trabajo final del curso legislacion de telecomunicaciones, UNAD, 2014 referente al portafolio de servicios de la empresa COMunity

1. Siempre estas conectado
YECID EDUARDO PRINCE
MILTON GUILLERMO LOPEZ
NELSON AMADEO RODRIGUEZ
EDER ANDRES GARCIA CRUZ

2. LEGISLACION DE TELECOMUNICACIONES
 Queremos dar a saber que COMunity (siempre estas conectado) es una empresa que está innovando y llegando al mercado de las telecomunicaciones.
QUIENES SOMOS
COMunity es una empresa fundada en el año 2013, que busca posicionarse en el sector de las telecomunicaciones como pilar de servicio a la sociedad, proveyendo servicios de de telecomunicaciones de alta calidad, con toda la responsabilidad social frente a las comunidades y brindando su aporte al desarrollo económico y tecnológico de la nación.
COMunity fue creada cumpliendo todos los parámetros de ley exigidos por las entidades gubernamentales que nos rigen, con registro número 12345678 del ministerio de las TIC, también contamos con el permiso en la banda de 11 metros o CB (Banda Ciudadana), de acuerdo a la resolución 1704 de 2002 y de prestación de servicios de telecomunicaciones como lo es la banda ciudadana de acuerdo a ley 1341 de 2009, para uso y aprovechamiento del espectro radioeléctrico en las bandas especificas, a nuestra razón de ser. Nuestra intención es crecer y proyectarnos hacia el futuro como una empresa competitiva y con visión.
MISION
Está en capacidad de aportar soluciones integrales en el sector de las telecomuniciones a nivel nacional e internacional, brindando a nuestros clientes servicios de gran valor, con innovación y reconocimiento mundial por medio del talento humano, la aplicación y también buena administración de la mejor tecnología de punta.
VISIÓN
Lograr el liderazgo de COMunity (siempre estas conectado), generando aprecio por su labor y extendiendo nuestro mercado a nivel mundial creando un crecimiento rápido y estable de los servicios suministrados.

3. NUESTROS VALORES ESTABLECIDOS:
En esta etapa COMunity fortalece nuestra misión apoyándola tanto con principios empresariales y también en nuestra conducta como empresa del sector de las telecomunicaciones, por ende nuestros valores son las cualidades principales que nos diferencian y orientan.
 Cumplimiento: COMunity como empresa constituida desde el año 2013 siempre se ha centrado y esforzado en el cumplimiento de todos los trabajos y compromisos adquiridos con las entidades que nos han buscado y nos han dado su confianza para dar solución de los requerimientos solicitados a tiempo cumpliendo con las expectativas que se van generando día a día.
 Trabajo: El trabajo en equipo es la principal fortaleza que caracteriza a COMunity ya que cuenta con un grupo de trabajo que años de trayectoria en el área de las telecomunicaciones y a demás están dispuestos a dar solución a cualquier inconveniente que se presente, con la intención de brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes.
 Crecimiento empresarial: Desde que se fundó COMunity siempre se ha generado una necesidad de crecimiento la cual nos permita no solo abarcar el territorio nacional si no también estar en capacidad de brindar nuestros servicios a empresas que se encuentren en el medio de las telecomunicaciones a nivel internacional buscando competir en un mercado muy competitivo en estos tiempo y también generando una proyección ambiciosa para nuestros empleados buscando un mejor beneficio para todos.

4. Portafolio de servicios:
 Suministro de equipos de banda ciudadana CB
Contamos con las mejores marcas del mercado, equipos de alta calidad cumpliendo con los estándares internacionales y de ley para operación dentro del territorio nacional
 Instalación de estaciones fijas y móviles
Contamos con personal capacitado y de alta experiencia en labores de instalación. Realizamos instalaciones de altísima calidad y cumpliendo con las normas legales de operación. Todos nuestros funcionarios cuentan con herramienta especializada y equipos de trabajo necesarios para ofrecer altos estándares de calidad, asimismo cuentan con las respectivas certificaciones para trabajos en alturas.

5.  Soporte y asesoría en aplicaciones de CB
De acuerdo a sus posibilidades ofreceremos la solución adecuada para suplir sus necesidades.
 Servicio de PACKET RADIO transporte de datos soportado en radios CB
El servicio de PACKET RADIO, permite el envío de señales digitales a través de las señales de radio emitidas desde el equipo de CB, lo cual le permite la trasmisión digital de información prácticamente a todo el mundo, de una manera muy económica solo requiere la instalación de una interface TNC entre un PC y el radio.

6.  Estudios de factibilidad
A través de nuestra experiencia y conocimiento en el ramo podemos dar los conceptos claves de viabilidad de instalaciones a su medida, de acuerdo a la infraestructura con la que se cuenta.
 Capacitación en uso del sistema CB
Contamos con el personal idóneo para la capacitación en el manejo de sistemas de banda ciudadana. Ofrecemos conocimiento en la manipulación de equipos, operación del sistema y formatos de comunicación, y damos conocimientos básicos en mantenimiento correctivo y preventivo del sistema

7.  Mantenimiento preventivo y correctivo
Ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de alta calidad sobre equipos, líneas de transmisión y antenas.
OBJETIVOS
El objetivo primordial de nuestra compañía es la de brindar un excelente servicio de conectividad en banda de frecuencia ciudadana a la sociedad, cumpliendo con las normas establecidas por el ministerio de telecomunicaciones y aferrados a nuestra visión y misión, lo cual nos garantizara poder trabajar en comunidad con los ciudadanos y satisfaciendo las falencias en redes de comunicaciones lo cual nos permitirá ser una solución seria y responsable a la sociedad en sus necesidades de emergencia, promoción de actividades a la comunidad y servicios sociales.
FRECUENCIAS
Las frecuencias en banda ciudadana que estamos trabajando son las comprendidas entre los canales 1 y 5, como se desglosa a continuación:
Canal 1 26.965 MHz
Canal 2 26.975 MHz
Canal 3 26.985 MHz

8. Canal 4 27.005 MHz
Canal 5 27.015 MHz
OBLIGACIONES COMO OPERADOR
Nuestras obligaciones como operador de telecomunicaciones en banda ciudadana en las frecuencias anteriormente mencionadas, y aferrados a la normativa del ministerio de Tecnologías de Información y las Comunicaciones, TIC, y nuestros objetivos como empresa debemos, cumplir con nuestras obligaciones como operador entre las cuales son:
Estableceremos comunicación con otros operadores del Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana, a fin de procurar el fin cívico y el desarrollo recreativo, educativo, cultural, científico y asistencial de la comunidad.
Cooperaremos con la sociedad mediante la operación del Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana en actividades de prevención, vigilancia, alerta temprana, atención y coordinación de emergencias.
Velaremos por el uso correcto, eficiente y racional de los canales radioeléctricos atribuidos para la operación de los Sistemas de Radiocomunicación de Banda Ciudadana.
Debemos utilizar un lenguaje amable, decoroso y cortés, evitando las comunicaciones que atenten contra la moral y las buenas costumbres.
Debemos evitar las comunicaciones que atenten contra la seguridad nacional y el orden público.
Nos Abstendremos de transmitir datos o señales digitales, música o sonidos ininteligibles.
Limitaremos la duración de las comunicaciones a un máximo de cinco (5) minutos continuos.
Al final de cada transmisión, las estaciones intervinientes no podrán cursar otra comunicación antes de transcurrido al menos un (1) minuto. En casos de emergencia no se aplicará esta disposición, quedando a criterio y responsabilidad del operador el uso efectivo y moderado de los canales para informar y coordinar la emergencia.
Debemos Cesar las transmisiones en los casos de notificación de emergencias, quedando a la escucha del canal hasta que finalice el tráfico de socorro o se requiera su colaboración.

9. Debemos Abstenerse de conectar la estación de Banda Ciudadana a estaciones de otros servicios públicos o privados.
Debemos Abstenerse de utilizar la Banda Ciudadana para fines diferentes a los autorizados.
En especial, las estaciones de Banda Ciudadana no deben ser utilizadas para el servicio de despacho por empresas de transporte o por empresas de vigilancia privada.
Como operadores de Sistemas de Radiocomunicación de Banda Ciudadana debemos permitir el acceso de los funcionarios del Ministerio de Comunicaciones a los lugares donde existan estaciones de Banda Ciudadana para realizar inspecciones a las instalaciones. Como operador nos encontramos obligados a prestar las facilidades requeridas para la inspección.
CARACTERISTICAS TECNICAS
Como primera medida cumplimos con permiso para operar como estación de banda ciudadana por parte del ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación y registro número 12345678.
FRECUENCIA
Nuestra empresa usara equipos con oscilador de frecuencia variable (VFO), utilizando las frecuencias descritas anteriormente de los canales 1 al 5.
MODULACION
La modulación que utilizamos en la compañía es de tipo A3E: Un canal de voz con Doble banda lateral.
POTENCIA
La potencia de los equipos del Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana que utilizamos en COMunity trabajan en amplitud modulada a 4 vatios de potencia de portadora, en modulación de amplitud con doble banda lateral (A3E).
TOLERANCIA DE FRECUENCIA
La tolerancia de la frecuencia portadora es mantenida dentro del ± 0,005%.
OPERACIÓN
La operación de nuestras frecuencias se realiza de modo simplex.

10. Información importante a tener en cuenta:
 Ministerio de tecnologías de la información y las telecomunicaciones:
http//archivo.mintic.gov.co/mincom/faces/?id=1952
 Normatividad en la cual en encontraremos circulares, resoluciones, decretos, conceptos jurídicos, leyes, jurisprudencias, etc.
http://www.mintic.gov.co/potal/604/w3-propertyvalue-1339.html