Este documento describe diferentes tipos de tecnologías de medios sociales como blogs, redes sociales, wikis y microblogging. Explica un esquema de clasificación de medios sociales creado por Kaplan y Haenlein que incluye proyectos de colaboración, comunidades de contenido, sitios de redes sociales, mundos virtuales y mundos virtuales sociales. También describe el marco de "nido de abeja" que define cómo los servicios de medios sociales se centran en identidad, conversaciones, intercambio, presencia,