El documento aborda la transformación de la seguridad en un contexto de pandemia, enfocándose en la mediación como herramienta clave para la resolución de conflictos entre seguridad privada y pública. Se mencionan la importancia de la comunicación efectiva y la mediación informal, así como la adaptación de los protocolos de seguridad en un nuevo escenario social. Además, se presenta la agenda de jornadas académicas sobre el tema, donde expertos en mediación y seguridad discutirán estas problemáticas.