El documento describe los efectos y causas de una crisis económica en una empresa láctea. Las causas incluyen diferencias de precios, falta de uso total de la capacidad de producción y costos no optimizados. Los efectos son la pérdida de cuota de mercado, estancamiento de las ventas totales de productos lácteos y pérdida de participación de mercado para la empresa Danone. Se propone analizar costos e inducir un nuevo proyecto para abordar la situación.