El documento aborda estrategias de marketing digital para el turismo, destacando la importancia de una combinación efectiva de marketing de contenidos, social media, SEO/SEM, y analítica digital. Subraya que la comunicación digital debe centrarse en la creación de experiencias y emociones, mientras que la reputación y la identidad del destino deben reflejar su autenticidad. También se enfatiza la necesidad de optimizar la estrategia en función de la usabilidad y la percepción del consumidor.

1. TURISMO Y
COMUNICACIÓN DIGITAL
#DESTINOMEDINASIDONIA
1

2. 02QUÉ ES
ESTRATEGIA COMBINADA
MARKETING DE CONTENIDOS
SOCIAL MEDIA MARKETING
SEO/SEM
ANALÍTICA DIGITAL
EMAIL MARKETING
PUBLICIDAD REINVENTADA
REPUTACIÓN ONLINE
OPTIMIZACIÓN MÓVIL
GEOMARKETING
QUÉ ES

3. 03QUÉ NO ES
“Una buena
estrategia de
comunicación no
puede modificar una
mala estrategia de
negocio”

4. 04ESTRATEGIA
COMBINADA
“La mezcla de sentimientos y razonamientos, de emoción y economía, de
realidad y ficción es explosiva”

5. 05MARKETING DE
CONTENIDOS
“La comunicación digital es mejor para comunicar contenidos, la
analógica para establecer relaciones”
Atracción, compromiso, participación
Diferenciación, segmentación, información cualificada, fidelización

6. 06SOCIAL MEDIA
MARKETING
“El producto que no consigue ser posicionado por la empresa, si es
bueno, lo posiciona el consumidor con el boca a boca”
comunidad, contenidos, tiempo real, identidad
Social, SEO, eCommerce, CRM, PR, SOLOMO, Att. Cliente
… y el malo también..

7. 06OPTIMIZACIÓN
MÓVIL
“La movilidad rompe las barreras entre lo digital y lo analógico.”
analítica, efectividad, usabilidad, visual
SMS, MMS, realidad aumentada, Apps. gamificación, códigos QR, geolocalización..

8. 07EMAIL
MARKETING
“El marketing no crea necesidades, el usuario ya las tiene, el marketing
construye deseos y satisface anhelos”.
Suscripción, diseño, integración, datos

9. 08PUBLICIDAD
REINVENTADA
“El producto, el deseo, la satisfacción de la necesidad se traduce en una
imagen en el cerebro del consumidor, nuestra misión es que la retenga y
la convierta”.
recuerdo de marca, segmentación

10. 09ANALÍTICA Y
MONITORIZACIÓN
“Estamos en un mundo en el que los datos pasan a un plano superior al
del software”
Datos, conclusiones, respuestas, estrategia

11. 10REPUTACIÓN
ONLINE
“Puedes gestionarla u obviarla pero tu reputación está ahí, quieras o no”.
Datos, conclusiones, respuestas, estrategia

12. 11CONCLUSIONES
IDENTIDAD
La identidad de un destino no debe ni
puede forzarse, lo que es debe responder a
la naturalidad.
IMAGEN
La imagen no es lo que queda en la gente
que la ve sino la percepción de ella.
EMOCIONES
Las emociones no deben ser tratadas
solamente como un reactivo comunicador
sino como un medio.
IMPACTOS
Los impactos son algo efímero, el
contenido no.
ATENCIÓN
No confundamos llamar la atención con
motivar al consumidor.
COHERENCIA
Considera lo digital no como un conjunto
de funciones a añadir sino como una
inyección de energía extra a tu estrategia.

13. www.eventosfera.com
#Euskadiz