La Web 2.0 se refiere a una evolución de la World Wide Web hacia sitios más interactivos y centrados en el usuario, que facilitan el compartir y colaborar mediante aplicaciones como redes sociales, wikis y blogs. Algunos ejemplos clave de esta transición incluyen el paso de sitios estáticos a dinámicos actualizados por usuarios, y el cambio del enfoque en atraer visitas a explotar efectos de red e inteligencia colectiva.