El documento describe las formas en que las tecnologías de la información (TIC) se utilizan para resolver problemas, prevenirlos y facilitar el aprendizaje. Las TIC permiten el acceso a la información, la generación de nuevos aprendizajes y la participación social al conectar a las personas. Ejemplos incluyen el uso de plataformas virtuales para la educación durante la pandemia y las redes sociales para comunicarse con creyentes.

2.  En ámbitos como el marketing, las finanzas
y la salud, entre otras, las tecnologías de la
información ayudan no solo a resolver
problemas, sino a prevenirlos con
estrategias y planificación.

3.  Por ejemplo en esta pandemia los docentes
utilizan Las TIC para dar clases a los alumnos
por medio de las plataformas virtuales. Otro
ejemplo la iglesia hace uso de las redes
sociales para poder llegar a cada uno de sus
creyentes. Así mismo las personas que trabajan
en home office utilizan las plataformas que sus
empleadores les proporcionan para que
continuar con su trabajo de oficina.

4.  En su comunidad utilizan las tic para
realizar actividades escolares con el uso del
Internet tableta, celulares, computadoras y
ciber café ya que es de vital importancia ya sea
para realizar inventarios, buscar tutoriales,
recetas que nos ayuda mucho en casa, o bien
para realizar investigaciones de cualquier tipo
siendo de gran ayuda para todos ,pero siempre
y cuando se le dé un buen uso.

5.  La obtención de información: La importancia que tienen las TIC -tecnología de información y
comunicación- en la sociedad, como herramienta educativa, es que permiten lograr un mayor
acceso a contenidos para obtener información, facilitando el proceso de aprendizaje, y
permitiendo obtener herramientas para la resolución de problemas y la participación social.
 La generación de aprendizajes: Las TICs son la innovación educativa del momento y permiten
a los docentes y alumnos cambios determinantes en el quehacer diario del aula y en el proceso
de enseñanza-aprendizaje de los mismos. Las TICs brindan herramientas que favorecen a las
escuelas que no cuentan con una biblioteca ni con material didáctico.
 La solución de problemas: Básicamente, contribuyen a la solución de problemas porque
permiten el contacto rápido y eficiente con personas capaces de apoyar en las soluciones,
búsqueda de antecedentes históricos que puedan ser útiles o casos actuales parecidos.
 La participación social: Participación electrónica es acerca de cómo fomentar la participación
cívica y la gobernanza participativa abierta a través de las Tecnologías de la Información y
Comunicaciones (TIC). La creciente evidencia apunta a la rápida expansión de la Participación
electrónica como herramienta para la participación y la colaboración fortalecida entre los
gobiernos y los ciudadanos. Su objetivo es mejorar el acceso a la información y a los servicios
públicos, así como promover la participación en la formulación de políticas, tanto para el
empoderamiento de los ciudadanos como para el beneficio de la sociedad en su conjunto.