1. Universidad De La Salle
Proyecto 2
Documentación de la Empresa
Profesor: Allan Ulate Araya
Yendry Marín Marín
Jueves 05 de Junio, 2014

2. Introducción
En el presente documento se detallan aspectos importantes para la constitución de una empresa, entre
ellos trámites legales para la inscripción de la sociedad y la obtención de la cédula jurídica, así como sus
características. Adicionalmente, se realizó un estudio de mercado para el posicionamiento de los servicios
de Pet Photo, en el mismo se incluye el análisis del consumidor, análisis de la competencia, estrategia
de estudio de mercado y se analizan el micro y macro entorno.

3. 1. Tipo de Empresa
Nuestra empresa se regirá bajo los lineamientos para las Sociedades Anónimas.
2. Trámites Legales
a. Constitución legal de la compañía (Escritura de constitución).
Para la inscripción de una sociedad (sociedad anónima, responsabilidad limitada, comandita simple o
sociedad en nombre colectivo), debe presentarse una escritura pública ante el Registro Mercantil, con el
fin de registrarla y obtener un número de identificación (cédula jurídica).
Requisitos y descripción del trámite.
Constituir ante notario una escritura pública conforme con los requisitos del Artículo 18 del Código de
Comercio. Dicha escritura debe solicitar la expedición de la cédula jurídica. Para constituir la sociedad
deben comparecer como mínimo dos personas.
Es responsabilidad del notario que elabora la escritura, previo a su elaboración o al menos antes de su
presentación al Registro:
Verificar que no esté ya inscrito el nombre propuesto para la sociedad.
Hacer un estudio de registro para los casos en que se aporten bienes muebles o inmuebles registrables
como parte del capital social.
Publicar en el Diario Oficial La Gaceta (Imprenta Nacional), el edicto de síntesis de la constitución de la
sociedad.
Pagar en el Banco de Costa Rica o en las agencias o sucursales en todo el país, los timbres o derechos de
registro, según el Artículo 2 de la Ley de Aranceles del Registro Público.

4. Completos los requisitos a, b, c, y d debe presentarse al Registro Mercantil, la escritura pública, el
comprobante del pago de timbres y la razón notarial que indique que el edicto fue enviado a publicar,
señalando el número de la boleta que la Imprenta Nacional emitió como constancia.
Según el Artículo 18 del Código de Comercio, la escritura constitutiva de toda sociedad mercantil deberá
contener:
Lugar y fecha en que se celebra el contrato.
Nombre y apellidos, nacionalidad, profesión, estado civil y domicilio de las personas físicas que la
constituyan;
Nombre o razón social de las personas jurídicas que intervengan en la fundación.
Clase de sociedad que se constituye.
Objeto que persigue.
Razón social o denominación.
Duración y posibles prórrogas.
Monto del capital social y forma y plazo en que deba pagarse.
Expresión del aporte de cada socio en dinero, en bienes o en otros valores. Cuando se aporten valores
que no sean dinero, deberá dárseles y consignarse la estimación correspondiente. Si por culpa o dolo se
fijare un avalúo superior al verdadero, los socios responderán solidariamente a favor de terceros por el
exceso de valor asignado y por los daños y perjuicios que resultaren.
Igual responsabilidad cabrá a los socios por cuya culpa o dolo no se hicieren reales las aportaciones
consignadas como hechas en efectivo.
Domicilio de la sociedad; deberá ser una dirección actual y cierta dentro del territorio costarricense, en la
que podrán entregarse válidamente notificaciones.
Forma de administración y facultades de los administradores.

5. Nombramiento de los administradores, con indicación de los que hayan de tener la representación de la
sociedad con su aceptación, si fuere del caso.
Nombramiento de un agente residente, que cumpla con los siguientes requisitos: ser abogado, tener
oficina abierta en el territorio nacional, poseer facultades suficientes para atender notificaciones
judiciales y administrativas a nombre de la sociedad, cuando ninguno de sus representantes tenga su
domicilio en el país.
El Registro no inscribirá ningún documento relativo a la sociedad, si en los casos en que sea necesario, el
nombramiento no se encontrara vigente.
Modo de elaborar los balances y de distribuir las utilidades o pérdidas entre los socios.
Estipulaciones sobre la reserva legal, cuando proceda.
Casos en que la sociedad haya de disolverse anticipadamente.
Bases para practicar la liquidación de la sociedad.
Modo de proceder a la elección de los liquidadores, cuando no hayan sido designados anticipadamente y
facultades que se les confieren.
Cualquier otra convención en que hubieren consentido los fundadores.
b. Cédula jurídica
3. Acciones prácticas de la compañía
a. Organigrama

6. Nuestra empresa brindará servicios profesionales, por lo que inicialmente no existirá una jerarquía
establecida. Conforme al crecimiento de la empresa se valorará la necesidad de incluir personal
subalterno.
b. Estudio de mercado
Nuestro producto / servicio consiste en la fotografía profesional de mascotas, entre ellos perros, gatos y
animales exóticos, que representen una parte importante en la vida de nuestros clientes meta.
Competidores
Competencia directa: de acuerdo al estudio realizado se concluyó que no existe una empresa que brinde
este tipo de servicios específicamente.
Competencia indirecta: nuestra competencia indirecta está representada por todos los estudios
fotográficos y fotógrafos profesionales que estén dispuestos a realizar sesiones con animales y sus amos,
interactuando en distintos escenarios.
Macroentorno
Fuerzas demográficas: inicialmente, el área de interés será la provincia de San José, específicamente
clientes de ambos sexos, de clase media – alta que gusten de productos de alta calidad y esté dispuesto a
pagar por el servicio.
Fuerzas económicas: en este caso se debe estar constantemente informando cómo se desarrolla la
economía en el país y sus diferentes ramas. Por ejemplo:

7.  Ingresos: ₡1,000000.00 aproximadamente (salario mínimo). Nuestro producto será considerado
como un lujo, por lo que nuestro Cliente debe tener una posición social importante, contar con
su propia casa, negocio, automóvil (es), posiblemente sea su propio jefe o este en una posición
importante dentro de su organización.
Fuerzas de la naturaleza: las sesiones serán realizadas a domicilio, en el hogar del Cliente o bien en
locaciones al aire libre, de conveniencia para ambas partes, para lo que se debe tomar en cuenta el clima.
Fuerzas tecnológicas: como parte de los recursos para brindar un servicio de calidad, se adquirió una
cámara fotográfica profesional Nikon D7100, la cual, en combinación con la mejor técnica, nos permitirá
ofrecer a nuestros clientes las mejores fotografías. Adicionalmente, se creó la página oficial en Facebook,
y en .com, con el objetivo de penetrar un mercado más amplio.
Fuerzas políticas: la empresa debe cumplir con las obligaciones obrero patronales correspondientes al
fondo de invalidez, vejez y muerte, y así mismo al de enfermedad y maternidad con la Caja Costarricense
del Seguro Social, trasladando la cuota correspondiente que deba aportar el trabajador y a la vez el
patrono. Adicionalmente iniciar a tributar cuando se inicie la actividad comercial. Adicionalmente, se
deberá crear un contrato de cesión de derechos ya que algunas fotografías serán mostradas en nuestra
página web.
Fuerzas Culturales: nuestro producto será dirigido a la clase media-alta de nuestra población, siendo
nuestros clientes más deseados personas de la farándula, que aprecien el arte y estén dispuestos a pagar
por ello.
Mercado Meta

8. ¿Cuál, o cuáles segmento (s) del Mercado son de interés (Mercado Meta)?
Nuestro producto está dirigido a adultos mayores, adultos jóvenes, adolescentes de una clase media-alta
que gusten de un servicio de alta calidad del cual puedan presumir con sus amigos, compañeros de
trabajo, familiares, etc.
Marketing de Segmento: se ha dicho anteriormente que nuestro servicio está dirigido a personas de clase
media –alta, que amen a sus mascotas y deseen presumir de ello, aunque sabemos que el segmento es
pequeño, consideramos que es potencialmente rentable para nuestro negocio.
Marketing de nicho: además de la clase media – alta, también nos interesa prestar servicios a eventos
masivos, dirigidos a las mascotas, lo que nos permitirá darnos a conocer y captar una gran parte del
mercado.
Micromarketing: para el producto se aplicará el marketing local.
Marketing local: como parte del marketing, se hará publicidad escrita, por medio de brochures, así como
por nuestra página en Facebook y en la página web.
Bases para la segmentación del mercado
Segmentación geográfica: el lanzamiento del producto se realizará en la provincia de San José,
específicamente en los cantones de Santa Ana y Escazú, dónde se concentra una gran cantidad de
habitantes de clase media – alta.
 Región: provincia de San José.

9.  Tamaño: 4.965,90 km cuadrados.
 Densidad: 282,8 personas por km cuadrado.
 Población total: 1.404.242
Segmentación demográfica: con los siguientes datos, se determinó que el producto será accesible para
las personas con estas características:
 Ingresos: ₡1,000000.00 mensuales aproximadamente.
 Género: 671.469 hombres y 732.773 mujeres.
Segmentación psicográfica: para esta segmentación se hicieron mini entrevistas a vecinos, conocidos y
familiares con el objetivo de conocer las AIO.
 Actividades: la mayoría de personas mencionan eventos sociales, actividades familiares y
recreacionales como parte de su vida cotidiana.
 Intereses: la mayoría de personas comentaron que les interesa estar con la familia, compartir con
su mascota y estar a la moda.
 Opiniones: la mayoría de personas consideran que el mundo ha cambiado notablemente, en
relación con el pasado cercano, se consideran personas amantes de los animales y conscientes de
la importancia de los mismos para la vida cotidiana. Consideran a su mascota compañeros,
amigos, únicos.
Como conclusión psicográfica el producto va dirigido a personas trabajadoras, que disfrutan del tiempo
en familia y además aman a sus mascotas.
En relación con el producto se pidieron puntos de vista y comentaron que es una muy buena idea de
negocio, ya que actualmente este tipo de servicios personalizados no se brindan en el país.

10. Segmentación socio cultural: se dirige a personas de clase media – alta.
Segmentación relacionada con la frecuencia de uso: la frecuencia de uso será ocasional, se espera que el
negocio crezca con la recomendación de un Cliente a otro.
Segmentación por situación de uso:
 Tiempo: el tiempo de uso para nuestro servicio será variable, ya que no se dirige a una época
específica, sino más bien se espera que el Cliente cuente con los recursos para adquirirlo.
 Objetivo: para los clientes que gusten de exhibir obras creativas.
Ubicación:
 Persona: adultos mayores, adultos jóvenes, adolescentes.
Posicionamiento del producto
Se toman en cuenta las decisiones estratégicas para posicionar el producto:
 Atributos: el producto tendrá un precio alto, por lo que la clase media baja no pagará por el
mismo.
 Beneficios del producto: nuestro producto dará prestigio y elegancia a nuestros clientes.
 Ocasiones de uso: el servicio puede ser brindado durante todo el año.
 Clases de usuarios: Personas de todas las edades de clase media – alta.

11. Posicionamiento contra un competidor
La competencia, como se ha mencionado antes, será contra todo aquel fotógrafo profesional o estudio
fotográfico establecido previamente en las zonas de interés.
Niveles del producto
Producto central
Sesiones fotográficas de mascotas y sus amos.
Producto real
 Presentación: fotografías impresas, digitales, cambas, marcos, etc, esto de acuerdo a las
necesidades del Clientes.
 Diseño: el diseño se llevará a cabo por medio de la edición de las fotografías, lo que es un valor
agregado al producto adquirido por el Cliente.
 Nivel de calidad: nuestro servicio será brindado utilizando el mejor equipo en combinación con la
técnica fotográfica.
 Marca: nuestra marca será “Pet Photo”.
 Función: satisfacer la necesidad de nuestros clientes, de tener un recuerdo de calidad con sus
mascotas.


12. Producto aumentado
Al ser un servicio, la información acerca del mismo se brindará por medio de la telefónica, página web,
redes sociales; donde se pueda mantener contacto entre la empresa y el consumidor.
c. Análisis de costos
El análisis de costo es simplemente, el proceso de identificación de los recursos necesarios para llevar a
cabo la labor o proyecto del voluntario. El análisis de costo determina la calidad y cantidad de recursos
necesarios. Entre otros factores, analiza el costo del proyecto en términos de dinero. Con frecuencia, los
voluntarios suponen que cuentan con los recursos necesarios y que el costo es tan bajo que no es
necesario realizar el análisis. Sin embargo puede ocurrir que, una vez que el proyecto esté marchando los
voluntarios se den cuenta de que los utensilios, el equipo, los materiales y la mano de obra especializada
que se requiere para completarlo no están disponibles. También puede ocurrir que se haya completado
el proyecto, (en este caso un pozo de agua) y todos los participantes han ignorado la necesidad de adquirir
los repuestos necesarios para la bomba. Varios meses después de finalizar el proyecto la bomba falla y no
se tienen los repuestos adecuados para arreglarla.
El análisis de costo no sólo ayuda a determinar el costo del proyecto y su mantenimiento sino que también
sirve para determinar si vale o no la pena llevarlo a cabo.
 Descripción
El análisis de costo determina la cantidad y la clase de:
1) materiales/dinero; y 2) número de voluntarios y personal necesarios para poder completar el proyecto.

13. Para estimar la cantidad total de recursos necesarios, el voluntario deberá considerar cada una de las
tareas que han de ejecutarse.
Deberá incluir la cantidad de horas que considera necesarias para cada una de las tareas. Lo mismo deberá
hacerse con respecto al tipo y cantidad de materiales indicados para cada tarea. Una vez concluido este
análisis, el voluntario deberá desarrollar un presupuesto especificando el número de personas y los
materiales (Ver el ejemplo que damos a continuación).
El presupuesto podría incluir factores que no pueden ser medidos en términos de dinero. Por ejemplo, los
servicios prestados por los habitantes de la comunidad y los de los voluntarios. Estos factores se
expresarán en días de trabajo y pueden excluirse de la Columna 1. Sin embargo, la cantidad de servicios
prestados deberá incluirse para poder asegurarnos que el proyecto cuenta con suficientes voluntarios (no
remunerados) entre los miembros de la comunidad.
Por ejemplo: El proyecto requiere los servicios de 20 miembros de la comunidad. Cada uno de éstos
proporcionará
60 días de trabajo por un periodo de un ano. La pregunta es: Se puede contar con ellos, en esta
comunidad? Si la respuesta es negativa, es probable que el proyecto no pueda llevarse a cabo.
La misma pregunta puede hacerse con a los voluntarios. Se puede contar con los servicios del grupo de
voluntarios, por "X" número de días, en un periodo de un año?
En el ejemplo "X" se asume que tanto los materiales como los recursos y el equipo serán proporcionados
por el proyecto.
 Ventajas
Mientras más complicado sea el proyecto, más completo deberá ser el análisis de costo. Si Ud. ha incluido
correctamente todos los factores, podrá saber con seguridad sí su proyecto cuenta con los recursos
económicos necesarios.

14.  Desventajas
El análisis de costo no puede ser la única norma empleada para determinar las posibilidades de un
proyecto. Este análisis debe ser considerado conjuntamente con el Análisis de la Situación y la Evaluación
de las Necesidades. Por otra parte, el hecho que no se consigan los fertilizantes, por ejemplo, no es una
razón suficiente para anular el proyecto.

15. BIBLIOGRAFÍA