012 fue nombrada Delegada Territorial de AERCO en Barcelona.
o Miriam Cañas: Licenciada en biología por la Universidad de Barcelona. Posgrado en Organización de los Sistemas de
Documentación en la Empresa por el Instituto Catalán de Tecnología y la Universidad Politécnica de Cataluña (ICT-UPC).
Curso certificado de Especialización para Community Managers (AERCO). Documentalista en el Instituto de Neurociencias y
Salud Mental de Barcelona (INSM). Cocoordinadora académica de los cursos a distancia del Programa de Neurociencias y
Salud Mental (NSM-UOC). Colaboración con la Fundación Seny en la creación de una biblioteca de neurociencias online.
Responsable de la Gestión de la información en Rubes Editorial. Redactora y editora científica de la editorial Gorg Blanc-
Grupo Ars XXI. En la actualidad Editora Adjunta y Social Media Manager del programa: www.forumclinic.org.

9. o Más de 1.200 socios.
o Presencia en redes sociales difundiendo
información de interés relacionada con los medios
sociales:
o Más de 18.000 seguidores en Twitter.
o Más de 12.000 fans en Facebook.
AERCO-PSM: información adicional
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o Más de 12.000 fans en Facebook.
o 6.800 profesionales en nuestro grupo de Linkedin
creando un punto de encuentro entre todos los
profesionales de la gestión de comunidades
online, donde poder intercambiar experiencias,
best practices, dar y recibir consejos, ofertas de
trabajo, etc.
o Además de estar presentes de manera activa en
Google+, Slideshare, Pinterest, YouTube y Tuenti.
o Elaboración de documentos de acceso gratuito
para la sociedad en general.