El documento define el comercio electrónico como la compra y venta de productos o servicios a través de Internet y otras redes. Explica que consiste en la distribución, marketing, venta y suministro de información sobre productos y servicios utilizando medios electrónicos como Internet. También señala que las pequeñas y medianas empresas han adoptado estas tecnologías para acceder a nuevos mercados las 24 horas del día.