Presentación del Proyecto de Investigación "Mujer y Techo de Cristal en el Sector Turístico". Universidad Rey Juan Carlos. Fundación CEHAT. Financiado por el Instituto de la Mujer.

1. Grupo de Inves-gación
“Turismo y Mujer”
Proyecto “Mujer y Techo de Cristal en el Sector
Turís-co”
Proyecto financiado por el Ins-tuto de la Mujer
!
Grupo de Inves-gación T‐NOVARUM. Universidad Rey Juan Carlos

2. Índice de contenidos Presentación
Grupo Tur+Mujer
• Integrantes del grupo
• Resumen del Proyecto
• Obje-vo General
• Obje-vos Específicos
• Metodología
• Resultados esperados
• Contacto
URJC. Grupo de Inves-gación Tur+Mujer

3. Integrantes Grupo Tur+Mujer
• Dirección:
– Dra. Mónica Segovia Pérez. Área Marke5ng. URJC. –
Directora Proyecto “Mujer y Techo de Cristal en el Sector
Turís5co”.
– Dra. Cris5na Figueroa Domecq. Área Marke5ng. URJC.
• Equipo Académico:
– Dr. José Miguel Rodriguez Antón. Catedrá5co. UAM.
– Dra. Pilar Talón Ballestero. Área Marke5ng. URJC.
– Dra. Lydia González. Área Finanzas. URJC
– Dra. Concepción de la Fuentes. Área Finanzas. URJC
– Dra. Laura Fuentes. Área Marke5ng. URJC
– Dra. Ana Muñoz. Área Marke5ng. URJC
– Dra. Teresa Villace. Área Marke5ng. URJC
URJC. Grupo de Inves-gación Tur+Mujer

4. JUSTIFICACIÓN
Proyecto “Mujer y Techo de Cristal en el Sector Turís-co”
• A par5r del Grupo de Inves5gación “Turismo y Mujer” integrado por profesores de la
Universidad Rey Juan Carlos y en colaboración con la Universidad Autónoma de Madrid se
presenta el proyecto 5tulado “Mujer y Techo de Cristal en el Sector Turís5co”.
• Este proyecto está incluido en la Red ThinkTur de SegiVur (Ministerio de Industria,
Turismo y Comercio).
• Asimismo, cuenta con la colaboración de la Fundación CEHAT , que muestra la importancia
del proyecto del sector y que favorecerá la consecución de la inves5gación.
– La inves5gación sobre el Techo de Cristal es amplia pero en el sector turís5co es
limitada a nivel internacional y casi inexistente en el caso de España. Este hecho
contrasta con la importancia del sector turís5co para la economía española que
aporta casi el 11% del PIB e incluye al 10,8% de los ac5vos de la economía nacional. El
mercado laboral turís5co se caracteriza por una fuerte presencia de la mujer en
determinados puestos pero un limitado acceso a puestos de dirección.
URJC. Grupo de Inves-gación Tur+Mujer

5. OBJETIVO GENERAL
Proyecto “Mujer y Techo de Cristal en el Sector Turís-co”
• Comparado con otros sectores, además, presenta una mayor tendencia a la
estereo5pación por género de determinados puestos de trabajo y una de sus principales
ac5vidades económicas, la hostelería, es la que presenta los niveles salariales más bajos
para la mujer.
• Por otra parte, la necesidad de innovación es fundamental en un entorno crecientemente
compe55vo y la mujer se puede conver5r en acicate del cambio. Pero antes es necesario
que la mujer llegue a esos puestos de dirección que le permiten tomar decisiones de
relevancia.
• El entorno descrito lleva a que el obje-vo general del proyecto sea:
Conocer la situación laboral de las mujeres en el sector Turís-co y analizar los factores
que ocasionan la existencia del llamado “techo de cristal” en relación con la ocupación
femenina de puestos de responsabilidad
URJC. Grupo de Inves-gación Tur+Mujer

6. OBJETIVO ESPECÍFICOS
Proyecto “Mujer y Techo de Cristal en el Sector Turís-co”
• Los obje-vos específicos pretenden:
• FASE I. Confeccionar una estadís5ca que permita analizar la presencia de mujeres en
puesto de Dirección de cadenas hoteleras y hoteles de 3, 4 y 5 estrellas con presencia en la
Comunidad de Madrid.
• FASE II. Analizar casos de éxito para conocer el discurso y percepción sobre la situación
general de la mujer en el sector y la existencia del techo de cristal.
• FASE III. Iden5ficación de los factores que ocasionan la existencia del “techo de cristal” en
el Sector Turís5co mediante una encuesta a mujeres que ocupan puestos direc5vos en los
Hoteles y Cadenas Hoteleras de 3, 4, y 5 estrellas de la Comunidad de Madrid.
URJC. Grupo de Inves-gación Tur+Mujer

7. METODOLOGÍA
Proyecto “Mujer y Techo de Cristal en el Sector Turís-co”
• La inves5gación queda delimitada en tres grandes fases en las que se u5lizará la
triangulación metodológica entre métodos, con la combinación de técnicas cualita5vas
(entrevistas en profundidad y el uso de fuentes secundarias) y técnicas cuan5ta5vas
(censo y encuesta).
• FASE I. Elaboración de una estadís5ca mediante metodología cuan5ta5va a través de un
censo de mujeres en puesto de Dirección de cadenas hoteleras y hoteles.
• FASE II. Acercamiento será de 5po cualita5vo con la realización de 10/15 entrevistas en
profundidad a los casos de éxito con el fin de conocer sus discursos y percepciones.
• FASE III. Realización una encuesta electrónica a una muestra de mujeres que ocupan
puestos direc5vos mediante un muestreo estra5ficado proporcional por 5po de
establecimiento (cadena o independiente), y posterior selección aleatoria de mujeres
atendiendo a cuotas de género. El obje5vo será iden5ficar los factores que mo5van el
“techo de cristal” y extrapolar los resultados.
URJC. Grupo de Inves-gación Tur+Mujer

8. METODOLOGÍA
Proyecto “Mujer y Techo de Cristal en el Sector Turís-co”
FASE
DOCUMENTAL
(Previa)
ELABORACIÓN
BASE DE DATOS
Fase I
Encuesta Censal
ESTUDIO
CUALITATIVO
2ª Fase
Análisis Casos de Éxito
en el Sector Hotelero
Entrevistas Mujeres
Directivas
ESTUDIO
CUANTITATIVO
CUESTIONARIO Fase III
Factores Techo Cristal
Encuesta
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9. METODOLOGÍA
Proyecto “Mujer y Techo de Cristal en el Sector Turís-co”
• La inves5gación queda circunscrita a Cadenas Hoteleras y Hoteles de 3, 4 y 5
estrellas de la Comunidad de Madrid.
• La selección de dichos establecimientos está basada en la creciente atomización del
sector (creciente presencia de cadenas hoteleras) y la estrategia de mejora de la
calidad apoyada por las Administraciones Públicas.
• Por otra parte, los hoteles de 3, 4, y 5 estrellas representan el prác5camente el 80%
de las plazas ofertadas en la Comunidad de Madrid.
URJC. Grupo de Inves-gación Tur+Mujer

10. RESULTADOS ESPERADOS
Proyecto “Mujer y Techo de Cristal en el Sector Turís-co”
• El resultado esperado de la inves5gación será contar por primera vez en España con una
estadís5ca sobre la presencia de la mujer en puestos direc5vos en Hostelería en sector
turís5co así como un análisis de los factores que influyen en la existencia del “techo de
cristal” en dicho sector.
• La colaboración de la Fundación CEHAT y la CEHAT permi5rá una importante difusión de
los resultados a toda la comunidad turís5ca nacional e internacional. La experiencia
inves5gadora del grupo favorecerá la publicación de los resultados en revistas de impacto
internacionales.
URJC. Grupo de Inves-gación Tur+Mujer

11. Grupo de Inves-gación “Turismo y Mujer”
Proyecto “Mujer y Techo de Cristal en el Sector Turís-co”
Para más información
Cris5na.figueroa@urjc.es
Grupo de Inves-gación T‐NOVARUM
:: www.t‐novarum.es ::
Proyecto financiado por el Ins-tuto
de la Mujer
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