Turismo accesible.

José María Olayo olayo.blogspot.com
Turismo
accesible

Se ha celebrado en Ávila el IV Congreso
Internacional de Turismo, que ha reunido
a expertos en nuevas tecnologías de
varios países, llegando todos a un
acuerdo básico de que se deben
diseñar productos y servicios que
cumplan un requisito ineludible: que
sean únicos y atractivos para todos ...

Los expertos han resaltado la
importancia de que la información
cultural sea accesible a las personas
con discapacidad y crear un producto
que puedan disfrutar todos, siguiendo
un lema concluyente e irrenunciable:
adaptación y calidad van juntos ...

… la tecnología ha de ponerse al
servicio de las personas con discapacidad
para franquear las barreras que estas
encuentran y una buena herramienta es
la aplicación móvil de turismo accesible
Tour4all, presentado por Mari Satur Torre,
directora de la Unidad de Innovación
en la Fundación Vodafone España ...

… el buscador de establecimientos
hosteleros que incluye criterios de
accesibilidad, presentado por Beatriz
Cecilia, de la Federación Española
de Hostelería (FEHR), en la web
www.hosteleriaaccesible.es, puesta
en marcha en colaboración con
la ONCE y su Fundación ...

“Muchas de las personas que vienen a
España vienen a comer bien, por lo
que hacer accesibles los bares y
restaurantes es también normalizar
la vida de las personas
con discapacidad”.
Beatriz Cecilia
Federación Española
de Hostelería (FEHR)

Entre los datos que se aportaron en
este congreso, destaca el que se
refiere al gasto medio del turista
con discapacidad y que es un 80
por ciento más elevado, lo que
supone un nicho de negocio que
hoy es muy necesario para el sector ...

... un ámbito que debe adaptarse a estas
nuevas posibilidades de negocio y que
pasa por resolver las deficiencias y
carencias de accesibilidad en el
sector, debidas en gran medida al
desconocimiento de los diferentes
tipos y grados de discapacidad, a
una legislación confusa y farragosa
y a la ausencia de datos sobre el
mercado y el volumen real de
turistas con discapacidad.

Los expertos asistentes al Congreso
expusieron distintas buenas prácticas
relacionadas con el turismo accesible
en una mesa redonda que se encargó
de coordinar la gerente de Tecnologías
Accesibles e Innovación de
Technosite, Lourdes González ...

... donde se analizó la situación del
sector desde el punto de vista de
los usuarios, llegando a la conclusión
de que todos debemos asumir que la
accesibilidad es un derecho reconocido
e imprescindible para ese 10 por ciento
de la población mundial que tiene
algún tipo de discapacidad ...

“Ofrecer servicios accesibles
demuestra que las empresas
turísticas tienen ética”.
Francisco Sardón
Presidente de Predif

“Mientras se vea la discapacidad
y no al turista o a la persona, el
sector turístico no avanzará”.
Aurora Madariaga
Directora de Cátedra de Ocio y Discapacidad
Universidad de Deusto

“No queremos incluir a un público
para excluir a otros”.
Stéphanie Ollive
Responsable de Biplan &
Polymorphe Design (Francia)

Es del todo necesario redoblar esfuerzos
en todas las ciudades y rincones de
nuestra geografía para poder ofrecer
oportunidades a todos los turistas tanto
en el acceso como en el disfrute, sean
cuales sean sus características y
necesidades relacionadas con
su tipo de discapacidad ...

“Para que una ciudad sea reconocida
como Patrimonio de la Humanidad tiene
que estar preparada para que todas las
personas puedan disfrutar de ella”.
Noelia Cuenca
Concejala de Accesibilidad
Ayuntamiento de Ávila

… la accesibilidad es, por tanto, la
piedra angular sobre la que asentar
el edificio de un turismo para todos
y de calidad, lo que significa adecuar
el entorno a las posibilidades de
movilidad y desplazamiento de todos
los visitantes, la atención y trato
adecuado por parte de todos los
profesionales del sector ...

… la provisión de recursos suficientes
y coherentes con las necesidades
detectadas en cada caso, una información
actualizada, entendible y ajustada a todas
las necesidades de comunicación (lengua
de signos, aumentativa, alternativa), y el
asesoramiento de las organizaciones
de personas con discapacidad que son
las que más conocen la realidad de
las personas con discapacidad.

En relación con la promoción del turismo
sostenible, el gerente de Proyectos de
la Organización Internacional de Turismo
Social (OITS), Danny Silva, expuso a
los asistentes el proyecto STEEP,
que está promovido por la Comisión
Europea con el fin de apoyar la
industria social del turismo ...

... una iniciativa que se concreta en el
desarrollo de la plataforma eCalypso,
una herramienta de promoción del
turismo entre diferentes países
europeos dirigida a grupos de
jóvenes, personas mayores y con
discapacidad y familias con dificultades ...
http://www.ecalypso.eu/steep/public/index.jsf

“Necesitamos una dinámica interna
dentro de la industria del turismo
que impulse la sostenibilidad, por
eso hemos buscado la cooperación
entre entidades, que facilite una
oferta turística con precios atractivos
para el cliente final, ya que la
demanda en este sector ha
experimentado un crecimiento muy
relevante entre estos colectivos”.
Danny Silva

En el congreso también hubo un tiempo
y un espacio para tratar el tema de la
Responsabilidad Social Corporativa
(RSC), una parte consustancial del
mundo de la empresa, que tiene
mucho que ver con el ámbito
de la ética y los valores …

“Las empresas no son un fin en
sí mismas, sino que tienen una
orientación externa, algo que se olvida;
las empresas nunca deben
considerarse asociaciones o clubs,
sino que están hechas por y para
personas. Cada vez es mayor la
influencia de la RSC para rediseñar
la actuación de las empresas, en un
momento en que la solidaridad es
más importante que nunca”.
Javier de la Nava
Profesor de Macroeconomía
Centro de Estudios Financieros (CEF)
http://www.cef.es/

Peter Neumann, director de Neumann
Consult señaló la importancia de que las
personas con discapacidad formen parte
de la cadena principal y no sean sólo un
nicho de mercado; explicó que el
Ministerio de Economía alemán realizó
en 2008 un estudio entre 20.000 personas
con discapacidad, de las cuales un 37%
aseguraba que decidía no viajar debido
a la falta de información respecto
a las instalaciones accesibles ...

… un estudio muy a tener en cuenta
que también arrojaba el dato de que
el 17% de ellos viajaban fuera del
país, a otros destinos, porque éstos
contaban con más servicios
accesibles y de mejor calidad ...

… según los datos aportados por
Neumann, los viajeros con discapacidad
aportan a la economía alemana un total
de 2.500 millones de euros, cifra que
llegaría a doblarse si se incluyera la
accesibilidad en la cadena turística,
un hecho que contribuiría a la creación
de unos 90.000 puestos de trabajo ...

“Este es un buen argumento para
las empresas turísticas”.
Peter Neumann
Director de Neumann Consult

Este IV Congreso Internacional de
Turismo para todos, organizado por la
Fundación ONCE en Ávila, ha servido,
además, para hacer un llamamiento a
las empresas y administraciones
públicas para que apuesten por un
turismo accesible, no solo porque
se trata de un derecho social, sino,
también, porque es una inversión
en materia de empleo ...

… una reflexión entre sus conclusiones
que se han podido extraer de los talleres,
ponencias y mesas redondas de este
evento en el que han participado 400
asistentes y 80 ponentes procedentes
de 23 países de todo el mundo ...

… el acceso y disfrute de un turismo
accesible como un derecho cada vez
más demandado, como muestra el
hecho de que muchos millones de
personas con discapacidad en Europa
y en el mundo desean visitar España ...

“Las personas con discapacidad son
un público objetivo, con un peso
cada vez mayor, respecto a una
demanda que debe ser atendida.
Para consolidar nuestro liderazgo
en el mundo debemos ser
un destino accesible”.
Isabel Borrego
Secretaria de Estado de Turismo

“Todos los sectores implicados deben
realizar un esfuerzo de adaptación
para mejorar la calidad de vida de un
sector de la población, ganando en
competitividad y realizando una
apuesta por la accesibilidad
en los destinos. Para ello es preciso
hacerlo a través de la innovación y
las nuevas tecnologías, porque un
destino turístico inteligente tiene
que ser accesible. Es necesario
internacionalizar el know how
-saber cómo- turístico de España
en materia de accesibilidad".
Isabel Borrego
Secretaria de Estado de Turismo

El proyecto STEEP (Social Tourism European
Exchanges Platform), enmarcado dentro de la acción
preparatoria CALYPSO lanzada por la Comisión
Europea, y coodinado por la Organización
Internacional del Turismo Social (OITS), busca
facilitar intercambios transnacionales en temporada
baja para los grupos objeto definidos: jóvenes, seniors,
familias con dificultades y personas con discapacidad.
http://www.segittur.es/es/proyectos/proyecto-detalle/Proyecto-STEEP-Social-Tourism-European-Exchanges-Platform/#.UdBj276bu70

http://www.europapress.es/turismo/nacional/noticia-gasto-medio-turista-discapacidad-80-mas-elevado-20130627202922.html

http://www.20minutos.es/noticia/1856236/0/

Expertos y responsables públicos han apostado hoy en
Ávila por convertir España en un referente del turismo
accesible, atrayendo a los veinte millones de europeos
mayores y con discapacidad que han expresado su deseo
de viajar como turistas a nuestro país.
En este sentido, se han expresado durante la inauguración
del IV Congreso de Turismo para Todos, organizado por
la Fundación Once, tanto la secretaria de Estado de
Turismo, Isabel Borrego, como el director general
de la Fundación ONCE, José Luis Martínez Donoso.
http://www.elnortedecastilla.es/agencias/20130626/mas-actualidad/vida-ocio/plantean-espana-como-referente-turismo_201306262017.html

La inversión en ‘Diseño para Todos’ supone una
oportunidad de negocio para el sector turístico
mundial. Este ha sido el principal argumento de los
ponentes de la mesa redonda ‘La oportunidad
económica del turismo accesible a nivel mundial’, en
el marco del IV Congreso Internacional de Turismo
para Todos, un encuentro organizado por Fundación
ONCE que se celebra hasta este viernes en Ávila.
http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/empresas/invertir-en-diseno-para-todos-supone-una-oportunidad-de-negocio-para-el-turismo_9ugtu4OAglk19CNbtSFJ64/

El IV Congreso Internacional de Turismo para todos,
organizado por la Fundación ONCE en Ávila, ha
concluido hoy realizando un llamamiento a las
empresas y administraciones públicas para que
apuesten por un turismo accesible, ya que
además de un derecho social es una
"inversión en materia de empleo".
Esta es una de las numerosas conclusiones extraídas
de los talleres, ponencias y mesas redondas de esta
cita en la que han participado 400 asistentes y 80
ponentes procedentes de 23 países de todo el
mundo durante los últimos tres días.
http://www.abc.es/agencias/noticia.asp?noticia=1448020

http://www.dicyt.com/noticias/tecnologias-accesibles-aplicadas-al-turismo

La secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, ha asegurado
que "si queremos consolidar nuestro liderazgo en el mundo,
tenemos que ser un destino accesible", ya que la accesibilidad
al turismo "no es una demanda de unos pocos, sino un derecho
cada vez más demandado por las sociedades".
Así lo destacó durante la inauguración, en el Centro de Congresos
y Exposiciones Lienzo Norte de Ávila, del IV Congreso Internacional
de Turismo para Todos, un encuentro organizado por Fundación
ONCE, que reunirá hasta el 28 de junio a expertos de todo el
mundo en turismo accesible.
http://sid.usal.es/noticias/discapacidad/47003/1-1/espana-tiene-que-ser-un-destino-accesible-si-quiere-consolidar-su-liderazgo-mundial.aspx

Turismo accesible.

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