Trabajo original de grupo

1. TRABAJO FINAL
Profesor:
HAROLD EMILIO CABRERA
GRUPO #: 208020-13
ALUMNO:
YOVANNY EDUARDO SERNA VÉLEZ Cod: 71757887
HERNANDO ALVARINO MENDOZA Cod: 1100392099
CARLOS EDUARDO ARDILA ROJAS Cod: 80275145
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
MEDELLIN
DICIEMBRE DE 2013

2. INTRODUCCIÓN
TELECOMUNICAIONES AL DÍA S.A. Fundada en el año 2010 con experiencia en
la prestación de servicios integrales en telecomunicaciones a la comunidad Medellinense y
pueblos cercanos y lejanos, se ha posicionado como un importante centro para la atención
de necesidades en todo lo relacionado con implementación de infraestructuras y legislación
en telecomunicaciones de la región. Sus oficinas ubicadas en las mas importantes ciudades
como Medellín, Bogotá y Cali.
Contamos con personal idóneo como técnicos, tecnólogos e ingenieros en
telecomunicaciones que nos permite asesorarle en todo lo que tenga que ver con
telecomunicaciones, y esto nos permiten desarrollar y ayudar al desarrollo de Colombia.

3. OBJETIVOS

Garantizar que el servicio cumpla con los requisitos y expectativas.

Asegurar la confidencialidad de la información suministrada.

Entregar oportunamente informes, con el fin de adaptar los servicios prestados
a sus necesidades y expectativas.

Garantizar la confiabilidad y resultados.

Implementar planes de capacitación para el desarrollo de competencias del
personal de la empresa.

Evaluar la capacidad y conocimiento del personal en el desarrollo de su
trabajo.

4. PORTAFOLIO DE SERVICIOS

5. TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A con la misión de atender necesidades de
carácter cívico, recreativo, educativo, cultural, científico y asistencial, sin fines políticos,
religiosos, comerciales o de lucro tenemos licencia para radiocomunicación de Banda
Ciudadana, para operar y gestionar sistemas de radiocomunicación de Banda Ciudadana.
Estos servicios de radiocomunicación de banda ciudadana serán utilizados especialmente
por la ciudadanía para realizar actividades de prevención, vigilancia, alerta temprana,
atención y coordinación de emergencias.
TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A Cumplimos con todos los documentos y
las condiciones requeridas para desempeñar nuestra labor de radiocomunicación de Banda
Ciudadana, ya que hemos recibido respuesta del trámite hecho con anterioridad y hemos
comparecido
a la Notificación del Acto Administrativo en el Punto de Atención al
Ciudadano y al Operador PACO.
Somos persona Natural y estamos ubicados en el municipio de La Ceja
y sus
protagonistas y fundadores YOVANNY SERNA VELEZ y HERNANDO ALVARINO
MENDOZA
ante Acta de constitución, y su papelería así lo apoya, para afirmar estar
legalmente constituido ante la Cámara de Comercio y el ministerio de telecomunicaciones.
El Objeto Social registrado ante la Cámara de Comercio está relacionado con fines cívicos,
deportivos, recreativos, culturales, humanitarios, ecologistas, asistenciales y afines.
En
Cumplimiento
de
especificaciones
y
estándares.
Nuestra
empresa
TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A Esta a Paz y salvo por todo concepto con el

6. Ministerio, Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y Cumplimos
especificaciones y estándares. Hemos realizado el pago correspondiente a la licencia por los
años de 2013 hasta 2018, para el uso de las frecuencias radio eléctrica de 27.50 Mhz por el
tiempo que dure la misma. La asignación de los distintivos y un llamado para las alcaldía
municipal para apoyar el sistema Nacional de Prevención y Atención de Desastres, Policía,
autoridades y organismos competentes estos no requiere de ningún pago alguno ya que
somos entidad sin ánimo de lucro.
TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A cumplimos con la Normatividad, que es
Resolución 1704, Por la cual se atribuye y planifica la banda de frecuencias radioeléctricas
y se adoptan medidas para la operación de los Sistemas de Radiocomunicación de Banda
Ciudadana. Consulte más información. En 2002. Artículo 15, 16, 17, 18
TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A cumple con la Comisión de Regulación de
Telecomunicaciones (CRT), y la Ley 142 de 1994, la Comisión de Regulación de
Comunicaciones
(CRC),
Unidad
Administrativa
Especial,
con
independencia
administrativa, técnica y patrimonial, sin personería jurídica adscrita al Ministerio de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones quien es el ente en Colombia de la
UIT unión internacional de telecomunicaciones, la conforman 184 Países Miembros
(Administraciones), 101 compañías proveedoras de redes y servicios, 140 empresas
fabricantes y organismos científicos, 38 Organizaciones Internacionales y cerca de 4000
expertos de todo el mundo, repartidos en comisiones y grupos de estudio que examinan los

7. diferentes asuntos sobre telecomunicaciones mundiales que deberán estudiarse y aprobarse
en la conferencia de plenipotenciarios.
TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A en convenio con ASETA que es miembro
de la UIT unión internacional de telecomunicaciones, es un Organismo Internacional, sin
fines de lucro, que en el ámbito de la Subregión Andina tiene el propósito de desarrolla al
sector de las telecomunicaciones y las tecnologías de información y conocimiento (TIC) y
al proceso de integración en los países andinos. Asesoramos profesionalmente con nuestro
portafolio de servicios que abarca los siguientes campos, entre otros:
 Planificación
 Ingeniería
 Evaluación de ofertas
 Fiscalización / Interventoría: diseño y construcción
 Administración y gestión
 Estudios de mercado
 Costos y Tarifas
 Regulación
 Interconexión
 Corresponsalía internacional
 Sociedad de la información
 Redes de acceso FTTH – GPON
 Plataformas IPTV/OTT

8.  Nuevas tecnologías de la información y la comunicación
 Planes de Negocios
 Control de fraude
 Aseguramiento de ingresos
 Consolidación,
virtualización,
almacenamiento
y
recuperación
de
información en sistemas de almacenamiento
 Administración, gestión y control del espectro radioeléctrico
 Sistemas de seguridad
 Benchmark internacional
 BSS/OSS.
TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A PRESTA SERVICIOS LEGALES DE
RADIOCOMUNICACION DE BANDA CUIDADANA
Según el articulo 4. Atribucion de frecuencias. Se atribuye dentro del territorio
nacional el rango de frecuencias del servicio fijo-movil radioelectrico, comprendido entre
26,96 MHZ y 27,41 MHZ para la operación y uso compartido de los sistemas de
radiocomunicion de banda cuidadna en los servicios especiales y auxiliares de ayuda, con la
siguiente distribusion y canalizacion de la banda de frecuencias asi:
FRECUENCIAS AUTORIZADAS

9. CANALES DE LA BANDA CIUDADANA ATRIBUIDOS AL SERVICIO AUXILIAR DE AYUDA
CANAL
7
FRECUENCIA
(MHz)
27.035
8
27.055
9
27.065
10
27.075
FINALIDAD DE LOS CANALES RADIOELÉCTRICOS
Información y coordinación
seguridad ciudadana.
Información y coordinación
seguridad ciudadana.
Información y coordinación
seguridad ciudadana.
Información y coordinación
seguridad ciudadana.
de atención de emergencias, desastres y
de atención de emergencias, desastres y
de atención de emergencias, desastres y
de atención de emergencias, desastres y
Estas se atribuyen dentro del territorio nacional, de manera exclusiva al servicio
auxiliar de ayuda, las siguientes frecuencias y canales radioeléctricos del rango de
frecuencias del servicio Fijo - Móvil radioeléctrico, comprendido entre 26,96 MHz y 27,41
MHz, para la operación de los Sistemas de Radiocomunicación de Banda Ciudadana:
No se puede acceder a frecuencias restringidas por qué con la Nota internacional
S5.150 del cuadro nacional de atribución de banda de frecuencias, la banda comprendida
entre 26,957 y 27,283 MHZ se encuentra atribuida para aplicaciones industriales,
científicas y médicas, ICM, Los equipos y estaciones del sistema de radiocomunicación de
banda ciudadana que funcionen dentro de este límite deberán aceptar las interferencias
perjudiciales que causarles estas emisiones.

10. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS LEGALES QUE DEBEN TENER EN CUENTA
PARA PRESTAR UN SERVICIO ADECUADO.
TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A da características técnicas legales, las cuales son
las siguientes:
Artículo 7. Red de telecomunicaciones del sistema de radiocomunicación de banda
ciudadana. Las diferentes estaciones autorizadas de banda cuidan a conforman la red de
telecomunicaciones banda ciudadana, que mediante su cobertura radioeléctrica y la
comunicación compartida, permite un cubrimiento nacional, en la cual el espectro
radioeléctrico atribuido es el principal elemento.
Artículo
8.
Características
técnicas
de
los
equipos.
Los
equipos
de
radiocomunicación de banda ciudadana deberán operar única y exclusivamente en las
frecuencias atribuidas por la presente resolución, y deberán satisfacer las siguientes
características técnicas.
1.
frecuencias. los equipos del sistema de radio comunicación de banda
ciudadana utilizaran equipos de frecuencias fijas en cada uno de los cuarenta (40)
canales autorizados o con osciladores de frecuencias variables (FVO), siempre se
sintonicen las frecuencias estipuladas para los 40 canales autorizados.
2.
Modulación. Se autoriza la modulación de amplitud en equipos de la
estación del sistema de radio comunicación de banda ciudadana en la siguientes
emisiones: A3E: un canal de voz con bable banda lateral, H#E; un canal de voz con
banda lateral única con portadora completa, R3E: un canal de voz con banda lateral
única con portadora reducida.J3E: un canal de voz con banda lateral única con
portadora suprimida.

11. 3.
Potencia de transmisión. La potencia de los equipos de los equipos
del sistema de radio comunicación de banda ciudadana que funcionan en
modulación de amplitud no será superior a 5 vatios de potencia de portadora en el
caso de modulación de amplitud con doble banda lateral (A3E) ni al 15 vatios de
potencia de cresta de la envolvente en los distintos casos de modulación de amplitud
con la banda única.
4.
Tolerancia de frecuencias. La tolerancia de la frecuencias portadora
debe ser mantenida dentro + - 0,005%
5.
Operación. La modalidad de operación de los equipos de la estación
del sistema de radio comunicación de banda ciudadana será en modo simplex,
utilizando la misma frecuencia.
Artículo 9. Características técnicas de instalaciones. Las instalaciones del sistema de
radio comunicación de banda ciudadana deberán satisfacer las siguientes características
técnicas:
1. Las estaciones de banda ciudadana podrán ser fijas, móviles o portátiles, que operan
dentro de los parámetros radioeléctricos autorizados.
2. Antenas. Los sistemas radiantes utilizados por las estaciones de banda ciudadana
tendrán una ganancia máxima de 6bd respectos al dipolo en media onda.
3. La instalación de las antenas de las estaciones fijas del sistema de
radiocomunicaciones de banda ciudadana se sujetara a las disposiciones de la
unidad administrativa especial de aeronáutica civil UAEUC, sin perjuicio del

12. cumplimiento de las normas urbanísticas y de planeación del respectivo municipio o
distrito.
Artículo 10. Distintivo de llamada. El ministerio de comunicaciones asignara cada
estación de banda ciudadana un distintivo de llamada para identificación del operador,
CUALES SON LAS OBLIGACIONES COMO OPERADORES
TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A ayuda que sus clientes tengan apoyo, y
velar porque todo se cumpla con forme a las leyes, y que se pueda comunicar efectivamente
la información para prever futuros desastres, así como concientizar al cliente; en que las
futuras generaciones no van a tener tantos recursos naturales como nosotros, y que el
calentamiento global es cada día más grande, y esto está generando grandes desastres
naturales, además el de lograr tener enlaces con otros operadores de radiocomunicaciones
de banda ciudadana.
TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A Vela por que todo se use correctamente y
que sea de una forma más eficiente y racional en cuento a los canales radioeléctricos
atribuidos; se refiere a todos los sistemas de radiocomunicaciones de banda ciudadana.
Además cooperar en actividades de la comunidad podría necesitar mediante el sistema de
radio comunicación, como lo es vigilancia abierta, temprana atención, y la misma
coordinación de emergencias en caso de eventualidades.

13. LICENCIA OBTENIDA POR EL MINISYERIO DE TELECOMUNICACIONES
TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A informa que para la realización de la
licencia se debe tramitar con los diferentes documentos que se requieren y efectuar
directamente con el ministerio de la TIC y que se pueden encontrar en la wed
WWW.MINITIC.GOV.CO.

14. BOGOTA, D.C. 7 de febrero de 2011
Señores:
TELECOMUNICACIONES AL DÍA
Calle 34 43-66 Centro comercial San Diego
Medellin
Asunto:
MINISTERIO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS TELECOMUNICACIONES
FECHA. 07/02/2011
HORA: 17:01:11
FOLIO: 04
REGISTRO #:
441716
TRAMITE A TELECOMUNICACIONES AL DIA S.A.
DIRECCION: CALLE 34 No 43-66 CENTRO COMERCIAL SAN DIEGO
Medellín-Antioquia
Radicado 396642 de 4 de febrero de 2011
Respetado ingeniero Serna:
Me permito adjuntar certificación de acuerdo a solicitud de:
1. Que Telecomunicaciones al Día S.A. cuenta con una habilitación para ser
proveedor de segmento digital, conforme lo previsto con las Resoluciones
particulares 3024 de 2006 y 3027 de 1997.
2. Que se encuentra habilitada para prestar servicios de valor agregado y de
TPBC.
3. Que certifique dentro del cuadro nacional de frecuencias a que servicios
están atribuidas las siguientes bandas a las que se refiere la Resolución
3727 de 1997 y cómo se define ese servicio en el cuadro de atribución de
frecuencias:

15. III. Nomenclatura de la Red: INMARSAT
Nomenclatura del satélite Posición Orbital
POR
178°W (OESTE)
AOR
54°W (OESTE)
AOR
15,5°W (OESTE)
IOR
54,5°W (OESTE)
Identificación del Haz:
Global y Spot
Banda de operación:
Banda C y banda L
Sub-Bandas:
Transmisión Banda L: 1 525 – 1 559 MHz
Banda C: 3 599 – 3 629 MHz
Recepción Banda L: 1 626 – 1660 MHz
Banda C: 6 425 – 6 454 MHz
Término de la Autorización: Hasta el fin de la vida útil de cada satélite
Cordial Saludo.
CARLOS ALBERTO SILVA OLARTE
Director de Comunicaciones
Proyecto: pthiriat

16. EL DIRECTOR DE COMUNICACIONES
DEL MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS
COMUNICACIONES
HACE CONSTAR:
1. Mediante la Resolución 725 de 2006 se otorgó una licencia para uso de espectro
Electromagnético a TELECOMUNICAIONES AL DÍA S.A. con el código 200059
para la prestación de servicio de telefonía básica conmutada local y
Telefónica básica Conmutada local extendida por el término de 10 años de
conformidad a dicha Resolución.
2. Mediante Resolución 4120 de 1991 se otorgó una autorización a la empresa
TELECOMUNICAIONES AL DÍA S.A., con código 4000003, para la prestación de
servicios de valor agregado y telemáticos y para la instalación de una red de
valor agregado por el término de 20 años de conformidad a dicha Resolución.
Mediante las Resoluciones 3727 de 1997 y Resolución 1869 de 1998, se autorizó
a la empresa TELECOMUNICAIONES AL DÍA S.A., para actuar como proveedor
de segmento espacial en Colombia y en conexión con el exterior y
consecuentemente se ordenó su inscripción en el registro nacional de proveedores
de segmento espacial.
De acuerdo al artículo tercero de la Resolución 697 de 2004, la empresa
denominada TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A., continuará operando los
servicios y actividades de telecomunicaciones, así mismo los permisos y registros

17. que tuviese la empresa TELECOMUNICACIONES AL DÍA S.A. con el Ministerio
de Comunicaciones, hoy Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones.
3. De conformidad al cuadro de atribución de bandas frecuencias y a las frecuencias
contenidas en la Resolución 3727 de 1997, las frecuencias:
Transmisión:
Banda L: 1525-1559 MHz
Banda C: 3599-3629 MHz
Recepción:
Banda L: 1626-1660 MHz
Banda C: 6425-6454 MHz
Frecuencias
MHz
1525 – 1559 1525 - 1559
MHz
1530 - 1533
1533 - 1535
1535 - 1544
Colombia
OPERACIONES ESPACIALES
(espacio-Tierra) MÓVIL POR SATÉLITE
(espacio-Tierra) 5.351A Exploración de
la tierra por satélite
Fijo
Móvil 5.343
5.341 5.351 5.354
OPERACIONES ESPACIALES
(espacio-Tierra) MÓVIL POR SATÉLITE
(espacio-Tierra) 5.351A
5.351A
Exploración de la Tierra por satélite
Fijo
Móvil 5.343
5.341 5.351 5.354
OPERACIONES ESPACIALES
(espacio-Tierra) MÓVIL POR SATÉLITE
(espacio-Tierra) 5.353A
5.351A
Exploración de la Tierra por satélite
Fijo
Móvil 5.343
5.341 5.351 5.354
MÓVIL POR SATÉLITE (espacio-Tierra)
5.351A
Notas
CLM 19
CLM 58
CLM 19
CLM 3
CLM 19
CLM 19

18. 1544 - 1545
1545 - 1555
1555 - 1559
3599 – 3629 3500 – 3700
MHz
1626 – 1660 1626,5 – 1631,5
MHz
1631,5 – 1636,5
1636,5 – 1645,5
1645,5 – 1646,5
1646,5 – 1656,5
1656,5 – 1660
6425 – 6454 5 925 – 6 700
MHz
5.341 5.351 5.353A 5.354 5.356 5.357
5.357A
MÓVIL POR SATÉLITE (espacio-Tierra)
5.351A
5.341 5.351 5.353A 5.354 5.356 5.357
5.357A
MÓVIL POR SATÉLITE (espacio-Tierra)
5.351A
5.341 5.351 5.353A 5.354 5.356 5.357
5.357A
MÓVIL POR SATÉLITE (espacio-Tierra)
5.351A
5.341 5.351 5.353A 5.354 5.356 5.357
5.357A
FIJO
MÓVIL POR SATÉLITE (Tierra-espacio)
5.351A
5.341 5.351 5.353A 5.354
MÓVIL POR SATÉLITE (Tierra-espacio)
5.351A
5.341 5.351 5.353A 5.354 5.374
MÓVIL POR SATÉLITE (Tierra-espacio)
5.351A
5.341 5.351 5.353A 5.354 5.374
MÓVIL POR SATÉLITE (Tierra-espacio)
5.351A
5.341 5.354 5.375
MÓVIL POR SATÉLITE (Tierra-espacio)
5.351A
5.341 5.351 5.354 5.357A 5.376
MÓVIL POR SATÉLITE (Tierra-espacio)
5.351A
5.341 5.351 5.354 5.374
FIJO
FIJO POR SATÉLITE (Tierra-espacio)
MÓVIL 5.457C
5.149 5.440 5.458
CLM 8
CLM 19
CLM 19
CLM 19
CLM
CLM
CLM
CLM
CLM
CLM
CLM
19
50
59
71
72
73
19
CLM 19
CLM 19
CLM 8
CLM 19
CLM 19
CLM 19
CLM 19
CLM 78

19. 
Servicio de operaciones especiales: Servicio de radiocomunicación que concierne
exclusivamente al funcionamiento de los vehículos espaciales, en particular el
seguimiento espacial, la telemedida espacial y el telemando espacial.

Servicio móvil por satélite: Servicio de radiocomunicación:
-
Entre estaciones terrenas móviles y una o varias estaciones
espaciales o
entre estaciones espaciales utilizadas por este servicio; o
-
entre estaciones terrenas móviles por intermedio de una o varias estaciones
espaciales. También pueden considerarse incluidos en este Servicio los
enlaces de conexión necesarios para su explotación.

Servicio de exploración de la Tierra por satélite: Servicio de radiocomunicación
entre estaciones terrenas y una o varias estaciones espaciales que puede incluir
enlaces entre estaciones espaciales y en el que:
-
Se obtiene información sobre las características de la Tierra y sus fenómenos
naturales, incluidos datos relativos al estado del medio ambiente, por medio de
sensores activos o de sensores pasivos a bordo de satélites de la Tierra;
-
se reúne información análoga por medio de plataformas situadas en el aire o
sobre la superficie de la Tierra;
-
dichas informaciones pueden ser distribuidas a estaciones terrenas dentro de
un mismo sistema;
-
puede incluirse asimismo la interrogación a las plataformas.
Este servicio puede incluir también los enlaces de conexión necesarios para su
explotación.

Servicio fijo: Servicio de radiocomunicación entre puntos fijos determinados.

20. 
Servicio móvil: Servicio de radiocomunicación entre estaciones móviles y
estaciones terrestres o entre estaciones móviles (CV).

Servicio Fijo por satélite: Servicio de radiocomunicación entre estaciones terrenas
situadas en emplazamientos dados cuando se utilizan uno o más satélites; el
emplazamiento dado puede ser un punto fijo determinado o cualquier punto fijo
situado en una zona determinada; en algunos casos, este Servicio incluye enlaces
entre satélites que pueden realizarse también dentro del Servicio entre satélites; el
Servicio Fijo por satélite puede también incluir enlaces de conexión para otros
servicios de radiocomunicación espacial.
La presente se expide a solicitud del interesado
Dada en Bogotá D.C., a los 7 días del mes de febrero de 2011.
CARLOS ALBERTO SILVA OLARTE
Director de Comunicaciones
Proyecto: pthiriat
Revisó: wpedraza
Revisó: mcampo

21. CONCLUSIONES
El proyecto nos permitio un cambio importante en la forma de abordar un portafolio de
servicios, y sus conclusiones pueden ser aplicadas en cualquier entorno, siempre que
cumpla las condiciones mínimas ya establecidas en lo que se refiere a condiciones, esta
experiencia ha mostrado, cómo es posible diseñar y aplicar un aprendizaje basado en
competencias aplicando las normas, una muy importante en las TICS es ITIL.
A partir de las orientaciones disponemos de un profesor bien formado, y trabajo en equipo,
y de forma coordinada y colaborativa hemos podido generar los suficientes recursos
propios para apoyarnos mutuamente y llevar adelante el proyecto con éxito.

22. BIBLIOGRAFIA
Aseta asesoría disponible en:

http://www.aseta.org/ASETA_ASESORIA_ESP?/archivos/assets/common/downloa
ds/ASETA%20-%20Desarrollo%20del%20Talento%20Humano.pdf
Comisión de regulación de telecomunicaciones disponible en:

http://www.crcom.gov.co/?idcategoria=41358.
Ministerio de las tecnologías la información y telecomunicaciones:

http://www.mintic.gov.co/index.php/preguntas-frecuentes.
Regulatel disponible en:

http://www.regulatel.org/j/images/stories/Documentosregulatel/comunicado_de_prensa_abril/comunicado_acta_regulatel.pdf

http://www.regulatel.org/j/index.php/sala-de-prensa
Gobiernoenlinea disponible en:

https://www.gobiernoenlinea.gov.co/web/guest/encyclopedia//wiki/Enciclopedia%20del%20Estado/Preguntas+y+respuestas+frecuentes+de+Espe
ctro+Radioel%C3%A9ctrico+en+Colombia

https://www.gobiernoenlinea.gov.co/tramite.aspx?traID=2233