Recomendaciones para un turismo accesible para todos.

José María Olayo olayo.blogspot.com
Recomendaciones
para un
turismo acesible
para todos

De la voluntad de contribuir a la mejora de las
condiciones de vida de las personas con discapacidad
surge el Acuerdo entre la Organización Mundial del
Turismo (OMT) y la Fundación ACS, de abril de 2012,
con vistas a difundir buenas prácticas originadas
en la cooperación público privada en beneficio
del turismo para todos ...

... un turismo accesible que garantiza un mayor
disfrute por parte de las personas con discapacidad:
reservar habitación en un hotel adaptado, acudir
a una playa de fácil acceso, recorrer una ruta
acondicionada o buscar opciones de viaje en
una página web de navegación sencilla son
alternativas muy valoradas y necesarias ...

... empresarios y trabajadores del sector turístico,
agentes de desarrollo turístico; técnicos de
administraciones de turismo, cultura, patrimonio
histórico y accesibilidad; guías de turismo; gestores
culturales, arquitectos estudiantes y otros
profesionales interesados, tienen en el ámbito del
turismo acceible una oportunidad inigualable para
ensanchar su creatividad, conocimientos y
posibilidades profesisonales y empresariales.

“La accesibilidad es un elemento crucial de toda
política de turismo responsable y sostenible.
Es una cuestión de derechos humanos y es también
una extraordinaria oportunidad de negocio.
Por encima de todo, debemos darnos cuenta de que
el turismo accesible no solo es bueno para las
personas con discapacidad o con necesidades
especiales, es bueno para todos”.
Taleb Rifai
Secretario General de la OMT

La Organización Mundial del turismo y la República
de San Marino han organizando conjuntamente la
primera Conferencia Europea sobre turismo accesible.
Una conferencia que ha presentado las mejores
prácticas de accesibilidad universal en muchos destinos
turísticos en Europa, con especial atención a las ciudades
de arte, con el objetivo de hacer realidad el turismo
accesible; también se ha examinado las tecnologías
innovadoras, que permiten y facilitan la accesibilidad
universal y su aplicación en infraestructura, para
hacer al turista estructuras, proyectos y servicios
cada vez más accesible a todos los viajeros ...

… una iniciativa que parte del reconocimiento de
la importancia de la accesibilidad universal en el
turismo, que está relacionada no sólo con los
derechos humanos, sino también a las significativas
oportunidades económicas que el turismo para todos
los involucrados; una 1ª Conferencia Europea de MTO
sobre turismo accesible, que se ha celebrado en
San Marino el 19 y 20 de noviembre de 2014 ...

… analizando y poniendo en valor las buenas prácticas
de accesibilidad universal el diseño para todos en
numerosos destinos turísticos de Europa, con especial
atención a las ciudades de arte; algunos de estos
destinos se han comprometido a desarrollar servicios
de calidad para todos y con éxito han aumentado
su competitividad a través del turismo accesible, sin
descuidar los desafíos relacionados con la protección
del patrimonio para las generaciones futuras ...

… una oportunidad para discutir más de diversas
maneras para desarrollar un plan estratégico
adecuado y sus acciones con el fin de viabilizar
el turismo accesible y, también, analizar las
tecnologías innovadoras que permiten y
promueven la accesibilidad universal y su
aplicación en infraestructuras,
instalaciones y servicios.

“El turismo accesible para todos ocupa uno de los
primeros puestos en la lista de desafíos éticos que
hemos detectado y que requieren nuestra atención
permanente y nuestra guía. Defender y promover
el acceso universal en los viajes y el turismo es
una cuestión de derechos y una cuestión
de ética, una cuestión de calidad y de respeto,
de libertad y de no discriminación”.
Pascal Lamy
Presidente del Comité Mundial de Ética del Turismo

Declaración de San Marino
El Ministerio de Turismo de la República de San
Marino, las autoridades de los países miembros de
la Organización Mundial del Turismo (OMT), los
miembros del Comité Mundial de Ética del Turismo,
representantes del sector turístico, organizaciones
de personas con discapacidad y grupos de interés
afines de la sociedad civil y del sector privado,
organizaciones intergubernamentales e internacionales,
universidades y expertos se reunieron en San Marino
los días 19 y 20 de noviembre de 2014, con ocasión
de la primera Conferencia de la OMT sobre
Turismo Accesible en Europa ...

... Considerando la Convención de las Naciones
Unidas sobre los Derechos de las Personas con
Discapacidad de 2006 como el marco de actuación
global en la esfera de la accesibilidad universal,
cuyo artículo 30 reconoce el derecho legítimo
de las personas con discapacidad a acceder a
las actividades deportivas, culturales,
de esparcimiento y de turismo, ...

... Considerando que el fin de la OMT es «la
promoción y desarrollo del turismo con vistas a
contribuir al desarrollo económico, la comprensión
internacional, la paz, la prosperidad y el respeto
universal, y la observancia de los derechos humanos
y las libertades fundamentales para todos, sin
distinción de raza, sexo, lengua o religión», tal
como establecen los Estatutos de la Organización; ...

... Inspirándose en el Código Ético Mundial para el
Turismo, aprobado por la Asamblea General de la
OMT en 1999, y refrendado por la Asamblea
General de las Naciones Unidas en 2001, cuyo
artículo 7 hace hincapié en que « la posibilidad de
acceso directo y personal al descubrimiento de la
riquezas de nuestro mundo constituirá un derecho
abierto por igual a todos los habitantes de nuestro
planeta» y explícitamente indica que « se fomentará
y se facilitará el turismo de (...) las personas (...)
que padecen minusvalías» ...

... Remitiéndose a las Recomendaciones sobre
turismo accesible, aprobadas por la vigésima
Asamblea General de la OMT en 2013, como
documento de referencia para los agentes del
turismo a la hora de desarrollar infraestructuras,
productos y servicios accesibles para todas
las personas, así como a los manuales afines
elaborados junto a organizaciones de la sociedad
civil (la Fundación ONT, ENAT y la Fundación ACS); ...

... Teniendo presentes los principios señalados en la
Estrategia Europea sobre Discapacidad 2010-2020,
un marco global en el que la Comisión Europea se
compromete al empoderamiento de las personas
con discapacidad;
Reconociendo el amplio alcance de las recomendaciones
para múltiples interesados que emanan de la Declaración
de la Cumbre Mundial sobre Destinos para Todos,
celebrada en Montreal (Canadá), en octubre de 2014;
Elogiando los esfuerzos llevados a cabo por las autoridades
públicas, el sector privado y los agentes de la
sociedad civil para hacer de San Marino, ciudad del
patrimonio, una ciudad más accesible aún para todos; ...

LOS PRESENTES,
1. Convencidos de que el «turismo para todos»
beneficia no solo a las personas con discapacidad
y con necesidades especiales, sino a todas las
personas, a la vez que abre importantes
oportunidades económicas para una infinidad de
sectores mucho más allá del de los viajes y el turismo;

LOS PRESENTES,
2. Conociendo el progreso gradual que está
produciéndose en Europa en la esfera de la
universalidad universal, pero también los
apremiantes problemas que afrontan las
personas con discapacidad en los países
en desarrollo y en las economías emergentes;

LOS PRESENTES,
3. Conscientes de los retos y de las oportunidades
de hacer que las ciudades del patrimonio sean
accesibles para todos sin poner en peligro su
integridad monumental y su relevancia histórica;
4. Conscientes de la importancia de las tecnologías
«inteligentes» y de su futura evolución para facilitar
que todos puedan beneficiarse del acceso y el
disfrute de los destinos turísticos;

LOS PRESENTES,
5. Comprometidos con unas alianzas constructivas,
y más centradas en los resultados, entre los
responsables públicos, las autoridades locales,
el sector privado y las organizaciones de personas
con discapacidad para hacer que las infraestructuras,
los productos y los servicios vinculados al turismo
y al patrimonio sean accesibles para todos;

HACEN UN LLAMAMIENTO UNÁNIME A TODAS LAS
PARTES INTERESADAS, INSTÁNDOLAS A:
1. Emprender actuaciones de concienciación
y formación dirigidas a eliminar las barreras
debidas a la actitud de los profesionales del
turismo y el patrimonio a todos los niveles
y a persuadir al sector privado de las
ventajas competitivas de invertir
en el «turismo para todos»;

2. Garantizar que las incertidumbres
económicas mundiales no socaven el derecho
a la experiencia turística y que se mantenga
e impulse en mayor medida el espíritu de
solidaridad y cooperación internacional
para mejorar la accesibilidad;

3. Observar los principios del diseño universal
al crear nuevas infraestructuras, productos y
servicios turísticos y mejorar los existentes,
especialmente en el caso del patrimonio
cultural de interés turístico;

4. Agilizar el desarrollo y la aplicación de las
tecnologías «inteligentes» para suministrar
información objetiva sobre todos los servicios
(con independencia del grado de accesibilidad),
a fin de permitir que los viajeros evalúen sus
propias exigencias personales en materia de
accesibilidad y que, en caso necesario, y con la
participación de organizaciones de la sociedad
civil, propongan soluciones concretas para
mejorar la accesibilidad y la calidad
de los servicios turísticos;

5. Incorporar de manera sistemática
la accesibilidad universal en todos los
componentes de la cadena de valor
del turismo, incluido el entorno físico,
el sistema de transporte, los canales
de información y comunicación y un
espectro completo de instalaciones
y servicios públicos;

6. Promover y difundir buenas prácticas
y estudios de casos reales del ámbito
de la accesibilidad universal en
los viajes y el turismo;

7. Fortalecer la cooperación con todas las
entidades competentes que trabajan en el
ámbito de la accesibilidad universal a escala
internacional y regional, y en particular la
Unión Europea, y participar en alianzas
público-privadas con el sector de los viajes y
el turismo, las entidades no gubernamentales
y las organizaciones de personas con
discapacidad para la formulación de
nuevas políticas mundiales en el ámbito
de la accesibilidad universal.
San Marino, 19 de noviembre de 2014

http://dtxtq4w60xqpw.cloudfront.net/sites/all/files/docpdf/accesibilityes.pdf

http://www.smtvsanmarino.sm/1st-unwto-conference-on-accessible-tourism-euro#b149100

http://www2.unwto.org/es

http://dtxtq4w60xqpw.cloudfront.net/sites/all/files/pdf/10824_san_marino_declaration_on_accessible_tourism_sp_0.pdf

http://www.terresdelebre.travel/cat/doc/Castellano.pdf

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