El documento describe las ventajas de los medios interactivos como la facilidad de acceso a la información desde cualquier lugar y en cualquier momento, el ahorro de tiempo al poder comunicarse de manera instantánea, y ser más económicos que los medios tradicionales para la promoción. También permite la expansión del mercado a nivel global, la convergencia de diferentes medios, y una participación más activa entre las personas a través del intercambio de conocimientos.