El documento define el comercio electrónico como una metodología moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de reducir costos y mejorar bienes y servicios. Explora las ventajas e inconvenientes del comercio electrónico para usuarios y empresas, así como sus características, virtudes, infraestructura, categorías, riesgos y usos.

1. COMERCIO ELECTRONICO
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2. DEFINICION
Es una metodología moderna para hacer negocios
que detecta la necesidad de las empresas,
comerciantes y consumidores de reducir costos,
así como mejorar la calidad de los bienes y
servicios, además de mejorar el tiempo de entrega
de los bienes o servicios.

3. ORIGEN Y EVOLUCION HISTORICA

4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO PARA EL USUARIO
Ventajas:
 Encontrar un producto a menor costo.
 Realizar mejor negociación con el vendedor.
 Comodidad en la adquisición del bien o producto.
Desventajas:
 Cercanía entre el vendedor y el comprador para
proceder con una queja del producto.
 Cobro o poder hacer valida la garantía del producto
comercializado.
 Se pierde la capacidad de visualización del
producto en comercialización o conocimiento físico
del producto.

5. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO PARA LAS EMPRESAS
Ventajas:
 Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
 Costos de los distribuidores.
 Elimina las perdidas por mercancía robada.
 Elimina días muertos por causas de huelga.
 Genera mayores ganancias por venta unitaria de un
producto.
Desventajas:
 Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
 Hackers
 Crackers

6. CARACTERISTICAS
 Ubicuidad
 Alcance global
 Estándares universales
 Riqueza
 Interactividad
 Densidad de la información
 Personalización/adecuación
 Tecnología social

7. VIRTUDES DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
 Mejoras en la distribución
 Comunicaciones comerciales por vía electrónica
 Beneficios operacionales
 Facilidad para fidelizar clientes

8. INFRAESTRUCTURA Y FUNDAMENTOS
1. Infraestructura de servicios comerciales
comunes: directorios, catálogos, tarjetas inteligentes de
seguridad/autentificación, instituciones intermediarias para el
pago electrónico.
2. Infraestructura de red: Internet (VAN, LAN, WAN), Intranet,
Extranet, televisión por cable y satelital, dispositivos
electrónicos, Internet.
3. Infraestructura de los mensajes y de distribución de
información: intercambio electrónico de datos, correo
electrónico, protocolo de transferencia de hipertexto.
4. Infraestructura de interfaces: está asentado en bases de
datos, agenda de clientes y aplicaciones, y sus
interrelaciones.
5. Plataformas y lenguajes multimedia para la
infraestructura pública de red: VRML, HTML, XHTML, JAVA
Script.

9. CATEGORIAS
 La categoría compañía - compañía
 La categoría compañía - cliente
 La categoría compañía - administración
 La categoría cliente - administración

10. RIESGOS
·Entorno empresarial y tecnológico cambiante.
·Privacidad y seguridad
·Cuestiones legales, políticas y sociales. Existen
algunos aspectos abiertos en torno al comercio
electrónico: validez de la firma electrónica, no
repudio, legalidad de un contrato electrónico,
violaciones de marcas y derechos de autor, pérdida
de derechos sobre las marcas, pérdida de
derechos sobre secretos comerciales y
responsabilidades.

11. USOS
·Sistemas de reservas. Centenares de agencias
dispersas utilizan una base de datos compartida para
acordar transacciones.
·Existencias comerciales. Aceleración a nivel mundial
de los contactos entre mercados de existencias.
·Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a
distancia o verificación por parte de una entidad neutral.
· Seguros. Facilita la captura de datos.
· Empresas que suministran a fabricantes. Ahorro de
grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar
inmediatamente la información que intercambian.

12. THE END