Este documento presenta un proyecto de investigación de mercado para una campaña promocional del producto Memory Flash de la marca Shark-Tech. El objetivo general es posicionar y motivar la compra del producto. Se realizó una encuesta a 40 estudiantes para conocer sus preferencias sobre dispositivos de almacenamiento. Los resultados mostraron que la mayoría prefiere memorias USB de 2GB de marcas como Kingston, debido a su calidad y capacidad. Con estos datos, se propone una campaña publicitaria para dar a conocer las ventajas del nuevo product

1. SECRETARIA NACIONAL
DE
EDUCACIÓN SUPERIOR,
CIENCIA, TECNOLOGÍA E
INNOVACIÓN
SISTEMA NACIONAL DE NIVELACIÓN Y
ADMISIÓN
UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA
FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES
Módulo de Desarrollo y Habilidad
del Pensamiento
PROYECTO DE VIDA
NOMBRE:
JOHANNA QUIÑONEZ
DOCENTE:
Bioq. Carlos García MsC.
CURSO:
VO7
EL ORO-MACHALA-ECUADOR

2. .
Dedicatoria
LE DEDICO ESTO A DIOS EN PRIMER LUGAR PORQUE EL ME HA DADO LA
SABIDURA Y LA FORTALEZA PARA PODER REALIZAR ESTE PROYECTO A MI
FAMILIA POR ESTAR GUIANDO MIS PASOS EN TODA ESTA VIDA, A MIS
HIJOS QUE SON LA RAZON DE MI VIDA Y POR QUIEN LUCHO DIA A DIA
PARA DARLES UN MEJOR FUTURO.
TAMBIEN DEDICO ESTE PROYECTO A TODAS LAS PERSONAS QUE PIENSAN
QUE NO SE LOGRAN LOS OBJETIVOS PUES LE DIJO QUE CON ESFUERZO Y
SACRIFICIO Y SI UNO LO QUIERE Y SE LO PROPONE SE PUEDE.

3. AGRADECIMIENTO
PRIMERO A DIOS POR DARME LA OPORTUNIDAD DE
EMPRENDER
UNA OPORTUNIDAD DE SEGUIR
LUCHANDO POR EL DIA A DIA PARA SUPERARME
DESPUES A MIS HIJOS POR ESTAR A MI LADO
DANDOME LAS FUERZAS QUE NECESITO PARA SEGUIR
Y A MIS PADRES POR BRINDARME SU CONFIANZA Y
APOYO A TODA MI FAMILIA POR ESTAR PENDIENTE DE
CADA COSA QUE HAGO.

4. Sistema Nacional de Educacion Superior
Ciencias Tecnologia e Innovacion
Sistema nacional de nivelacion y admision
Universidad Tecnica de Machala
Facultad de Ciencias Empresariales
AUTOBIOGRAFIA
NOMBRE:
JOHANNA ISABEL QUUIÑONEZ GABINO
Soy estudiante del Curso de nivelación 2013 en la Universidad Técnica de Machala.
Soy una, Respetuosa, Honesta y Responsable. Mis metas es convertirme en
Ingeniera en Marketing.
DIRECCION DOMICILIARIA:
Via pajonal – Las Mercedes
TELEFONO:
0993252883
EMAIL:
girlsjohanna@hotmail.com
MACHALA - ECUADOR

5. JUSTIFICACION
El proyecto son las metas que nos forjamos en la vida
para poder cumplir.
Las personas tienen diferentes formas de ver la vida,
diferentes formas de pensar, diferentes objetivos que
realizar.
El proyecto se marca en su vida a partir de todos los
valores que se le han inculcado ..El tener un proyecto
es fundamental para la persona porque se marca un
camino Porque a partir de esto muchas personas se
derrumban ya que no han marcado una dirección y
que no saben que van a hacer .Por ello es importante
que cada persona realice su proyecto para que se
oriente y sepa que seguir .

6. INDICE
Caratula
Dedicatoria
Agradecimiento
Justificación
1 .Tema
1.1 Novedad
2. Introducción
3 Objetivos
3.1Objetivo Generales
3.2 Objetivos Específicos
4. Datos Generales De La Empresa
5. Plan De Promoción
5.1 Análisis De Clientes
5.2 Estudio De Clientes
5.2.1 Importancia
5.2.2 Metodología
5.2.3 Resultados De Investigación
5.3 Análisis Del Mercado
5.4 Análisis Del Producto
5.5 Análisis Del Precio
6. Técnicas De Promoción
7. Medios Publicitarios Masivos
8. Presupuesto
9. Conclusiones
10. Recomendaciones
11. Anexos

7. 1 .TEMA:
INVESTIGACION DE MERCADO SOBRE UNA Campaña promocional de Memory
Flash (pendrive) marca SHARK-TECH de la Importadora SystemJVS.
1.1 NOVEDAD
Lo curioso de este producto es que tiene una capacidad increíble desde 1 hasta 24 gb,
una excelente calidad, su cubierta es duradera, ya que se puede caer cuantas veces
quieras y no se daña, y cuenta con variedad de modelos

8. 2. INTRODUCCIÓN:
En la actualidad un dispositivo de almacenamiento es catalogado como un instrumento
indispensable tanto para el estudiantado como para el profesional ya que este
dispositivo extraíble permite guardar información valiosa como archivos, imágenes,
vídeos y músicas, etc.
La utilización de dispositivo de almacenamiento de información eficaz e innovador
que tiene un alto grado de distribución en el mercado permitió a la empresa realizar el
lanzamiento de este producto de almacenamiento externo llamado Memory Flash
marca SHARK-TECH.
Es vital que, para que estas ventajas se hagan presentes y se exploten al máximo, el
dispositivo de almacenamiento las hay de varias capacidades y modelos que han sido
diseñados entorno a el uso de los usuarios y sus necesidades.
Este producto se distribuye en el mercado puesto que ha surgido para solucionar
diferentes necesidades de los usuarios, ya que su información la dispondrá en todo
momento y de forma segura.
3. OBJETIVOS
3.1. Objetivo General
Proporcionar información, motivar la compra y posicionar el producto
SHARK-TECH Memory flash, modelo estudiantil.
3.2. Objetivo Especifico

9. Conocer con certeza con certeza la realidad en cuanto a preferencias de
productos de informática o de comunicación, especialmente del producto
Memory flash.
4. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
Ubicación
Calles: Vela y Rocafuerte esq.
Directivos de la empresa
Gerente Propietario: Johanna Quiñonez
Misión
La empresa SystemJVS se creó para desarrollar actividades relacionadas con la
distribución y venta de equipos tecnológicos para estudiantes, profesionales y
público en general, satisfaciendo sus necesidades.
5. PLAN DE PROMOCIÓN
5.1 ANÁLISIS DE CLIENTES
Necesitamos conocer las características de los clientes para ponderarlos, cubrir
sus necesidades e identificar para saber lo que debemos hacer en el mercado. Es
por ello que se ha detallado dicho análisis en el punto 4.2.2 con sus respectivos
resultados.

10. 5.2 ESTUDIO DE CLIENTES
5.2.1 Importancia
Es de vital importancia ya que de esta manera podremos saber las preferencias
que existen en el mercado y de esta manera poder ver las preferencias del
público.
5.2.2 Metodología
o Población o universo de estudio: 425 Estudiantes de la Escuela de
Informática
o Muestra: 40 Estudiantes
o Técnica: Entrevista
o Instrumento de Investigación: Cuestionario
5.2.3 Resultados de Investigación: a continuación se detalla los
obtenidos de la encuesta realizada.
resultados
TABLA DE MUESTREO DE LA POBLACIÓN
MUESTRA
SEXO
TOTAL
H
M
2 Quimestre
4
5
9
4 Quimestre
2
3
5
6 Quimestre
3
2
5
7 Quimestre
3
3
6
9 Quimestre
3
2
5
10 Quimestre
3
3
6
2
2
4
20
20
INGENIERIA EN SISTEMAS
ANALISTAS
7 Quimestre
TOTAL
40

11. TABULACIÓN DE LAS PREGUNTAS
PREGUNTAS
1.- ¿Trabaja con
dispositivos de
almacenamiento
externos?
TOTAL
VARIABLE
FRECUENCIAS FRECUENCIAS
ABSOLUTAS
RELATIVAS
%
SI
40
1,00
100%
NO
0
40
0
1,00
0%
100%
Descripción
El 100% de los alumnos trabajan con dispositivos de almacenamiento externos.
Grafico
1.- ¿Trabaja con dispositivos
de almacenamiento externos?
SI
NO
0%
100%

12. REGUNTAS
VARIABLE
2.- ¿Sabe usted qué es
una Memory flash?
TOTAL
SI
NO
FRECUENCIAS FRECUENCIAS
ABSOLUTAS
RELATIVAS
40
1,00
0
0
40
1,00
%
100%
0%
100%
Descripción
El 100% de los alumnos tienen conocimiento sobre que es una Memory flash.
Grafico
2.- ¿Sabe usted qué es una
memory flash?
SI
NO
0%
100%

13. PREGUNTAS
VARIABLE
3.- ¿Tiene usted una
Memory flash ?
TOTAL
SI
NO
FRECUENCIAS FRECUENCIAS
ABSOLUTAS
RELATIVAS
40
1,00
0
0
40
1,00
Descripción
El 100% de los alumnos cuentan con una Memory flash.
Grafico
3.- ¿Tiene usted una memory
flash ?
SI
NO
0%
100%
%
100%
0%
100%

14. PREGUNTAS
4.- ¿De qué capacidad es
su Memory flash?
FRECUENCIAS FRECUENCIAS
ABSOLUTAS
RELATIVAS
6
0,15
17
0,43
10
0,25
4
0,10
3
0,07
40
1,00
VARIABLE
1GB
2GB
4GB
8GB
MAS DE 8GB
TOTAL
%
15%
43%
25%
10%
7%
100%
Descripción
El 15% de los alumnos tienen Memory flash con capacidad de 1GB, el 43% de los
alumnos tienen Memory flash de 2GB, el 25% de los alumnos cuentan con Memory
flash de 4GB, el 10% de los alumnos cuentan con Memory flash de 8GB, y el 7%
restante tienen Memory flash de más de 8GB.
Grafico.
4.- ¿De qué capacidad es su
memory flash?
1GB
2GB
4GB
10%
8GB
7% 15%
25%
43%
MAS DE 8GB

15. PREGUNTAS
VARIABLE
5.- ¿Qué ventajas le
proporciona su memory
flash?
útil y segura
portable en todo
momento
almacenamiento y
capacidad
FRECUENCIAS FRECUENCIAS
ABSOLUTAS
RELATIVAS
3
0,07
TOTAL
%
7%
9
0,21
21%
32
44
0,72
1,00
72%
100%
Descripción
El 7% de los alumnos aportan diciendo que la Memory flash es útil y segura, el 21% de
los alumnos mencionan que la Memory flash es ventajosa por lo que es portable en todo
momento, y por último el 72% de los alumnos dicen que la ventaja principal de la
Memory flash es el almacenamiento y capacidad.
Grafico
5.- ¿Qué ventajas le proporciona
su memory flash?
útil y segura
portable en todo momento
almacenamamiento y capacidad
7%
21%
72%

16. PREGUNTAS
VARIABLE
6.- ¿De qué marca es su
Memory flash?
FRECUENCIAS FRECUENCIAS
ABSOLUTAS
RELATIVAS
9
0,21
19
0,45
10
0,24
4
0,10
42
1,00
LG
KINGSTON
MARKVISION
OTRA
TOTAL
%
21%
45%
24%
10%
100%
Descripción
El 21% de los alumnos dicen tener Memory flash de marca LG, el 45% de los alumnos
mencionan que la Memory flash que tienen es de marca Kingston, el 24% de los
alumnos poseen la Memory flash de marca Mark visión y por último el 10% de los
estudiantes poseen de Memory flash de otra marca.
Grafico
6.- ¿De qué marca es su memory
flash?
LG
KINGSTON
10%
MARKVISION
21%
24%
45%
OTRA

17. PREGUNTAS
VARIABLE
7.- ¿Por qué compró ésta
marca?
FRECUENCIAS FRECUENCIAS
ABSOLUTAS
RELATIVAS
18
0,38
16
0,34
13
0,28
47
1,00
CALIDAD
COSTO
CAPACIDAD
TOTAL
%
38%
34%
28%
100%
Descripción
El 38% de los alumnos hicieron la adquisición de su Memory flash la calidad que
ofrece, el 34% de los alumnos mencionaron que la Memory flash que compraron fue por
su costo, el 28% de los alumnos afirman que la adquirieron por su capacidad.
Grafico
7.- ¿Por qué compró ésta
marca?
CALIDAD
COSTO
CAPACIDAD
28%
38%
34%

18. PREGUNTAS
VARIABLE
8.- ¿De qué color es su
Memory flash?
FRECUENCIAS FRECUENCIAS
ABSOLUTAS
RELATIVAS
14
0,33
7
0,17
3
0,07
18
0,43
42
1,00
NEGRO
PLATEADO
ROJO
OTRO
TOTAL
%
33%
17%
7%
43%
100%
Descripción
El 33% de los alumnos dicen tener Memory flash de color negro, el 17% de los alumnos
mencionan que la Memory flash es de color plateado, el 7% de los alumnos dicen que es
color rojo y el 43% restante tienen Memory flash de otro color.
Grafico
8.- ¿De qué color es su memory
flash?
NEGRO
PLATEADO
ROJO
33%
43%
7%
17%
OTRO

19. 5.3 ANÁLISIS DEL MERCADO
En nuestro caso no se hizo el análisis del mercado, tan solo averiguamos cuantas
empresas se dedican a la distribución y venta de equipos tecnológicos y estas son
aproximadamente 30 empresas de las cuales se obtuvo la información para las
campañas de promoción.
5.4 ANÁLISIS DEL PRODUCTO
¿Qué es?
Un dispositivo de almacenamiento llamada Memory flash.
¿Qué tiene?
Capacidad amplia de memoria para grabar, adaptador para conectarse a la
computadora.
¿Qué ofrece?
Comunicación con un computador para grabar todo tipo de documentos, música, videos,
etc.
¿Qué satisface?
Tener la información almacenada en forma segura y duradera a disposición en
cualquier momento.
ANÁLISIS DEL PRODUCTO
MEMORY FLASH
CARACTERISTICAS
Capacidad de 24GB
Dimensión 66.9 mm x 20.4 mm x
9.0 mm
Temperatura de funcionamiento
0º a 60º C / 32º a 140º F
Temperatura de almacenamiento
-20º a 85º / -40º a 185º F
Diseño
conforme
a
las
especificaciones de alta velocidad
Compatibilidad
BENEFICIOS
Capacidad de acuerdo a sus
necesidades.
Tamaño práctico para poderlo
transportar sin problemas.
No tiene inconvenientes con la
temperatura
para
el
funcionamiento.
No tiene inconvenientes con la
temperatura
para
el
almacenamiento.
Tasa de transferencia de datos
de lectura hasta de 6MB/seg. Y
de escritura hasta de 3MB/seg.
Compatible
con
cualquier
sistema operativo.

20. 5.5 ANÁLISIS DEL PRECIO
Shark-Tech tendrá un valor de venta de $20,00 dólares para el público en general,
tomando en cuenta su calidad, capacidad y marca.
6. TÉCNICAS DE PROMOCIÓN
Para las campañas de promoción realizadas se pudo llegar al público con técnicas de
promoción, tales como: Exposición del producto al público en forma directa, sin
intermediarios, tríptico, demostraciones, anuncios, cuñas, videos comerciales, etc. en el
siguiente punto se detallarán.
7. MEDIOS PUBLICITARIOS MASIVOS
Prensa: Diario Opinión
Todos los días en la pagina 7.
Radio: FM Candela
La cuña esta al aire desde las 3pm a 4pm de lunes a viernes, duración 40
segundos.
Otro medio: propagandas televisivas, charlas, conferencias.
8. PRESUPUESTO
Recursos Humanos
Nº
CARGO
COSTO
INDIVIDUAL
Jefe de Investigación
200,00
Investigar nº 1
150,00
Equipos
Investigar nº 2
Nº
DESCRIPCION Recursos150,00
COSTO/HORA
Nº HORAS
Varios
3 DESCRIPCION
Computadoras
1.00
80
Nº
COSTO
RECURSOS
COSTOS
TOTAL 0.40
15
Transporte
Recursos Humanos
500,00
28
1.60 Total
Viáticos
Recursos Materiales
36,00
8
Internet
1.00
Recursos Varios visual (trípticos, volantes)
72,80
80
Publicidad
0.50
Recursos
EquiposPublicidad auditiva (cuña radial) Materiales 20.00
240,00
1
DESCRIPCION
COSTO
CANTIDAD
TOTAL
848,80 TOTAL
Hojas
0.02
150
Esferos
0.30
10
Flash Memory
10.00
3
Total
TOTAL
200,00
150,00
150,00
TOTAL
240,00
TOTAL
500,00
6,00
240,00
44,80
8,00
4,00
20,00
TOTAL
72,80
3,00
3,00
30,00
36,00

21. 9. CONCLUSIONES
En el transcurso de la investigación se analizó de
forma detallada y se determinó el lugar de
distribución del producto, su posicionamiento e
impacto del mismo en los consumidores.
También se comprobó que es importante contar
con un dispositivo de almacenamiento extraíble
tanto estudiantes como profesionales.
Asimismo se estableció que casi el cien por
ciento de las personas encuestadas cuenta con
este dispositivo como es la Memory flash.

22. 10. RECOMENDACIONES
Estar al día con los avances de la tecnología pues
nos puede beneficiar en nuestro trabajo y estudios.
Ayudar a las personas a tener un implemento rápido
y seguro

23. 11. ANEXOS
Anexo # 1

24. Anexo # 2
Anexo # 3

25. Encuestas realizadas
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
TERCER AÑO
Módulo de Investigación de Mercado
ESTUDIO DE CLIENTES
Objetivo: Conocer con certeza la realidad en cuanto a
preferencias
de
productos
de
informática
o
de
comunicación, especialmente del producto Memory flash.
Marque con una X los casilleros que ameriten respuestas
de selección única o múltiple.
DATOS DE CONTROL
Cuestionario Nº :_________
Fecha:_____________
Provincia:_______________
Ciudad:_______________
Cantón:_________________
Nombre: _____________________________
Quimestre:_________
Paralelo:_____
Sexo:
F
M
PREGUNTAS
1.- ¿Trabaja con dispositivos de almacenamiento
externos?
SÍ
NO

26. 2.- ¿Sabe usted qué es una Memory flash?
SÍ
NO
3.- ¿Tiene usted una Memory flash?
SI
NO
4.- ¿De qué capacidad es su Memory flash?
1 GB
2 GB
4
GB
8 GB
más de 8 GB
5.- ¿Qué ventajas le proporciona su Memory flash?
_________________________________________________
______________________
_________________________________________________
______________________
6.- ¿De qué marca es su Memory flash?
LG
Kingston
Mark visión
Otra: _________________
7.- ¿Por qué compró ésta marca?
Calidad
Costo
Capacidad
8.- ¿De qué color es su Memory flash?

27. _________________________________________________
______________________
Encuestadora:
Johanna Quiñonez

28. Importadora
SystemJVS
Importadora
SystemJVS
Directivos de la empresa
Gerente Propietario:
Johanna Quiñonez
Es una empresa distribuidora
de
equipos
de
cómputo,
suministros de oficina.
Cuenta con tecnología de
punta pues tiene variedad de
equipos,
dispositivos
almacenamiento
de
extraíbles,
impresoras, etc. de diferentes
marcas, modelos y precios.
Dirección:
Calles
Vela y Rocafuerte esq.
Teléfono:
2 931 154
Celular:
094 721 781
Infórmate

29. ¿Qué es una Memory
flash?
Capacidad
Utilidades
La mayoría de las memorias USB son
pequeñas y ligeras. Son populares entre
personas
Es
un
pequeño
dispositivo
de
almacenamiento que se utiliza para
guardar la información que puede
requerir o no baterías (pilas), en los
que
necesitan
transportar
datos entre la casa, escuela o lugar de
trabajo. Teóricamente, la memoria flash
puede retener los datos durante unos 20
años y escribirse un millón de veces.
Se pueden encontrar en el mercado
fácilmente memorias de 2GB o más
(esto
supone,
como
mínimo,
el
equivalente a 915 disquetes). Su gran
popularidad le ha supuesto infinidad de
denominaciones populares relacionadas
con su pequeño tamaño y las diversas
formas
de
presentación,
sin
que
últimos modelos la batería no es
Aunque inicialmente fue concebido para
ninguna haya podido destacar entre
requerida, la batería era utilizada
guardar
datos
por los primeros modelos. Estas
habitual
encontrar
memorias son resistentes a los
memorias USB programas de utilidad
fácilmente el dispositivo informático al
rasguños (externos) y al polvo que
que
que se refieren.
han afectado a las formas previas de
directamente desde el dispositivo, sin
almacenamiento portátil, como los
necesidad
disquetes, CDs. y los DVDs.
instalación en el sistema operativo
el
documentos,
usuario
de
es
todas ellas. El calificativo USB o el
también
y
las
propio
puede
realizar
en
ejecutar
ninguna
anfitrión.
Estas memorias se han convertido en el
sistema de almacenamiento y transporte
personal
de
desplazando
datos
en
este
más
uso
utilizado,
a
tradicionales disquetes, y a los CDs.
los
contexto
permite
identificar

31. 12. BIBLIOGRAFÍA
Lugar donde se aplicó el
Análisis del cliente:
Facultad de Ingeniería civil,
Escuela de Informática.