Este documento ofrece 10 pasos para el marketing en redes sociales. Primero, enfatiza que las conversaciones se han trasladado a nuevos entornos digitales pero siguen siendo sobre los mismos temas. Luego recomienda posicionar la marca generando contenido interesante para los consumidores y creando valor e interacciones emocionales para fidelizarlos. Finalmente, enfatiza la importancia de la integración, amplificación, reutilización y evaluación continua de las estrategias en redes sociales.

1. Las Redes Sociales en10 pasos

2. ¿Redes sociales?Gente teniendo conversaciones

3. ¿Redes sociales?Ha cambiado todo. No ha cambiado nada.

4. ¿Redes sociales?Mismas conversaciones con más gente, en un nuevo entornoEscuchar qué, cómo y quién lo dice

5. ¿Redes sociales?Posicionamiento de la marcaLo que hoy se construye, sigue enpie mañana

6. ¿Redes sociales?Generar contenido interesanteNuestro contenido tieneque viajar a donde está lagente.Crear valor y lazosEmocionales.Consumidor es productorde contenidos(prosumidor).

7. ¿Redes sociales?Fidelización de los usuariosCrecer involucrando al clienteReputación onlineFidelizar y no captar clientes como primerobjetivo

8. ¿Redes sociales?ColaboraciónComunidad puede hacercrecer a la empresaEstrategia globalintegrada en empresa

9. ¿Redes sociales?LiderazgoLa efectividad aumenta siencontramos líderes deComunidad.Esfuerzo focalizado yCualitativo.Influencia

10. ¿Redes sociales?CreatividadDiferenciación.Nueva publicidad no parecePublicidad.Hay que aportar valor nosolo a marca/producto sino ausuario/consumidor.

11. ¿Redes sociales?Claves del Márquetin en Redes Sociales1.Integración2.Amplificación3.Reutilización4.Evaluación5.Aprender, aprender yseguir aprendiendo

12. ¿Redes sociales?