Este documento presenta un análisis de los procesos de producción en un laboratorio de una minera en México. El objetivo es diagnosticar posibles problemas en el laboratorio y sus causas. Se plantean preguntas de investigación sobre la capacitación del personal, el equipo, el seguimiento de manuales y el mantenimiento. El enfoque es cualitativo y cuantitativo mediante entrevistas, cuestionarios y otras técnicas.

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Análisis de procesos de producción del laboratorio grupo
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México, minera México S, L, P.
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Tiempo: enero – mayo
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Nancy Fabiola González Cano
Edgar Alejandro Gallegos
Abigail Segovia Martínez
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2. El tema de nuestra investigación es sobre los procesos que se lleva a cabo en los
laboratorios de la minera México, para así poder saber si es que se llevan a cabo
correctamente los manuales de producción.
Nuestra justificación es analizar los procesos realizados en el laboratorio para
investigar si existen problemas en las operaciones que se llevan a cabo en las
diversas áreas.
Nuestras preguntas de investigación son las siguientes:
¿El personal cuenta con capacitación?
¿Las áreas cuentan con el sufriente equipo?
¿El equipo es usado adecuadamente?
Las actividades que realiza el personal ¿son de acuerdo con el manual de
procesos?
¿Se da constantemente mantenimiento al equipo/maquinaria?
¿Existe supervisión constante en las diferentes áreas?
Creemos que estas son las que más se apegan a nuestra investigación y nos
pueden llevar a obtener un buen resultado y mejor trabajo.
Nuestro Objetivo general es: Diagnosticar los posibles problemas en el laboratorio
y sus causas.

3. Mientras que nuestros objetivos específicos son tres y son los siguientes:
Observar los procesos de las áreas (molienda, ataque a la muestra, y equipo).
Identificar los posibles problemas en las áreas
Analizar las causas que originan los problemas.
Hipótesis: El correcto seguimiento del manual de procesos del laboratorio de
muestras permite prevenir los problemas existentes en las deferentes áreas
laborales e identificar las causas que provocan estos fenómenos,
Nuestro diseño de investigación es no experimental. Nuestro enfoque
(Transaccional descriptiva) cualitativo y cuantitativo, creemos que es cuantitativa
porque en la investigación tendremos que hacer mediciones o contar algún
material que se utilice. Las técnicas serian entrevistas, cuestionarios, y alguna otra
cosa que sea necesaria en el trascurso de la investigación.
Bibliografia: Cuéllar, Guillermo, (2/11/2005)“Control de calidad para el trabajo de
auditoría”, http://fccea.unicauca.edu.co/old/controldecalidad.htm , (2012)
Mora, Carlos, (4/08/2002)“Auditoria de calidad”,
http://www.estrucplan.com.ar/producciones/entrega.asp?identrega=895, (2012)
Ramón, Miriam, (Mayo/2006), “Efectos de la capacitación en la competitividad en
la industria de la manufacturera”
http://www.eclac.cl/publicaciones/xml/6/24506/L690.pdf, (2012)