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Proyecto Final del Curso
 Técnico en Marketing




     Centro Estudios Financieros




         2007 - 2008



               María Eugenia Martínez Gallegos
                                    Eric Rovira
                           Tamar Atanelishvili




              -1-
L´art du feu




-2-
Índice

1. Introducción.................................................................................................................. 4 
2. Situación de la Empresa ............................................................................................... 5 
3. Análisis DAFO ............................................................................................................. 6 
4. Determinación de objetivos ........................................................................................ 10 
5. Análisis de la competencia ......................................................................................... 11 
6. Valor diferencial ......................................................................................................... 16 
7. Estudio de Mercado Inmobiliario ............................................................................... 19 
8. Estrategia .................................................................................................................... 21 
9. Producto...................................................................................................................... 22 
10. Precio........................................................................................................................ 23 
11. Distribución .............................................................................................................. 24 
12. Promoción................................................................................................................. 26 
13. Presupuesto............................................................................................................... 29 




                                                               -3-
1. Introducción
Vivimos en una sociedad de gran consumo, en la que nuestra imagen y la de nuestras
posesiones es nuestra carta de presentación para los demás.


También la sociedad se centra en el individuo como un ser irrepetible, singular,
diferente a cualquier otro, dejando a un lado el consumo de artículos masivos y sin
ningún tipo de personalidad. Hoy en día, prima la reafirmación de uno mismo como ser
único para así destacar y no ser considerado parte de un todo.


Una chimenea servía, en sus inicios, para hacer el trabajo de calefacción. En la
actualidad una chimenea cumple principalmente la función de elemento arquitectónico
decorativo, pues la función de proveer calor la realizan de mejor manera las
calefacciones modernas. En otras palabras, tener chimenea es hoy en día un elemento
puramente decorativo y en menor medida un objeto de lujo.


FOCUS cumple todos los requisitos deseados. Posee un diseño exclusivo, innovador y
hay modelos adaptables a cualquier espacio. Solo necesita de una buena promoción para
introducirse satisfactoriamente en el mercado Español como ya lo hace en muchos otros
países de Europa.




                                          -4-
2. Situación de la Empresa
La marca FOCUS de origen Francés es diseñada y creada por el artista Dominique
Imbert formando así parte del mundo de las chimeneas.
Cuenta con una gran variedad        de modelos que se adaptan a las necesidades del
consumidor, de las cuales el modelo Gyrofocus es su producto Premium.
FOCUS realiza ventas directas en todas partes del mundo y a su vez tiene presencia
internacional en lugares de prestigio, como en el Museo de Arte Contemporáneo
(Burdeos, Francia), Museo Guggenheim (Nueva York), así como también en Inglaterra,
Austria, Italia, Suiza, Japón y País de Gales.
Hasta el 2007 la cuota de mercado adquirida es del 1 % (centrando gran parte de sus
ventas en Cataluña).
En general el usuario no conoce muchas marcas de chimeneas. El conocimiento de
Focus según el estudio de mercado es tan solo del 0,3 % y solo el 2,7 % de la población
la reconoce.
Actualmente existen 3500 modelos por año que son comercializados. En España existe
solo un punto de venta (DEXO) y éste a su vez realiza la distribución comercial.
El target al que esta dirigido FOCUS son especialmente los arquitectos, interioristas y
decoradores, una vez atacado éste target será más fácil entrar en otros nuevos nichos,
como son los usuarios finales.
La marca FOCUS es reconocida por su calidad y diseño, es por esto que debe seguir
creciendo y posicionar su imagen como líder en el segmento de las chimeneas de lujo.




                                           -5-
3. Análisis DAFO
Debilidades
1. Escasez de puntos de Venta
Existe solo un punto de venta de chimeneas en España (DEXO) por lo que hace falta
mayor exposición del producto. Si quieren darse a conocer en más puntos de España
deberán expandirse y crear una estructura de organización descentralizada.


2. Dominique Imbert desconocido en España
A pesar de que FOCUS tiene presencia internacional, Dominique Imbert en España no
es conocido ya que por esto hemos planteado una estrategia que será explicada más
adelante.


3. Bajo conocimiento de la marca Focus en España
Como consecuencia de los puntos anteriores y de acuerdo el estudio de mercado
realizado en el 2007, el conocimiento de la marca FOCUS es tan solo del 0,3%.


4. Departamentos de Marketing y Relaciones Públicas
Hemos de reforzar los departamentos de Marketing y Relaciones Públicas para lograr el
posicionamiento que queremos alcanzar.


5. Comunicación
En primer lugar debemos mejorar la página Web de Focus agregando un catálogo
virtual y dar a conocer el producto apoyándose en soporte material, como por ejemplo;
catálogos, flayers, folletos, banners, etc.


6. Plazos de entrega
Ya que el producto depende del clima, tenemos tiempos de entrega hasta de 16 semanas.


7. Productos de larga duración
Por ser un producto de larga duración, el consumidor final no realiza una compra
constante del mismo.




                                              -6-
Amenazas

1. Baja demanda de chimeneas en España
Debido que en España hay poca cultura de adquirir chimeneas, la demanda disminuye.


2. Crisis económica
Hoy en día estamos pasando una crisis económica que afecta al entorno comercial. Es
por esto que las viviendas se construyen con menos frecuencia y hay menos capital para
invertir en la decoración de la misma.


3. Aumento de concienciación medioambiental
Cada vez se le da más importancia a la conservación de la naturaleza.


4. Avance tecnológico (Domótica)
Se tiende a la integración de las distintas tecnologías en el hogar mediante el uso
simultáneo de la electricidad, la electrónica, la informática y las telecomunicaciones.


5. Poco crecimiento en el sector inmobiliario
Según Morgan Stanley los precios caerían un 10% el próximo año y el siguiente. El
sector de la construcción tardaría 10 años en recuperarse y tendríamos crecimientos
económicos rondando el 0%.


6. Cambio climático
Actualmente, es un hecho científico que el clima global está siendo alterado
significativamente por lo que afecta a la fabricación de las chimeneas.




                                           -7-
Fortalezas


1. Diseño
Las chimeneas Focus cuentan con una alta gama de diseño innovador.


2. Exclusividad y adaptabilidad
Focus ofrece un amplio abanico de posibilidades para adaptar el modelo escogido a las
dimensiones y características de la casa del consumidor final. Y también ofrece modelos
exclusivos.


3. Calidad del Producto
El principal valor de las chimeneas Focus se basa en su alta calidad de la materia prima,
fabricación, diseño, instalación y producto.


4. Procedencia Francesa
El consumidor aprecia Focus por su procedencia francesa           (garantía) y su estilo
extraordinario.


5. Variedad de gama
Hoy en día existen más de 50 modelos diferentes de las chimeneas Focus:
15 chimeneas para ubicación central
20 chimeneas frontales
15 chimeneas empotradas (chimenea doble cara)


6. Presencia Internacional
FOCUS realiza ventas directas en todas partes del mundo y a su vez tiene presencia
internacional en lugares de prestigio, como en el Museo de Arte Contemporáneo
(Burdeos, Francia), Museo Guggenheim (Nueva York), así como también en Inglaterra,
Austria, Italia, Suiza, Japón y País de Gales.




                                           -8-
Oportunidades


1. Crisis económica
Debido a la crisis económica aumenta la posibilidad de posicionar la marca como
Premium Price, creando el factor mimético ya que el segmento al que estamos dirigidos
es de nivel socioeconómico alto.


2. Mercado muy poco explotado
Existe la posibilidad de entrar en la fase de expansión en el segmento de chimeneas de
lujo puesto que se cuenta con pocas empresas especializadas en el sector.


3. Ferias internacionales
Aprovechar las ferias internacionales para dar a conocer a Dominique Imbert y
posicionar Focus.




                                          -9-
4. Determinación de objetivos

El primer objetivo de FOCUS es sin duda aumentar el grado de conocimiento de marca
tanto en prescriptores como en el cliente final. Hemos de crear branding, hemos de
suscitar el deseo hacia el producto y finalmente hemos de posicionarnos en el mercado.
La gente ha de hablar de FOCUS como una marca deseada, que FOCUS sea igual a
STATUS y Dominique Imbert a un “gurú” del diseño y del arte.


Ampliar el mercado, abriendo 3 frentes en la península, con un representante comercial
en cada zona. Estas zonas serán:
   •   Zona Este (Cataluña, Valencia, Baleares)
   •   Zona Norte (País Vasco, Navarra, Galicia, Asturias)
   •   Zona Centro (Madrid, Castilla León, Castilla La Mancha)


Y por último, nuestro objetivo será acabar el año pasar de una cuota de mercado del 1%
al 3% (con la venta de 480 chimeneas aproximadamente)




                                        - 10 -
5. Análisis de la competencia


Según Estudio de Mercado durante 2004, el sector de la fabricación e importación de
chimeneas en España ha experimentado un crecimiento cercano al 10%. Así, las 23
empresas encuestadas preveían alcanzar unos ingresos totales de 88,51 M. en 2004,
frente a los 80,05 M. obtenidos el año anterior.

El mercado está protagonizado por empresas de capital nacional, que bien fabrican sus
productos en España o importan en exclusiva marcas europeas. Aún así, también están
presentes en España los grandes grupos foráneos como es el caso del italiano
EDILKAMIN o el belga DOVRE.

Además de las 23 principales empresas, en el mercado también están presentes
pequeñas sociedades nacionales que fabrican principalmente productos de piedra,
prefabricados o refractarios, con una producción menor y una distribución circunscrita a
pequeñas áreas locales o comarcales.

El volumen total comercializado habría alcanzado un valor estimado total de 93 M., de
los cuales el 87% está en manos de las primeras empresas del ranking. Las marcas
españolas dominan todavía un sector encabezado por el fabricante                  cántabra
INDUSTRIAS HERGOM, especializada en productos de fundición, que aglutina más
del 23,5% de las estufas y la chimeneas comercializadas en España.

El grupo encabezado por CHIMENEAS PIO, con sede en la localidad barcelonesa
cuenta con una gama de productos de todos los materiales, ingresa el 12,7% del valor
total del mercado español mientras, la importadora DOVRE aglutina el 3,5% del
mercado.

Las principales empresas fabricantes e importadoras de chimeneas están localizas
fundamentalmente en las regiones andaluza, catalana y valenciana. La excepción es la
líder INDUSTRIAS HERGOM, que dispone de unas instalaciones centrales en la
localidad cántabra de Soto de la Marina, con una superficie total de 60.000 m2.




                                          - 11 -
Teniendo en cuenta que el mercado de las chimeneas es muy amplio, queremos
centrarnos en cuatro competidores principales de FOCUS: FUGAR; STUV; DAE;
Bodart & Gonay;




                                Fugar es Líder del mercado Español por su
Experiencia, Innovación, Calidad, Distribución, Personalización.

CHIMENEAS FUGAR, con sede en la localidad barcelonesa de Centelles y fabricante
de productos metálicos, de fundición y de piedra, comercializa el 18% de los productos
distribuidos en el mercado.

Más de 40 años de trayectoria empresarial les convierte en la empresa española con más
know-how adquirido en el sector, encabezando el mercado nacional en investigación y
desarrollo.

Es la marca líder del estado en innovación estética y tecnológica: adaptan la chimenea a
los cánones más actuales y hacen de ella una fuente de calor con todas las comodidades
de un sistema de calefacción.

Fugar cuenta con dos centros de fabricación propia donde realizan sus modelos bajo un
estricto control de calidad del que resulta la confianza y fiabilidad de la marca.

En cuanto a distribución, Fugar ofrece la disponibilidad rápida de sus chimeneas,
gracias a la red de venta más grande del país y su fuerte presencia internacional.

Fugar ofrece un amplio abanico de posibilidades para adaptar el modelo escogido a las
dimensiones y características de casa de su cliente. CHIMENEAS FUGAR dispone de
exposiciones en Centelles, Berga, ambas de Barcelona, y Figueres (Girona).




                                           - 12 -
El Fuego y nada más que Fuego


Competencia directa STUF es una empresa procedente de Bélgica. Concept & Forme
nació del encuentro en 1983 de dos hombres que tienen en común la pasión por los
objetos bellos: Benoit Lafontaine y Gérard Pitance.

Juntos pusieron a punto la primera estufa de leña diseñada por Gérard Pitance. La
ejecución de las piezas se confió a empresas subcontratadas y los dos asociados, con
una infraestructura mínima, se encargaron del ensamblaje y de la instalación.

Progresivamente, Concept & Forme se va equipando de material de producción y
desarrolla nuevos hogares; pero sin dejar por ello de permanecer también activa en otros
sectores y actuando de oficina consejera de las cuentas de diversos socios industriales.


El progreso de la empresa Stuv hay que atribuírselo esencialmente a la calidad de sus
productos; esta calidad nace de un espíritu de innovación y una investigación
permanentes con el fin de perfeccionar los resultados técnicos, aumentar la satisfacción
que el usuario reportará con el uso cotidiano de los productos de Stuv          y seguir
mejorando la calidad formal de los mismos.

La empresa Posee 60 puntos de venta repartidos en toda la península. Su distribuidora
exclusiva en España es Dovre Ibérica con una cuota de mercado de 3,5 %




                                         - 13 -
Diseño y Ahorro Energético



DAE es una empresa Catalana, pionera que conjuga desde 1984 innovación, calidad y
funcionalidad aplicadas al diseño de mobiliario urbano, iluminación exterior y
chimeneas.


DAE es creatividad., experiencia, diseño en constante evolución.


Con una filosofía de trabajo basada en la utilización de nuevas técnicas de fabricación y
en la calidad de los materiales, DAE desarrolla diseños a la medida del hombre y de su
entorno. Objetos sobrios, bellos y eficaces, creados en función de las necesidades
colectivas. Al servicio del ciudadano.


Piezas en las que las relaciones proporcionadas entre los volúmenes y el espacio
transmiten armonía y alcanzan las más altas cotas de eficacia, fiabilidad y durabilidad.


Porque los estilos cambian, las modas desaparecen y lo que queda es el saber hacer de
empresas que, como DAE, avanzan hacia el futuro mediante el diálogo y la experiencia.
Un futuro que hoy en DAE tiene un nombre: las energías renovables y su aplicación a
los diseños que definen el carácter de las nuevas ciudades.




                                          - 14 -
El Fuego Ardiente



Desde 1957 la empresa belga Bodart & Gonay empezaron con crear una fábrica de
generadores de aire caliente en Stavelot, y después ampliaron a la fábrica de Harzé,
seguida tres años después por la mudanza a unos nuevos locales, espaciosos y mejor

Con los años, B&G ha ido creciendo y ha sabido inscribirse en el rango de empresa
internacional con una infraestructura reciente que le permite conservar su liderazgo en
el mercado. A base de ingenio, determinación y gracias también a una escucha atenta de
sus clientes, han logrado diseñar y comercializar una gama completa de aparatos de
calefacción de madera, carbón o gas, que combinan la belleza de la llama con la
recuperación máxima del calor y un rendimiento respetuoso para con el medio
ambiente.

Bodart & Gonay tiene una gama de los productos para múltiples utilizaciones, ya sea
para calentarse o para decorar un interior.

Junto a estos productos, Bodart & Gonay es asimismo líder en el mercado de los
buzones de correos.




                                          - 15 -
6. Valor diferencial

En este apartado queremos especificar el valor diferencial que tiene Focus frente a la
competencia mencionada.


1. Consideramos que el primer motivo y el más importante es Dominique Imbert, gran
escultor contemporáneo reconocido en el mercado internacional. Ganador de los
premios de Mejor artesano de arte de Languedoc; Candidato del concurso Atami;
Mercure du Design y medalla de plata y de oro de los trofeos de diseño; Premio
nacional de la creación; etc.




Su objetivo es crear obras      de gran impacto ante el usuario, como puente de
comunicación con el entorno natural.




                                        - 16 -
2. Creado en 1968 por Dominique Imbert, este modelo revolucionario tanto por su
diseño como por su concepción técnica, es el primero en fecha de la línea de los hogares
suspendidos y giratorios de 360°. Este prestigioso modelo, que ya es un clásico a escala
internacional y el símbolo de una única marca en frente de la competencia que ha sido
expuesto en los Museos de Arte Contemporáneo de Burdeos (1996) y Grenoble (1997),
en el Museo Guggenheim de Nueva York en 1998.
Dominique Imbert no crea las chimeneas solo por la utilidad, sino le da valor de lujo, de
excelencia, magnitud, modernidad, exclusividad.




3. La competencia se inspira en el diseño de FOCUS
Durante el análisis del tema, hemos detectado ejemplos en los que se ve claramente que
la competencia hace copias de las chimeneas Focus pero es evidente que el diseño a
primera vista engaña ya que su calidad y funcionalidad no es la misma.


        AgoraFocus                                                 Competencia




                                         - 17 -
4. Filofocus fue la primera chimenea creada en 2001 expresamente para el arquitecto
Lord Norman Foster para la recepción de una compañía Internacional en las afueras de
Londres. Este hecho subió el valor de la marca de Focus no solo como chimenea, sino
como obra de arte contemporáneo.


Este modelo fue nueva línea en el diseño de Focus. Filiofocus ganó el Trofeo de Diseño
de Medalla de oro en el concurso Batimat en París.




Filiofocus emplea un sistema de desliz innovador que permite que la capucha y el
conducto estén firmemente cerrados sobre el tazón de fuego, cuando se abre ofrece todo
el calor de un círculo de fuego.




                                        - 18 -
7. Estudio de Mercado Inmobiliario
Últimamente se menciona lo afectado que esta el sector inmobiliario español por la
crisis económica. Según el estudio de mercado inmobiliario de Morgan Stanley, se
prevé que el precio de la vivienda caiga un 5 % en 2008 y que luego se estabilice en los
siguientes dos años, pero no se descartan descensos de hasta el 10 %.
En este contexto, el banco de inversiones espera que la demanda de casas se sitúe en
475.000 al año y que la actividad del sector residencial caiga un 40 % dentro de dos
años.
La ralentización estará provocada, según argumenta la entidad, por una menor afluencia
de inmigrantes, un descenso en la demanda de las segundas residencias y un menor
crecimiento económico del país.
El estudio presenta otros dos posibles escenarios. En el más pesimista, sitúa la demanda
anual de viviendas en 350.000 y una reducción en el mercado residencial del 75 % en
2009. Esto se traduciría en el inicio de la construcción de 300.000 casas. Con estas
circunstancias, los precios caerían entre un 5 y un 10 % en 2008 y 2009.
Esto implicaría un duro aterrizaje para el sector de la construcción que tardaría 10 años
en recuperarse.
En el extremo opuesto, en el mejor de los casos, podría ser que la demanda de
viviendas se estabilizará en torno a los 600.000 pisos anuales y la desaceleración en el
sector residencial tan sólo sería del 20 % en 2009. En este escenario, los precios de las
casas continuarían incrementándose a niveles del 0-0,5 % al año.
Los últimos datos publicados por el Ministerio de la Vivienda, en los que se analizan los
resultados del primer trimestre de 2007, reflejan que no sólo el crecimiento del coste por
metro cuadrado es mucho menor que en 2006, sino que en algunas regiones incluso se
ha experimentado una caída, algo impensable hace unos meses.
En términos generales, el precio de la vivienda libre creció de enero a marzo de 2007 un
1,7 %, lo que supone un incremento bastante inferior al 3,5 % alcanzado en el mismo
periodo de 2006.


En 2005, España alcanzo la cifra de 23.209.842 viviendas aproximadamente. El 1,3%
del país ya tienen chimenea.




                                          - 19 -
Que significa que hay instaladas 300.000 chimeneas. Si se mantiene la cuota del 1,3%,
se construirán 6.175 chimeneas en 2008. Hay que considerar también un 0,4% de
rotación de chimeneas en segunda residencia.




                                        - 20 -
8. Estrategia
Para ello y ante todo, la estrategia de este Plan de Marketing será dar a conocer la figura
de Dominique Imbert en España. Paralelamente, crearemos un nexo de unión entre este
y FOCUS, para indirectamente provocar un efecto de bola de nieve, que aumente el
grado de conocimiento de marca y en consecuencia haga aumentar las ventas.


Puesto que el grado de conocimiento de FOCUS es mínimo, nuestra estrategia se basa
en promocionar a Dominique Imbert como artista de renombre al mismo tiempo que
creamos un nexo de unión entre este y FOCUS, para así crear un efecto de bola de nieve
y aumentar las ventas. Paralelamente buscaremos patrocinio en empresas privadas para
sufragar el gasto de las exposiciones y de los eventos de promoción.




                                          - 21 -
9. Producto
Para estudiar el producto desde el punto de vista de la percepción del diseñador creemos
que ha de quedar plasmada la imagen de Domique Imbert para obtener un mejor
posicionamiento de las chimeneas Focus como producto de Arte.


Por otro lado, y dentro de lo que se entiende por línea exclusiva, consideramos que ha
de estar enfocado a un público de una clase social alta. Aquí incluimos el lanzamiento
de un nuevo modelo de chimenea denominado “MAN&WOMAN”.
Por tanto, para mujeres se diseña un tipo de chimenea con estilo sensual donde
aparezcan curvas, siendo más finas por el principio y más achatadas por el centro (que
será donde se vea el fuego cuando ésta esté encendida). Y para los hombres se creerá
una estructura más firme y rectilínea donde aparezca el calor por toda la línea por igual.


Del mismo modo ha de estar firmado el diseño por su creador para generar un mayor
posicionamiento y reconocimiento de la marca, de manera que sea recordada y visible
por todo el mundo que se encuentre cerca de la chimenea.


Podemos crearle un valor mimético si cara a la gente destacamos sus características, por
ejemplo: el diseño de Dominique Imbert , es equivalente a una obra de arte muy
original, se adapta a cualquier tipo de estructura, no ocupa mucho lugar, proporciona la
iluminación suficiente, es segura porque cuenta con un sistema de ventilación, es
sencilla de manejar.




                                          - 22 -
10. Precio
La media de precios de chimeneas es de 4.295€ y la media de precio de una chimenea
FOCUS es de 8.500€.


FOCUS ha de posicionarse como Premium Price. Ha de ser un objeto de lujo,
alcanzable solo por las clases más adineradas y siendo un objeto de deseo. Hay que
conseguir que se cree un efecto de mimetismo y que tener una chimenea Focus en casa
sea una manera de demostrar nuestro status social. Para ello es conveniente que los
precios sean de entre los más altos del mercado.




                                         - 23 -
11. Distribución
Actualmente FOCUS solo posee un punto de venta en España, localizado en Cataluña
(DEXO). Analizando la repartición de la población, si queremos aumentar la
facturación y los puntos de venta, debemos tener presencia en toda la península.




                                         - 24 -
Para ello haremos una segmentación geográfica y tendremos un representante comercial
que tratará de abrir nuevo mercado cada una de estas zonas.


   •   Zona Este: Cataluña, Comunidad Valenciana, Baleares
   •   Zona Norte: País Vasco, Navarra, Galicia, Asturias
   •   Zona Centro: Madrid, Castilla la Mancha, castilla León


Su target será decoradores, interioristas y arquitectos.


También potenciaremos nuestra presencia en Internet y adecuaremos la página web para
que los futuros revendedores puedan hacer sus pedidos online y sepan los plazos de
entrega, precios, incidencias de manera rápida y eficiente. Esta sección para
revendedores se podrá acceder por un login/password y dará acceso a un área de gestión
de pedidos/incidencias.




                                           - 25 -
12. Promoción


                                      ROAD MAP
                      RRPP



                                                           Publico objetivo
                                                        Críticos / expertos de arte,
                                                                  Galerías
                   Exposiciones                                    Prensa
                                                                    Otros


      Barcelona                     Bilbao
     Caixa Forum      Madrid
                                  Guggenheim
                    Caixa Forum


                                                               TARGET:
                    Performance                              Interioristas
                                                              Arquitectos
                   MAN & WOMAN                               Decoradores
                                                               Críticos
                                                        Medios de comunicación
                                                                Otros

                 SHOWROOM DEXO
         RECEPCION NUEVOS PREESCRIPTORES




Como comentado anteriormente, nuestra estrategia principal será promocionar a
Dominique Imbert con la intención de que los prescriptores acudan a nosotros. Para ello
nuestra promoción constará de 3 fases.

   FASE 1

En una primera fase organizaremos exposiciones en las 3 capitales de nuestras zonas de
venta.
Al mismo tiempo buscaremos patrocinio en entidades privadas con relación al arte para
sufragar los gastos de las exposiciones.




En Bilbao, donaremos una chimenea al Guggenheim a cambio de exponer durante 15
días una retrospectiva de Dominique Imbert. Puntos a favor: Precedente en el museo
Guggenheim de Nueva York en el cual hay expuesta una chimenea de Dominique
Imbert. Hemos tenido un primer contacto muy favorable con los representantes del
museo.



                                               - 26 -
En Barcelona y en Madrid, captaremos el patrocinio de la Fundaciò La Caixa.


Hemos hablado con ellos por teléfono y están muy interesados por Dominique Imbert y
nos darían la posibilidad de exponer alguna chimenea en el recinto Caixa Forum de
Barcelona y     el Caixa Forum Madrid. Puntos a favor: antigua fábrica modernista
remodelada en sala de exposiciones multi espacio. El exponer chimeneas jugaría con la
historia y la estética del recinto. Habría que enviar un book extenso con la biografía y
las obras de Dominique Imbert para poder empezar a negociar.


Exposiciones:
   •    Bilbao: Exposición en el Guggenheim del 01/06/09-15/06/09
   •    Barcelona: Exposición en el Caixa Forum del 17/06/09-30/06/09
   •    Madrid: Exposición en Caixa Forum del 01/07/09-15/07/09



RRPP:




Contrataremos un gabinete de RRPP que promocionará al artista antes de cada una de
las exposiciones. Nuestro target será tanto el público objetivo como críticos/expertos de
arte y los medios de comunicación. La publicidad se realizará en periódicos, radios y
televisiones principalmente.




                                         - 27 -
FASE 2

A razón de la inauguración de la nueva línea de chimeneas “Man & Woman”
contrataremos a críticos reconocidos (Cadenas) y a un gabinete de RRPP.


La inauguración se producirá en el FAD de Barcelona. (Fundaciò d´ Arts Decoratives)
en Septiembre del 09. Dominique Imbert vendrá a la inauguración de la mano de un
importante personaje televisivo. Habremos contratado a un becario para hacer una
prospección de mercado e enviar mailing al máximo número de Interioristas,
Decoradores e Arquitectos para que acudan a la inauguración.



FASE 3

En esta tercera fase introduciremos con la acción comercial las chimeneas FOCUS en
lobbies, restaurantes y hoteles de alto standing. (La Dama, Club de Golf, Club de
Equitación) para reforzar nuestra imagen de alto standing y tener un buen escaparate de
cara al cliente final.


También sacaremos una sección de merchandising que se regalará en la compra de una
nueva chimenea.




                                        - 28 -
13. Presupuesto


Objeto                       Cuando                 Valor
RRPP                         Exposiciones           3*12.000€   36.000€
Contratación Crítico         Nueva línea / FASE 2   2.000 €
FAD                          Nueva línea / FASE 2   5.000€
Servicio Catering            Nueva línea / FASE 2   3.000€
Becario                      Nueva línea /FASE 2    680 €
Flayers/mailing        5.000 Nueva línea / FASE 2   430 €
unidades




                                       - 29 -

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Proyecto Final Curso Marketing Chimeneas Lujo

  • 1. Proyecto Final del Curso Técnico en Marketing Centro Estudios Financieros 2007 - 2008 María Eugenia Martínez Gallegos Eric Rovira Tamar Atanelishvili -1-
  • 3. Índice 1. Introducción.................................................................................................................. 4  2. Situación de la Empresa ............................................................................................... 5  3. Análisis DAFO ............................................................................................................. 6  4. Determinación de objetivos ........................................................................................ 10  5. Análisis de la competencia ......................................................................................... 11  6. Valor diferencial ......................................................................................................... 16  7. Estudio de Mercado Inmobiliario ............................................................................... 19  8. Estrategia .................................................................................................................... 21  9. Producto...................................................................................................................... 22  10. Precio........................................................................................................................ 23  11. Distribución .............................................................................................................. 24  12. Promoción................................................................................................................. 26  13. Presupuesto............................................................................................................... 29  -3-
  • 4. 1. Introducción Vivimos en una sociedad de gran consumo, en la que nuestra imagen y la de nuestras posesiones es nuestra carta de presentación para los demás. También la sociedad se centra en el individuo como un ser irrepetible, singular, diferente a cualquier otro, dejando a un lado el consumo de artículos masivos y sin ningún tipo de personalidad. Hoy en día, prima la reafirmación de uno mismo como ser único para así destacar y no ser considerado parte de un todo. Una chimenea servía, en sus inicios, para hacer el trabajo de calefacción. En la actualidad una chimenea cumple principalmente la función de elemento arquitectónico decorativo, pues la función de proveer calor la realizan de mejor manera las calefacciones modernas. En otras palabras, tener chimenea es hoy en día un elemento puramente decorativo y en menor medida un objeto de lujo. FOCUS cumple todos los requisitos deseados. Posee un diseño exclusivo, innovador y hay modelos adaptables a cualquier espacio. Solo necesita de una buena promoción para introducirse satisfactoriamente en el mercado Español como ya lo hace en muchos otros países de Europa. -4-
  • 5. 2. Situación de la Empresa La marca FOCUS de origen Francés es diseñada y creada por el artista Dominique Imbert formando así parte del mundo de las chimeneas. Cuenta con una gran variedad de modelos que se adaptan a las necesidades del consumidor, de las cuales el modelo Gyrofocus es su producto Premium. FOCUS realiza ventas directas en todas partes del mundo y a su vez tiene presencia internacional en lugares de prestigio, como en el Museo de Arte Contemporáneo (Burdeos, Francia), Museo Guggenheim (Nueva York), así como también en Inglaterra, Austria, Italia, Suiza, Japón y País de Gales. Hasta el 2007 la cuota de mercado adquirida es del 1 % (centrando gran parte de sus ventas en Cataluña). En general el usuario no conoce muchas marcas de chimeneas. El conocimiento de Focus según el estudio de mercado es tan solo del 0,3 % y solo el 2,7 % de la población la reconoce. Actualmente existen 3500 modelos por año que son comercializados. En España existe solo un punto de venta (DEXO) y éste a su vez realiza la distribución comercial. El target al que esta dirigido FOCUS son especialmente los arquitectos, interioristas y decoradores, una vez atacado éste target será más fácil entrar en otros nuevos nichos, como son los usuarios finales. La marca FOCUS es reconocida por su calidad y diseño, es por esto que debe seguir creciendo y posicionar su imagen como líder en el segmento de las chimeneas de lujo. -5-
  • 6. 3. Análisis DAFO Debilidades 1. Escasez de puntos de Venta Existe solo un punto de venta de chimeneas en España (DEXO) por lo que hace falta mayor exposición del producto. Si quieren darse a conocer en más puntos de España deberán expandirse y crear una estructura de organización descentralizada. 2. Dominique Imbert desconocido en España A pesar de que FOCUS tiene presencia internacional, Dominique Imbert en España no es conocido ya que por esto hemos planteado una estrategia que será explicada más adelante. 3. Bajo conocimiento de la marca Focus en España Como consecuencia de los puntos anteriores y de acuerdo el estudio de mercado realizado en el 2007, el conocimiento de la marca FOCUS es tan solo del 0,3%. 4. Departamentos de Marketing y Relaciones Públicas Hemos de reforzar los departamentos de Marketing y Relaciones Públicas para lograr el posicionamiento que queremos alcanzar. 5. Comunicación En primer lugar debemos mejorar la página Web de Focus agregando un catálogo virtual y dar a conocer el producto apoyándose en soporte material, como por ejemplo; catálogos, flayers, folletos, banners, etc. 6. Plazos de entrega Ya que el producto depende del clima, tenemos tiempos de entrega hasta de 16 semanas. 7. Productos de larga duración Por ser un producto de larga duración, el consumidor final no realiza una compra constante del mismo. -6-
  • 7. Amenazas 1. Baja demanda de chimeneas en España Debido que en España hay poca cultura de adquirir chimeneas, la demanda disminuye. 2. Crisis económica Hoy en día estamos pasando una crisis económica que afecta al entorno comercial. Es por esto que las viviendas se construyen con menos frecuencia y hay menos capital para invertir en la decoración de la misma. 3. Aumento de concienciación medioambiental Cada vez se le da más importancia a la conservación de la naturaleza. 4. Avance tecnológico (Domótica) Se tiende a la integración de las distintas tecnologías en el hogar mediante el uso simultáneo de la electricidad, la electrónica, la informática y las telecomunicaciones. 5. Poco crecimiento en el sector inmobiliario Según Morgan Stanley los precios caerían un 10% el próximo año y el siguiente. El sector de la construcción tardaría 10 años en recuperarse y tendríamos crecimientos económicos rondando el 0%. 6. Cambio climático Actualmente, es un hecho científico que el clima global está siendo alterado significativamente por lo que afecta a la fabricación de las chimeneas. -7-
  • 8. Fortalezas 1. Diseño Las chimeneas Focus cuentan con una alta gama de diseño innovador. 2. Exclusividad y adaptabilidad Focus ofrece un amplio abanico de posibilidades para adaptar el modelo escogido a las dimensiones y características de la casa del consumidor final. Y también ofrece modelos exclusivos. 3. Calidad del Producto El principal valor de las chimeneas Focus se basa en su alta calidad de la materia prima, fabricación, diseño, instalación y producto. 4. Procedencia Francesa El consumidor aprecia Focus por su procedencia francesa (garantía) y su estilo extraordinario. 5. Variedad de gama Hoy en día existen más de 50 modelos diferentes de las chimeneas Focus: 15 chimeneas para ubicación central 20 chimeneas frontales 15 chimeneas empotradas (chimenea doble cara) 6. Presencia Internacional FOCUS realiza ventas directas en todas partes del mundo y a su vez tiene presencia internacional en lugares de prestigio, como en el Museo de Arte Contemporáneo (Burdeos, Francia), Museo Guggenheim (Nueva York), así como también en Inglaterra, Austria, Italia, Suiza, Japón y País de Gales. -8-
  • 9. Oportunidades 1. Crisis económica Debido a la crisis económica aumenta la posibilidad de posicionar la marca como Premium Price, creando el factor mimético ya que el segmento al que estamos dirigidos es de nivel socioeconómico alto. 2. Mercado muy poco explotado Existe la posibilidad de entrar en la fase de expansión en el segmento de chimeneas de lujo puesto que se cuenta con pocas empresas especializadas en el sector. 3. Ferias internacionales Aprovechar las ferias internacionales para dar a conocer a Dominique Imbert y posicionar Focus. -9-
  • 10. 4. Determinación de objetivos El primer objetivo de FOCUS es sin duda aumentar el grado de conocimiento de marca tanto en prescriptores como en el cliente final. Hemos de crear branding, hemos de suscitar el deseo hacia el producto y finalmente hemos de posicionarnos en el mercado. La gente ha de hablar de FOCUS como una marca deseada, que FOCUS sea igual a STATUS y Dominique Imbert a un “gurú” del diseño y del arte. Ampliar el mercado, abriendo 3 frentes en la península, con un representante comercial en cada zona. Estas zonas serán: • Zona Este (Cataluña, Valencia, Baleares) • Zona Norte (País Vasco, Navarra, Galicia, Asturias) • Zona Centro (Madrid, Castilla León, Castilla La Mancha) Y por último, nuestro objetivo será acabar el año pasar de una cuota de mercado del 1% al 3% (con la venta de 480 chimeneas aproximadamente) - 10 -
  • 11. 5. Análisis de la competencia Según Estudio de Mercado durante 2004, el sector de la fabricación e importación de chimeneas en España ha experimentado un crecimiento cercano al 10%. Así, las 23 empresas encuestadas preveían alcanzar unos ingresos totales de 88,51 M. en 2004, frente a los 80,05 M. obtenidos el año anterior. El mercado está protagonizado por empresas de capital nacional, que bien fabrican sus productos en España o importan en exclusiva marcas europeas. Aún así, también están presentes en España los grandes grupos foráneos como es el caso del italiano EDILKAMIN o el belga DOVRE. Además de las 23 principales empresas, en el mercado también están presentes pequeñas sociedades nacionales que fabrican principalmente productos de piedra, prefabricados o refractarios, con una producción menor y una distribución circunscrita a pequeñas áreas locales o comarcales. El volumen total comercializado habría alcanzado un valor estimado total de 93 M., de los cuales el 87% está en manos de las primeras empresas del ranking. Las marcas españolas dominan todavía un sector encabezado por el fabricante cántabra INDUSTRIAS HERGOM, especializada en productos de fundición, que aglutina más del 23,5% de las estufas y la chimeneas comercializadas en España. El grupo encabezado por CHIMENEAS PIO, con sede en la localidad barcelonesa cuenta con una gama de productos de todos los materiales, ingresa el 12,7% del valor total del mercado español mientras, la importadora DOVRE aglutina el 3,5% del mercado. Las principales empresas fabricantes e importadoras de chimeneas están localizas fundamentalmente en las regiones andaluza, catalana y valenciana. La excepción es la líder INDUSTRIAS HERGOM, que dispone de unas instalaciones centrales en la localidad cántabra de Soto de la Marina, con una superficie total de 60.000 m2. - 11 -
  • 12. Teniendo en cuenta que el mercado de las chimeneas es muy amplio, queremos centrarnos en cuatro competidores principales de FOCUS: FUGAR; STUV; DAE; Bodart & Gonay; Fugar es Líder del mercado Español por su Experiencia, Innovación, Calidad, Distribución, Personalización. CHIMENEAS FUGAR, con sede en la localidad barcelonesa de Centelles y fabricante de productos metálicos, de fundición y de piedra, comercializa el 18% de los productos distribuidos en el mercado. Más de 40 años de trayectoria empresarial les convierte en la empresa española con más know-how adquirido en el sector, encabezando el mercado nacional en investigación y desarrollo. Es la marca líder del estado en innovación estética y tecnológica: adaptan la chimenea a los cánones más actuales y hacen de ella una fuente de calor con todas las comodidades de un sistema de calefacción. Fugar cuenta con dos centros de fabricación propia donde realizan sus modelos bajo un estricto control de calidad del que resulta la confianza y fiabilidad de la marca. En cuanto a distribución, Fugar ofrece la disponibilidad rápida de sus chimeneas, gracias a la red de venta más grande del país y su fuerte presencia internacional. Fugar ofrece un amplio abanico de posibilidades para adaptar el modelo escogido a las dimensiones y características de casa de su cliente. CHIMENEAS FUGAR dispone de exposiciones en Centelles, Berga, ambas de Barcelona, y Figueres (Girona). - 12 -
  • 13. El Fuego y nada más que Fuego Competencia directa STUF es una empresa procedente de Bélgica. Concept & Forme nació del encuentro en 1983 de dos hombres que tienen en común la pasión por los objetos bellos: Benoit Lafontaine y Gérard Pitance. Juntos pusieron a punto la primera estufa de leña diseñada por Gérard Pitance. La ejecución de las piezas se confió a empresas subcontratadas y los dos asociados, con una infraestructura mínima, se encargaron del ensamblaje y de la instalación. Progresivamente, Concept & Forme se va equipando de material de producción y desarrolla nuevos hogares; pero sin dejar por ello de permanecer también activa en otros sectores y actuando de oficina consejera de las cuentas de diversos socios industriales. El progreso de la empresa Stuv hay que atribuírselo esencialmente a la calidad de sus productos; esta calidad nace de un espíritu de innovación y una investigación permanentes con el fin de perfeccionar los resultados técnicos, aumentar la satisfacción que el usuario reportará con el uso cotidiano de los productos de Stuv y seguir mejorando la calidad formal de los mismos. La empresa Posee 60 puntos de venta repartidos en toda la península. Su distribuidora exclusiva en España es Dovre Ibérica con una cuota de mercado de 3,5 % - 13 -
  • 14. Diseño y Ahorro Energético DAE es una empresa Catalana, pionera que conjuga desde 1984 innovación, calidad y funcionalidad aplicadas al diseño de mobiliario urbano, iluminación exterior y chimeneas. DAE es creatividad., experiencia, diseño en constante evolución. Con una filosofía de trabajo basada en la utilización de nuevas técnicas de fabricación y en la calidad de los materiales, DAE desarrolla diseños a la medida del hombre y de su entorno. Objetos sobrios, bellos y eficaces, creados en función de las necesidades colectivas. Al servicio del ciudadano. Piezas en las que las relaciones proporcionadas entre los volúmenes y el espacio transmiten armonía y alcanzan las más altas cotas de eficacia, fiabilidad y durabilidad. Porque los estilos cambian, las modas desaparecen y lo que queda es el saber hacer de empresas que, como DAE, avanzan hacia el futuro mediante el diálogo y la experiencia. Un futuro que hoy en DAE tiene un nombre: las energías renovables y su aplicación a los diseños que definen el carácter de las nuevas ciudades. - 14 -
  • 15. El Fuego Ardiente Desde 1957 la empresa belga Bodart & Gonay empezaron con crear una fábrica de generadores de aire caliente en Stavelot, y después ampliaron a la fábrica de Harzé, seguida tres años después por la mudanza a unos nuevos locales, espaciosos y mejor Con los años, B&G ha ido creciendo y ha sabido inscribirse en el rango de empresa internacional con una infraestructura reciente que le permite conservar su liderazgo en el mercado. A base de ingenio, determinación y gracias también a una escucha atenta de sus clientes, han logrado diseñar y comercializar una gama completa de aparatos de calefacción de madera, carbón o gas, que combinan la belleza de la llama con la recuperación máxima del calor y un rendimiento respetuoso para con el medio ambiente. Bodart & Gonay tiene una gama de los productos para múltiples utilizaciones, ya sea para calentarse o para decorar un interior. Junto a estos productos, Bodart & Gonay es asimismo líder en el mercado de los buzones de correos. - 15 -
  • 16. 6. Valor diferencial En este apartado queremos especificar el valor diferencial que tiene Focus frente a la competencia mencionada. 1. Consideramos que el primer motivo y el más importante es Dominique Imbert, gran escultor contemporáneo reconocido en el mercado internacional. Ganador de los premios de Mejor artesano de arte de Languedoc; Candidato del concurso Atami; Mercure du Design y medalla de plata y de oro de los trofeos de diseño; Premio nacional de la creación; etc. Su objetivo es crear obras de gran impacto ante el usuario, como puente de comunicación con el entorno natural. - 16 -
  • 17. 2. Creado en 1968 por Dominique Imbert, este modelo revolucionario tanto por su diseño como por su concepción técnica, es el primero en fecha de la línea de los hogares suspendidos y giratorios de 360°. Este prestigioso modelo, que ya es un clásico a escala internacional y el símbolo de una única marca en frente de la competencia que ha sido expuesto en los Museos de Arte Contemporáneo de Burdeos (1996) y Grenoble (1997), en el Museo Guggenheim de Nueva York en 1998. Dominique Imbert no crea las chimeneas solo por la utilidad, sino le da valor de lujo, de excelencia, magnitud, modernidad, exclusividad. 3. La competencia se inspira en el diseño de FOCUS Durante el análisis del tema, hemos detectado ejemplos en los que se ve claramente que la competencia hace copias de las chimeneas Focus pero es evidente que el diseño a primera vista engaña ya que su calidad y funcionalidad no es la misma. AgoraFocus Competencia - 17 -
  • 18. 4. Filofocus fue la primera chimenea creada en 2001 expresamente para el arquitecto Lord Norman Foster para la recepción de una compañía Internacional en las afueras de Londres. Este hecho subió el valor de la marca de Focus no solo como chimenea, sino como obra de arte contemporáneo. Este modelo fue nueva línea en el diseño de Focus. Filiofocus ganó el Trofeo de Diseño de Medalla de oro en el concurso Batimat en París. Filiofocus emplea un sistema de desliz innovador que permite que la capucha y el conducto estén firmemente cerrados sobre el tazón de fuego, cuando se abre ofrece todo el calor de un círculo de fuego. - 18 -
  • 19. 7. Estudio de Mercado Inmobiliario Últimamente se menciona lo afectado que esta el sector inmobiliario español por la crisis económica. Según el estudio de mercado inmobiliario de Morgan Stanley, se prevé que el precio de la vivienda caiga un 5 % en 2008 y que luego se estabilice en los siguientes dos años, pero no se descartan descensos de hasta el 10 %. En este contexto, el banco de inversiones espera que la demanda de casas se sitúe en 475.000 al año y que la actividad del sector residencial caiga un 40 % dentro de dos años. La ralentización estará provocada, según argumenta la entidad, por una menor afluencia de inmigrantes, un descenso en la demanda de las segundas residencias y un menor crecimiento económico del país. El estudio presenta otros dos posibles escenarios. En el más pesimista, sitúa la demanda anual de viviendas en 350.000 y una reducción en el mercado residencial del 75 % en 2009. Esto se traduciría en el inicio de la construcción de 300.000 casas. Con estas circunstancias, los precios caerían entre un 5 y un 10 % en 2008 y 2009. Esto implicaría un duro aterrizaje para el sector de la construcción que tardaría 10 años en recuperarse. En el extremo opuesto, en el mejor de los casos, podría ser que la demanda de viviendas se estabilizará en torno a los 600.000 pisos anuales y la desaceleración en el sector residencial tan sólo sería del 20 % en 2009. En este escenario, los precios de las casas continuarían incrementándose a niveles del 0-0,5 % al año. Los últimos datos publicados por el Ministerio de la Vivienda, en los que se analizan los resultados del primer trimestre de 2007, reflejan que no sólo el crecimiento del coste por metro cuadrado es mucho menor que en 2006, sino que en algunas regiones incluso se ha experimentado una caída, algo impensable hace unos meses. En términos generales, el precio de la vivienda libre creció de enero a marzo de 2007 un 1,7 %, lo que supone un incremento bastante inferior al 3,5 % alcanzado en el mismo periodo de 2006. En 2005, España alcanzo la cifra de 23.209.842 viviendas aproximadamente. El 1,3% del país ya tienen chimenea. - 19 -
  • 20. Que significa que hay instaladas 300.000 chimeneas. Si se mantiene la cuota del 1,3%, se construirán 6.175 chimeneas en 2008. Hay que considerar también un 0,4% de rotación de chimeneas en segunda residencia. - 20 -
  • 21. 8. Estrategia Para ello y ante todo, la estrategia de este Plan de Marketing será dar a conocer la figura de Dominique Imbert en España. Paralelamente, crearemos un nexo de unión entre este y FOCUS, para indirectamente provocar un efecto de bola de nieve, que aumente el grado de conocimiento de marca y en consecuencia haga aumentar las ventas. Puesto que el grado de conocimiento de FOCUS es mínimo, nuestra estrategia se basa en promocionar a Dominique Imbert como artista de renombre al mismo tiempo que creamos un nexo de unión entre este y FOCUS, para así crear un efecto de bola de nieve y aumentar las ventas. Paralelamente buscaremos patrocinio en empresas privadas para sufragar el gasto de las exposiciones y de los eventos de promoción. - 21 -
  • 22. 9. Producto Para estudiar el producto desde el punto de vista de la percepción del diseñador creemos que ha de quedar plasmada la imagen de Domique Imbert para obtener un mejor posicionamiento de las chimeneas Focus como producto de Arte. Por otro lado, y dentro de lo que se entiende por línea exclusiva, consideramos que ha de estar enfocado a un público de una clase social alta. Aquí incluimos el lanzamiento de un nuevo modelo de chimenea denominado “MAN&WOMAN”. Por tanto, para mujeres se diseña un tipo de chimenea con estilo sensual donde aparezcan curvas, siendo más finas por el principio y más achatadas por el centro (que será donde se vea el fuego cuando ésta esté encendida). Y para los hombres se creerá una estructura más firme y rectilínea donde aparezca el calor por toda la línea por igual. Del mismo modo ha de estar firmado el diseño por su creador para generar un mayor posicionamiento y reconocimiento de la marca, de manera que sea recordada y visible por todo el mundo que se encuentre cerca de la chimenea. Podemos crearle un valor mimético si cara a la gente destacamos sus características, por ejemplo: el diseño de Dominique Imbert , es equivalente a una obra de arte muy original, se adapta a cualquier tipo de estructura, no ocupa mucho lugar, proporciona la iluminación suficiente, es segura porque cuenta con un sistema de ventilación, es sencilla de manejar. - 22 -
  • 23. 10. Precio La media de precios de chimeneas es de 4.295€ y la media de precio de una chimenea FOCUS es de 8.500€. FOCUS ha de posicionarse como Premium Price. Ha de ser un objeto de lujo, alcanzable solo por las clases más adineradas y siendo un objeto de deseo. Hay que conseguir que se cree un efecto de mimetismo y que tener una chimenea Focus en casa sea una manera de demostrar nuestro status social. Para ello es conveniente que los precios sean de entre los más altos del mercado. - 23 -
  • 24. 11. Distribución Actualmente FOCUS solo posee un punto de venta en España, localizado en Cataluña (DEXO). Analizando la repartición de la población, si queremos aumentar la facturación y los puntos de venta, debemos tener presencia en toda la península. - 24 -
  • 25. Para ello haremos una segmentación geográfica y tendremos un representante comercial que tratará de abrir nuevo mercado cada una de estas zonas. • Zona Este: Cataluña, Comunidad Valenciana, Baleares • Zona Norte: País Vasco, Navarra, Galicia, Asturias • Zona Centro: Madrid, Castilla la Mancha, castilla León Su target será decoradores, interioristas y arquitectos. También potenciaremos nuestra presencia en Internet y adecuaremos la página web para que los futuros revendedores puedan hacer sus pedidos online y sepan los plazos de entrega, precios, incidencias de manera rápida y eficiente. Esta sección para revendedores se podrá acceder por un login/password y dará acceso a un área de gestión de pedidos/incidencias. - 25 -
  • 26. 12. Promoción ROAD MAP RRPP Publico objetivo Críticos / expertos de arte, Galerías Exposiciones Prensa Otros Barcelona Bilbao Caixa Forum Madrid Guggenheim Caixa Forum TARGET: Performance Interioristas Arquitectos MAN & WOMAN Decoradores Críticos Medios de comunicación Otros SHOWROOM DEXO RECEPCION NUEVOS PREESCRIPTORES Como comentado anteriormente, nuestra estrategia principal será promocionar a Dominique Imbert con la intención de que los prescriptores acudan a nosotros. Para ello nuestra promoción constará de 3 fases. FASE 1 En una primera fase organizaremos exposiciones en las 3 capitales de nuestras zonas de venta. Al mismo tiempo buscaremos patrocinio en entidades privadas con relación al arte para sufragar los gastos de las exposiciones. En Bilbao, donaremos una chimenea al Guggenheim a cambio de exponer durante 15 días una retrospectiva de Dominique Imbert. Puntos a favor: Precedente en el museo Guggenheim de Nueva York en el cual hay expuesta una chimenea de Dominique Imbert. Hemos tenido un primer contacto muy favorable con los representantes del museo. - 26 -
  • 27. En Barcelona y en Madrid, captaremos el patrocinio de la Fundaciò La Caixa. Hemos hablado con ellos por teléfono y están muy interesados por Dominique Imbert y nos darían la posibilidad de exponer alguna chimenea en el recinto Caixa Forum de Barcelona y el Caixa Forum Madrid. Puntos a favor: antigua fábrica modernista remodelada en sala de exposiciones multi espacio. El exponer chimeneas jugaría con la historia y la estética del recinto. Habría que enviar un book extenso con la biografía y las obras de Dominique Imbert para poder empezar a negociar. Exposiciones: • Bilbao: Exposición en el Guggenheim del 01/06/09-15/06/09 • Barcelona: Exposición en el Caixa Forum del 17/06/09-30/06/09 • Madrid: Exposición en Caixa Forum del 01/07/09-15/07/09 RRPP: Contrataremos un gabinete de RRPP que promocionará al artista antes de cada una de las exposiciones. Nuestro target será tanto el público objetivo como críticos/expertos de arte y los medios de comunicación. La publicidad se realizará en periódicos, radios y televisiones principalmente. - 27 -
  • 28. FASE 2 A razón de la inauguración de la nueva línea de chimeneas “Man & Woman” contrataremos a críticos reconocidos (Cadenas) y a un gabinete de RRPP. La inauguración se producirá en el FAD de Barcelona. (Fundaciò d´ Arts Decoratives) en Septiembre del 09. Dominique Imbert vendrá a la inauguración de la mano de un importante personaje televisivo. Habremos contratado a un becario para hacer una prospección de mercado e enviar mailing al máximo número de Interioristas, Decoradores e Arquitectos para que acudan a la inauguración. FASE 3 En esta tercera fase introduciremos con la acción comercial las chimeneas FOCUS en lobbies, restaurantes y hoteles de alto standing. (La Dama, Club de Golf, Club de Equitación) para reforzar nuestra imagen de alto standing y tener un buen escaparate de cara al cliente final. También sacaremos una sección de merchandising que se regalará en la compra de una nueva chimenea. - 28 -
  • 29. 13. Presupuesto Objeto Cuando Valor RRPP Exposiciones 3*12.000€ 36.000€ Contratación Crítico Nueva línea / FASE 2 2.000 € FAD Nueva línea / FASE 2 5.000€ Servicio Catering Nueva línea / FASE 2 3.000€ Becario Nueva línea /FASE 2 680 € Flayers/mailing 5.000 Nueva línea / FASE 2 430 € unidades - 29 -