El documento define la mediación como un proceso en el que un tercero imparcial llamado mediador ayuda a las partes involucradas en un conflicto a buscar una solución de manera consensuada. Explica que la mediación puede utilizarse para resolver disputas en diversos ámbitos como familias, vecinos, instituciones educativas u organizaciones comunitarias. Además, señala que la mediación es una herramienta útil para gestionar conflictos que involucren incumplimientos de contrato u ofensas.

1.  ¿Qué es?
 mediador, -ra s. m. y f. Persona u organismo
encargado de intervenir en una discusión o en un
enfrentamiento entre dos partes para encontrar una
solución: la Federación deportiva será la mediadora
entre el club y el jugador.
 Diccionario Manual de la Lengua Española Vox. ©
2007 Larousse Editorial, S.L.
Función Mediadora
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2.  La mediación ha sido definida de diversas maneras por
distintos autores y legislaciones. En el caso chileno, uno de
los conceptos utilizados es el del artículo 103 de la Ley N°
19.968, que Crea los Tribunales de Familia el que establece
que la mediación es “aquel sistema de resolución de
conflictos en el que un tercero imparcial, sin poder decisorio,
llamado mediador, ayuda a las partes a buscar por sí mismas
una solución al conflicto y sus efectos, mediante acuerdos”.
 * http://www.mediacionchile.cl/portal/2012-02-28-13-15-
05/concepto
Función Mediadora
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3.  Nos permite aplicar la empatía al comprender que
existen diversos valores morales.
 Nos permite racionalizar los argumentos de nuestra
opinión.
 Profesionaliza nuestra función.
 Nos permite tomar una decisión con mayores
herramientas.
Importancia de la ética y moral en la
función mediadora
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4.  Realizar Abstract de siguiente documento.
 http://www.urjc.es/comunidad_universitaria/defensor
/textos/La%20mediacion%20como%20estrategia%20par
a%20la%20resolucion%20de%20conflictos.%20Una%20p
erspectiva%20psicosocial.pdf
Actividad
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5. Si es que no
funciona link
Hacer Doble
click sobre la
imagen, estando
Diapositiva en
modo de edición
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6.  Si bien tradicionalmente se tiende a explicar la mediación con
conflictos asociados a problemas familiares, como son las
pensiones de alimentos o el régimen de visitas, o los
tradicionales problemas entre vecinos, como son los ruidos
molestos o el lugar para dejar la basura, en la práctica la
mediación resulta una muy buena herramienta para gestionar
conflictos en otras áreas, tales como:
 Conflictos al interior de establecimientos educacionales, entre
compañeros de curso o de nivel.
 Entre organizaciones comunitarias que difieren sobre la
utilización de espacios comunes o por el uso de recursos.
 Entre víctimas e imputados por la comisión de un delito en que se
han sustraído especies, se ha ofendido la honra de una persona o
se ha producido un daño a la integridad física, entre otros.
 Incumplimiento de las obligaciones emanadas de un contrato,
como por ejemplo un arriendo o un contrato de promesa de
compraventa, entre otros.
¿Qué problemas se pueden mediar?
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7.  Lluvia de ideas
Cuando Debe mediar un TNS en
prevención de riesgos y medio
ambiente
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8.  En aquellas situaciones que involucren nuestras
competencias profesionales, dando una opinión
profesional, alejada de juicios personales y
subjetividades (en la medida de lo posible) ya sea
entre pares o en las diversidades jerárquicas de la
empresa.
Cuando Debe mediar un TNS en
prevención de riesgos y medio
ambiente
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9.  Profesionalismo.
 Empatía.
 Subjetividad.
 Resolutivo.
 Justo.
Que obligaciones implica
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10. El juicio Salomónico
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