Este documento habla sobre los sistemas de información de marketing y cómo las empresas pueden obtener información competitiva de manera ética y no ética. Explica que los sistemas de información de marketing son procesos para reunir y distribuir información de marketing de manera oportuna y precisa para tomar decisiones. También describe métodos para analizar a la competencia como inteligencia de mercado, investigación de mercados y análisis de la información. Finalmente, discute brevemente sobre espionaje empresarial.
1. “ ESPIRITU EMPRESARIAL 2006” EXPOSICION VIRTUAL DE MATERIAL DIDACTICO PARA EMPRENDEDORES OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN COMPETITIVA Y ASPECTOS DE CONFIDENCIALIDAD. NESTOR MARTINEZ GUTIERREZ. 25-OCT-06
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18. GUÍA PARA ESTABLECER UNA ESTRATEGIA COMPETITIVA. Realizar un diagnóstico que permita ubicarse, con respecto a la estructura competitiva de la industria correspondiente. Hacer un pronóstico para proyectar resultados hacia el futuro. Utilización de la planeación estratégica, táctica y operativa. Análisis de factores de estrategia competitiva Conocer cómo pueden influir en el desempeño empresarial
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20. FUERZAS COMPETITIVAS EN UN SECTOR INDUSTRIAL Poder de Negociación de los Proveedores Amenazas de Bienes o Servicios Sustitutos Amenazas de nuevos competidores Poder de Negociación del Cliente Rivalidad entre las empresas existentes en un sector industrial
27. Ejemplo de procedimiento de espionaje: Reunión de datos en campo y publicados Organización de la información Elaboración de análisis Presentación de resumen al estratega Formulación de la estrategia apropiada