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¿Qué es una Estrategia de Mercado?
Las estrategias que se utilizan en el mercado para introducir un producto en él, también se las
denomina planes de utilización de recursos, para alcanzar un equilibrio de competencia dentro de
este mercado, es decir que son las herramientas que utiliza un empresario para vender su producto,
y estos son variados y de acuerdo a diferentes condicionantes; para ello deben tener objetivos y un
plan de acción a realizar.
La estrategia por sí sola no funciona, es necesario que posea una administración, con un conjunto de
conceptos, técnicas y herramientas que creen una acción empresarial. Entre estas acciones deben
estar y ser ejecutadas desde el inicio de la empresa la investigación del mercado, realizar un
diagnóstico estratégico.
La investigación del mercado nos dará capacidad de diagnóstico ante el problema de marketing y
nos ayudará a determinar las oportunidades del mercado, a través de la información que está
disponible dentro y fuera de la empresa, como ser las bases de datos, experiencias pasadas en la
empresa, y por fuera los datos estadísticos, esta es de fácil acceso, es económica, no requiere mucho
tiempo en su elaboración y se puede llegar a ella de manera rápida; pero también podemos acceder
a otro tipo de información, a través de métodos más específicos para determinadas investigaciones,
tiene un mayor costo, lleva más tiempo recabarla, pero será más específica y de mejor calidad y
estará enfocada al objetivo que perseguimos.
Dentro de estas estrategias de mercado, vemos la investigación comercial que nos provee de
información relevante, específica y objetiva, nos acercará al cliente, nos dará a conocer lo que
sienten, lo que hacen y dicen y como habíamos mencionado anteriormente nos ayudará a encontrar
oportunidades en el mercado y al mismo tiempo encontraremos soluciones a problemas
determinados en el mercadeo.
La investigación comercial, como herramienta de las estrategias del mercado, pueden ser
cualitativas cuando nos hacen conocer preferencias, actitudes y percepciones del mercado objetivo,
en función al problema que se ha investigado; tienen como objetivo la exploración, no son
concluyentes, porque se dedican a hechos no observables, toma por lo general pequeñas muestras, y
no es estadísticamente probable; las técnicas que utiliza son no estructurales, flexibles y tienden a
técnicas psicológicas, ya que explican porque suceden las cosas mediante una interpretación
subjetiva; sus resultados no son cuantificables, pero sus aportes son ricos y profundos, en general no
sirven para medir y comparar resultados. Son cuantitativas porque cuantifican estas preferencias,
actitudes y percepciones, a través de ello nos permite conocer causas y efectos, nos brinda
resultados concluyentes, porque trabaja con hechos que se pueden observar, usa el análisis
estadístico sobre los datos e información comercial, su interpretación es objetiva, describe y nos
muestra resultados de cosas que pasan y las dimensiones que tienen, sus resultados son
cuantificables.
Es decir que la investigación del mercado, como una herramienta de las estrategias del mismo, es de
gran utilidad para el empresario que se encuentra en la fase de introducir un producto en el
mercado, los datos que le brindan son determinantes para su actividad.
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