Este documento describe los problemas comunes con las redes WiFi para invitados en lugares públicos grandes como aeropuertos y estadios, incluidas las conexiones irregulares, las velocidades de descarga lentas y la incapacidad para manejar grandes cantidades de tráfico. También explica cómo la plataforma Purple puede reducir estos problemas al ofrecer una red altamente confiable, segura y con un tiempo de actividad del 99.9%, lo que permite admitir negocios de cualquier tamaño o afluencia de clientes.

1. Los problemas repetitivos con tu red WiFi de invitados pueden ser costosos y, sin duda, pueden
tener un impacto negativo en la experiencia de tu cliente en el lugar. Una conexión irregular,
velocidades de descarga terriblemente lentas o la incapacidad de tus redes para manejar una
afluencia de tráfico causarán problemas a los clientes, lo que a su vez te causará problemas a ti y
a tus equipos técnicos.
Estos problemas son típicos de las empresas de tamaño empresarial con lugares públicos muy
grandes o lugares que experimentan un gran número de clientes. Piénsalo, un WiFi del
aeropuerto debe ser capaz de manejar a miles de viajeros que se conectan continuamente
durante el transcurso de un día, y un estadio debe ser capaz de gestionar una gran afluencia de
conexiones durante un juego o concierto.
He aquí cómo Purple puede reducir los problemas del servicio de asistencia WiFi
Reduce los problemas de la mesa de ayuda de WiFi
Estable, seguro y confiable
Nunca decepciones a tus clientes
Purple ofrece una plataforma altamente confiable que
está alojada de forma segura en Google Cloud Platform.
Apoyamos a más de 130 millones de usuarios a nivel
mundial, con un tiempo de actividad del 99,9%. Por lo
tanto, no importa el tamaño de tu lugar o el pronóstico
de tu paso/pisada, Purple tiene la capacidad de admitir
tu negocio
Déjanos lidiar con eso
Subcontratanos para cualquier problema de WiFi
Purple tiene un equipo de soporte totalmente
dedicado que se encargará de cualquier problema
relacionado con los errores de inicio de sesión
WiFi, etc. Dándote más tiempo para concentrarte
en las áreas importantes de tu negocio.

2. ¿Qué dicen nuestros clientes?
McDonald's Belgium tuvo una serie de problemas de red que los llevaron a buscar
otra solución de análisis WiFi. A través de la instalación de Purple, redujeron la
necesidad de ingenieros técnicos in situ en un 90%.
“Tuvimos varios problemas con nuestra red WiFi anterior. La conexión era pobre y a
menudo se interrumpía. Sabíamos que necesitábamos buscar otra solución. Purple no
solo proporciona una conexión sólida y consistente para nuestros usuarios, sino que,
como todo está en la nube, podemos trabajar de forma remota, lo que ha reducido
significativamente el número de visitas in situ de ingenieros técnicos para reparar el
WiFi en un 90%"
Ségolène de Chestret
Especialista en TI digital - Mc
Reduce los problemas de la mesa de ayuda de WiFi