La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final y accesibles a través de Internet. No es una tecnología en sí misma sino una actitud. Ha influido en las relaciones interpersonales al permitir nuevas redes sociales y ha desprestigiado algunas industrias como prensa e impresión de fotos al facilitar que los usuarios compartan contenidos.