Las herramientas Web 2.0 permiten a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de sitios donde solo observan contenido. Algunas ventajas son que son gratuitas, multiplataforma, siempre actualizadas y permiten colaboración remota. Algunas desventajas son que la información privada puede ir a terceros sin saber cómo se usará, los servicios pueden dejar de ser gratuitos y no hay garantías sobre copias de seguridad de los datos.

1. Que son las herramientas Web 2.0
El término Web 2.0 está asociado a aplicaciones web
que facilitan el compartir información, la
interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la
colaboración en la World Wide Web. Un sitio Web 2.0
permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí
como creadores de contenido generado por usuarios
en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web
donde los usuarios se limitan a la observación pasiva
de los contenidos que se ha creado para ellos.

2. Ventajas de las herramientas Web 2.0
• Software legal:
No hay que preocuparse por licencia alguna.
Disponibles desde cualquier lugar.
• Multiplataforma:
Funcionan independientemente del sistema operativo que se use e incluso se
puede acceder desde cualquier dispositivo.
• Siempre actualizado:
El servicio se encarga de las actualizaciones del soft.
• Menor requerimiento de hardware:
Sólo se necesita poder utilizar un navegador.
• Colaboración:
Pueden trabajar varias personas a la vez y desde diferentes lugares del
mundo.

3. Desventajas de las herramientas Web 2.0
• Información privada a terceros:
Generalmente no se sabe en manos de quién caen los datos ni
que uso se va a hacer de ellos.
• Cambios en las condiciones del servicio:
Puede que el servicio sea gratis hoy y mañana no.
• Copias de seguridad:
Si bien es posible que tengan mejores copias de los datos
nuestros, nadie lo garantiza.