Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Explica que las relaciones públicas 2.0 consisten en usar las mejores estrategias de relaciones públicas tradicionales a través de las herramientas de la web 2.0. Proporciona definiciones de relaciones públicas, relaciones públicas 2.0 y web 2.0. También incluye un esquema comparativo entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas 2.0, y ofrece consejos para tener éxito con las relaciones públicas en línea.
3 metodologías extraídas de varias decenas de casos reales, para abordar con éxito proyectos de estrategia Social Media Marketing y Community Management
Social Media Family: Comunicación on y off. Combinar y Convivir para SobrevivirMildred Laya Azuaje
El documento discute el estado actual del periodismo y las formas en que los periodistas se están reinventando. Se menciona que el periodismo se enfrenta a tres crisis simultáneas: la crisis empresarial de los medios, la transición del papel a Internet y la crisis económica general. Como resultado, los periodistas ahora deben ser "todo terreno" y crear contenido para múltiples plataformas como videos y redes sociales. Sin embargo, esto no siempre ha sido una elección voluntaria sino una necesidad impuesta por la reducción de plantillas. El documento también argumenta que
Este documento presenta un taller sobre el uso efectivo de redes modernas de comunicación. El objetivo principal del taller es aprender a combinar eficientemente las redes para tener una comunicación efectiva y ofrecer asesoría a públicos como maestros, alumnos y padres de familia. El taller incluirá temas como cambios en el comportamiento del consumidor, herramientas de comunicación y medición.
Este documento presenta un taller sobre el uso efectivo de redes modernas de comunicación. El objetivo principal del taller es aprender a combinar eficientemente las redes para tener una comunicación efectiva y ofrecer asesoría a públicos como maestros, alumnos y padres de familia. El taller incluirá temas como los cambios en el comportamiento del consumidor, herramientas de comunicación y medición.
Digital Business Insurance. Marketing Digital para Aseguradoras DigitAll Business
Este documento presenta una agencia de marketing de contenidos dedicada a la generación y mantenimiento de estrategias de comunicación digital a través de la creación de contenidos para optimizar los procesos de comunicación interna y externa de sus clientes. Describe sus áreas de trabajo, modelo de negocio, equipo de trabajo y algunos de sus proyectos y servicios relacionados con la comunicación y el marketing digital para aseguradoras.
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A PasoSMedia Lab
Descarga el asistente de Google. Te ayudará a
buscar, organizar y compartir información en la Red.
Blog: Crea un blog corporativo en Blogger o WordPress.
Será tu base de operaciones.
Social: Regístrate en las principales redes sociales:
Facebook, Twitter, LinkedIn.
17 ►TU PLAN DE COMUNICACIÓN ONLINE | POR IVÁN PINO
2. Identifica los perfiles de tus interlocutores
¿Quiénes son las personas o colectivos que pueden
interesarse por tu organización? ¿Qué caracterí
Las redes sociales basadas en la geolocalización suponen una tendencia dentro del
marketing online que aunque todavía son minoritarias, tiene un gran potencial como
herramienta de comunicación corporativa.
La geolocalización unida con la red semántica nos puede ayudar a maximizar la utilidad
de nuestras comunicaciones para nuestros públicos, seleccionando la información más
cercana y local, que siempre tendrá una mayor relevancia e incluso anticipándonos a los
deseos de los usuarios.
3 metodologías extraídas de varias decenas de casos reales, para abordar con éxito proyectos de estrategia Social Media Marketing y Community Management
Social Media Family: Comunicación on y off. Combinar y Convivir para SobrevivirMildred Laya Azuaje
El documento discute el estado actual del periodismo y las formas en que los periodistas se están reinventando. Se menciona que el periodismo se enfrenta a tres crisis simultáneas: la crisis empresarial de los medios, la transición del papel a Internet y la crisis económica general. Como resultado, los periodistas ahora deben ser "todo terreno" y crear contenido para múltiples plataformas como videos y redes sociales. Sin embargo, esto no siempre ha sido una elección voluntaria sino una necesidad impuesta por la reducción de plantillas. El documento también argumenta que
Este documento presenta un taller sobre el uso efectivo de redes modernas de comunicación. El objetivo principal del taller es aprender a combinar eficientemente las redes para tener una comunicación efectiva y ofrecer asesoría a públicos como maestros, alumnos y padres de familia. El taller incluirá temas como cambios en el comportamiento del consumidor, herramientas de comunicación y medición.
Este documento presenta un taller sobre el uso efectivo de redes modernas de comunicación. El objetivo principal del taller es aprender a combinar eficientemente las redes para tener una comunicación efectiva y ofrecer asesoría a públicos como maestros, alumnos y padres de familia. El taller incluirá temas como los cambios en el comportamiento del consumidor, herramientas de comunicación y medición.
Digital Business Insurance. Marketing Digital para Aseguradoras DigitAll Business
Este documento presenta una agencia de marketing de contenidos dedicada a la generación y mantenimiento de estrategias de comunicación digital a través de la creación de contenidos para optimizar los procesos de comunicación interna y externa de sus clientes. Describe sus áreas de trabajo, modelo de negocio, equipo de trabajo y algunos de sus proyectos y servicios relacionados con la comunicación y el marketing digital para aseguradoras.
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A PasoSMedia Lab
Descarga el asistente de Google. Te ayudará a
buscar, organizar y compartir información en la Red.
Blog: Crea un blog corporativo en Blogger o WordPress.
Será tu base de operaciones.
Social: Regístrate en las principales redes sociales:
Facebook, Twitter, LinkedIn.
17 ►TU PLAN DE COMUNICACIÓN ONLINE | POR IVÁN PINO
2. Identifica los perfiles de tus interlocutores
¿Quiénes son las personas o colectivos que pueden
interesarse por tu organización? ¿Qué caracterí
Las redes sociales basadas en la geolocalización suponen una tendencia dentro del
marketing online que aunque todavía son minoritarias, tiene un gran potencial como
herramienta de comunicación corporativa.
La geolocalización unida con la red semántica nos puede ayudar a maximizar la utilidad
de nuestras comunicaciones para nuestros públicos, seleccionando la información más
cercana y local, que siempre tendrá una mayor relevancia e incluso anticipándonos a los
deseos de los usuarios.
Este documento describe cómo la compañía GPF ofrece servicios de comunicación en redes sociales para empresas. Propone el uso de redes como Twitter y Facebook para establecer comunicación bidireccional con clientes y mejorar el marketing. El plan incluye crear perfiles en redes, diseñar aplicaciones personalizadas, y realizar acciones de marketing y consultoría en redes sociales.
Este documento describe cómo las relaciones públicas han evolucionado a Relaciones Públicas 2.0 debido al surgimiento de Internet y las redes sociales. Explica que las Relaciones Públicas 2.0 implican el uso de la Web 2.0 y la cultura colaborativa para establecer comunicación recíproca e interactiva con los públicos a través de plataformas digitales. También proporciona consejos sobre cómo desarrollar un plan de relaciones públicas efectivo que aproveche las oportunidades de los medios sociales.
¿Por qué mi empresa tiene que estar en redes sociales?Marcelo Arcolia
Las redes sociales son un espacio donde las personas interactúan libremente y comparten información personal y profesional. Muchos clientes buscan información sobre empresas en redes sociales. Por lo tanto, es importante que las empresas estén presentes en redes para comunicarse con clientes actuales y potenciales de forma multidireccional y construir una identidad para su marca.
Libro Blanco ComunicacióN Medios Sociales Julio 2009acatalan
Este documento define los medios sociales y explica cómo las marcas pueden comunicarse en ellos de manera efectiva. Define los medios sociales, analiza las características y comportamiento de sus usuarios, y describe diferentes tipos de acciones de comunicación que las marcas pueden tomar en estos medios, como la integración de marcas en comunidades o conversaciones con usuarios. También cubre cómo medir los resultados de las campañas en medios sociales. El objetivo general es ayudar a las marcas a entender mejor a los usuarios de medios sociales y saber qué y cómo
El panorama interactivo de los grupos de prensa y revistas en EspañaIAB Spain
Libro Blanco elaborado por la Comisión de Medios de Comunicación sobre la situacion en Internet a finales de 2009 de los grupos de prensa y revistas en España.
Obra colaborativa fruto de la reflexión de 37 profesionales del mundo de la comunicación y sus aledaños que analiza las tendencias que se vislumbran el sector para el próximo año.Su intención es ser barómetro de lo que acontece y testigo de los cambios vertiginosos que afectan al mundo de la comunicación.
El documento discute las predicciones para las redes sociales y el deporte en 2011. Se predice que los calendarios (iCal, blogs, etc.) se popularizarán masivamente para actualizar a los fanáticos sobre los detalles de los partidos. También se espera que las entidades deportivas lleven a cabo más acciones y promociones a través de las redes sociales y que los deportistas y clubes compartan más contenido exclusivo. Se cree que la audiencia se convertirá en una parte más activa de los contenidos de los medios a través de la particip
Webinar de estrategias de comunicación 2.0 en redes socialesCristo Leon
Este documento presenta un curso sobre estrategias de comunicación 2.0 en redes sociales. El objetivo general es fortalecer las habilidades de los participantes para desarrollar una estrategia de comunicación efectiva para sus empresas en redes sociales. El curso cubre temas como el cambio del paradigma de comunicación 1.0 a 2.0, planeación estratégica en redes sociales, y los pasos para transformar una empresa en una empresa 2.0 con una cultura y presencia digital adecuadas.
Este documento describe la evolución de la comunicación corporativa desde la información hacia la colaboración. Se discute el cambio del enfoque de los medios de comunicación de solo informar a escuchar y acercarse a los públicos. También explora nuevos formatos como el video y las redes sociales, y la necesidad de comprender y utilizar las nuevas tecnologías para crear contenido de valor para los públicos.
Cuando la empresa está desnuda. El reto de la comunicación corporativaMaría Rubio
Diez tendencias que, según Llorente & Cuenca, marcarán el futuro de la Comunicación Corporativa a corto / medio plazo.
El enlace es http://bit.ly/2bYwWIr
Este documento resume un programa de gestión empresarial y comunicación sobre la evolución de la comunicación corporativa de la información a la colaboración. Explica cómo los medios tradicionales e internet han cambiado la forma en que las empresas se comunican, haciendo que la comunicación sea más interactiva y colaborativa. También analiza las nuevas habilidades y roles requeridos de los directores de comunicación y periodistas para adaptarse a este cambio hacia un enfoque más digital de la comunicación y los medios.
Hoy las relaciones públicas comunicadas por medios tradicionales ya no son suficientes. Los destinatarios de los mensajes, los consumidores, dejaron de ser observadores pasivos para convertirse en virtuales y poderosos protagonistas en red.
Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por Estudio de Comunicación y Servimedia sobre cómo valoran los medios de comunicación y los periodistas españoles la responsabilidad social corporativa (RSC) y el periodismo social. Se entrevistó a 201 profesionales de prensa de diferentes medios. Los principales hallazgos fueron que la mayoría relaciona la RSC con el altruismo, que las ONG son consideradas las fuentes más creíbles sobre este tema, y que la cobertura informativa actual sobre RSC no es considerada adecuada por
En Consultora DIVERGENTE S.A. crecemos junto con las grandes transformaciones tecnológicas que se están viviendo a nivel global y en nuestro país, las que redefinen el concepto de usuario y revolucionan las relaciones interpersonales. Es la utilización de la Web 2.0 en los jóvenes un fenómeno cultural que investigamos para realizar un estudio sobre el perfil de los nuevos usuarios de la plataforma Fotolog, el que se dividió en tres partes y que el 27 de noviembre concluiremos con el lanzamiento del III Informe sobre el Fenómeno Fotolog: “GENERACIÓN 2.0: Radiografía de los nuevos usuarios”.
El documento discute cómo la Web 2.0 representa una gran oportunidad para incorporar herramientas tecnológicas a los procesos educativos al involucrar a estudiantes y educadores. La Web 2.0 genera oportunidades para una mayor colaboración e interacción entre usuarios y permite que los estudiantes construyan su propio conocimiento y sean responsables de su aprendizaje a través de la retroalimentación constante. El concepto incluye aplicaciones interactivas como redes sociales, blogs, wikis y sindicación de contenidos.
This document provides protocols for pre-hospital medical treatments to standardize criteria and conduct in emergency medicine. It presents protocols divided into basic and advanced life support techniques and possible therapies under medical control. Key aspects covered include patient evaluation, use of intravenous lines, communication with medical control, and responsibilities at the emergency site. The goal is to provide technical emergency medical staff with didactic materials to guide pre-hospital care.
Estudio Sobre Social Media y Web 2.0 en República DominicanaIndotel RD
El estudio tuvo como objetivo principal conocer cómo los dominicanos usan las herramientas de la web 2.0 y redes sociales. Se realizaron 600 encuestas telefónicas y 4 grupos focales para obtener perspectivas cualitativas. Los resultados mostraron que los dominicanos usan diariamente el internet y redes sociales principalmente para comunicarse, informarse, comprar productos, entretenerse y mantenerse en contacto con amigos y familia.
Aplicaciones Web 2.0 para fomentar la lecturaCatuxa Seoane
Este documento presenta varias herramientas web 2.0 que pueden ser útiles para fomentar la lectura, como blogs, wikis y redes sociales. También describe cómo las bibliotecas pueden evolucionar hacia un modelo de "Biblioteca 2.0" donde los usuarios participan más activamente y los servicios se centran en satisfacer sus necesidades a través de estas herramientas colaborativas. Finalmente, proporciona ejemplos de bibliotecas escolares y públicas que han adoptado con éxito este enfoque.
Herramientas colaborativas en educación: Web 2.0Daniel Primo
Más en http://5lineas.com/web20-herramientas-colaborativas/ Introducción al curso de herramientas colaborativas. Conceptos básicos, aplicaciones y ejemplos.
Este documento describe cómo la compañía GPF ofrece servicios de comunicación en redes sociales para empresas. Propone el uso de redes como Twitter y Facebook para establecer comunicación bidireccional con clientes y mejorar el marketing. El plan incluye crear perfiles en redes, diseñar aplicaciones personalizadas, y realizar acciones de marketing y consultoría en redes sociales.
Este documento describe cómo las relaciones públicas han evolucionado a Relaciones Públicas 2.0 debido al surgimiento de Internet y las redes sociales. Explica que las Relaciones Públicas 2.0 implican el uso de la Web 2.0 y la cultura colaborativa para establecer comunicación recíproca e interactiva con los públicos a través de plataformas digitales. También proporciona consejos sobre cómo desarrollar un plan de relaciones públicas efectivo que aproveche las oportunidades de los medios sociales.
¿Por qué mi empresa tiene que estar en redes sociales?Marcelo Arcolia
Las redes sociales son un espacio donde las personas interactúan libremente y comparten información personal y profesional. Muchos clientes buscan información sobre empresas en redes sociales. Por lo tanto, es importante que las empresas estén presentes en redes para comunicarse con clientes actuales y potenciales de forma multidireccional y construir una identidad para su marca.
Libro Blanco ComunicacióN Medios Sociales Julio 2009acatalan
Este documento define los medios sociales y explica cómo las marcas pueden comunicarse en ellos de manera efectiva. Define los medios sociales, analiza las características y comportamiento de sus usuarios, y describe diferentes tipos de acciones de comunicación que las marcas pueden tomar en estos medios, como la integración de marcas en comunidades o conversaciones con usuarios. También cubre cómo medir los resultados de las campañas en medios sociales. El objetivo general es ayudar a las marcas a entender mejor a los usuarios de medios sociales y saber qué y cómo
El panorama interactivo de los grupos de prensa y revistas en EspañaIAB Spain
Libro Blanco elaborado por la Comisión de Medios de Comunicación sobre la situacion en Internet a finales de 2009 de los grupos de prensa y revistas en España.
Obra colaborativa fruto de la reflexión de 37 profesionales del mundo de la comunicación y sus aledaños que analiza las tendencias que se vislumbran el sector para el próximo año.Su intención es ser barómetro de lo que acontece y testigo de los cambios vertiginosos que afectan al mundo de la comunicación.
El documento discute las predicciones para las redes sociales y el deporte en 2011. Se predice que los calendarios (iCal, blogs, etc.) se popularizarán masivamente para actualizar a los fanáticos sobre los detalles de los partidos. También se espera que las entidades deportivas lleven a cabo más acciones y promociones a través de las redes sociales y que los deportistas y clubes compartan más contenido exclusivo. Se cree que la audiencia se convertirá en una parte más activa de los contenidos de los medios a través de la particip
Webinar de estrategias de comunicación 2.0 en redes socialesCristo Leon
Este documento presenta un curso sobre estrategias de comunicación 2.0 en redes sociales. El objetivo general es fortalecer las habilidades de los participantes para desarrollar una estrategia de comunicación efectiva para sus empresas en redes sociales. El curso cubre temas como el cambio del paradigma de comunicación 1.0 a 2.0, planeación estratégica en redes sociales, y los pasos para transformar una empresa en una empresa 2.0 con una cultura y presencia digital adecuadas.
Este documento describe la evolución de la comunicación corporativa desde la información hacia la colaboración. Se discute el cambio del enfoque de los medios de comunicación de solo informar a escuchar y acercarse a los públicos. También explora nuevos formatos como el video y las redes sociales, y la necesidad de comprender y utilizar las nuevas tecnologías para crear contenido de valor para los públicos.
Cuando la empresa está desnuda. El reto de la comunicación corporativaMaría Rubio
Diez tendencias que, según Llorente & Cuenca, marcarán el futuro de la Comunicación Corporativa a corto / medio plazo.
El enlace es http://bit.ly/2bYwWIr
Este documento resume un programa de gestión empresarial y comunicación sobre la evolución de la comunicación corporativa de la información a la colaboración. Explica cómo los medios tradicionales e internet han cambiado la forma en que las empresas se comunican, haciendo que la comunicación sea más interactiva y colaborativa. También analiza las nuevas habilidades y roles requeridos de los directores de comunicación y periodistas para adaptarse a este cambio hacia un enfoque más digital de la comunicación y los medios.
Hoy las relaciones públicas comunicadas por medios tradicionales ya no son suficientes. Los destinatarios de los mensajes, los consumidores, dejaron de ser observadores pasivos para convertirse en virtuales y poderosos protagonistas en red.
Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por Estudio de Comunicación y Servimedia sobre cómo valoran los medios de comunicación y los periodistas españoles la responsabilidad social corporativa (RSC) y el periodismo social. Se entrevistó a 201 profesionales de prensa de diferentes medios. Los principales hallazgos fueron que la mayoría relaciona la RSC con el altruismo, que las ONG son consideradas las fuentes más creíbles sobre este tema, y que la cobertura informativa actual sobre RSC no es considerada adecuada por
En Consultora DIVERGENTE S.A. crecemos junto con las grandes transformaciones tecnológicas que se están viviendo a nivel global y en nuestro país, las que redefinen el concepto de usuario y revolucionan las relaciones interpersonales. Es la utilización de la Web 2.0 en los jóvenes un fenómeno cultural que investigamos para realizar un estudio sobre el perfil de los nuevos usuarios de la plataforma Fotolog, el que se dividió en tres partes y que el 27 de noviembre concluiremos con el lanzamiento del III Informe sobre el Fenómeno Fotolog: “GENERACIÓN 2.0: Radiografía de los nuevos usuarios”.
El documento discute cómo la Web 2.0 representa una gran oportunidad para incorporar herramientas tecnológicas a los procesos educativos al involucrar a estudiantes y educadores. La Web 2.0 genera oportunidades para una mayor colaboración e interacción entre usuarios y permite que los estudiantes construyan su propio conocimiento y sean responsables de su aprendizaje a través de la retroalimentación constante. El concepto incluye aplicaciones interactivas como redes sociales, blogs, wikis y sindicación de contenidos.
This document provides protocols for pre-hospital medical treatments to standardize criteria and conduct in emergency medicine. It presents protocols divided into basic and advanced life support techniques and possible therapies under medical control. Key aspects covered include patient evaluation, use of intravenous lines, communication with medical control, and responsibilities at the emergency site. The goal is to provide technical emergency medical staff with didactic materials to guide pre-hospital care.
Estudio Sobre Social Media y Web 2.0 en República DominicanaIndotel RD
El estudio tuvo como objetivo principal conocer cómo los dominicanos usan las herramientas de la web 2.0 y redes sociales. Se realizaron 600 encuestas telefónicas y 4 grupos focales para obtener perspectivas cualitativas. Los resultados mostraron que los dominicanos usan diariamente el internet y redes sociales principalmente para comunicarse, informarse, comprar productos, entretenerse y mantenerse en contacto con amigos y familia.
Aplicaciones Web 2.0 para fomentar la lecturaCatuxa Seoane
Este documento presenta varias herramientas web 2.0 que pueden ser útiles para fomentar la lectura, como blogs, wikis y redes sociales. También describe cómo las bibliotecas pueden evolucionar hacia un modelo de "Biblioteca 2.0" donde los usuarios participan más activamente y los servicios se centran en satisfacer sus necesidades a través de estas herramientas colaborativas. Finalmente, proporciona ejemplos de bibliotecas escolares y públicas que han adoptado con éxito este enfoque.
Herramientas colaborativas en educación: Web 2.0Daniel Primo
Más en http://5lineas.com/web20-herramientas-colaborativas/ Introducción al curso de herramientas colaborativas. Conceptos básicos, aplicaciones y ejemplos.
Este proyecto contiene detalles por menorizados sobre la problemática que se presenta en el manejo que los usuarios hacen con los medios de información, comunicación y tecnología.
Libro de Iván Pino Zas, que es una guía practica para realizar un plan de comunicación en internet, fácil de realizar por cualquiera que tenga conocimientos mínimos.
Plan de Social Media: Fases de Análisis y PlanificaciónCarlos Magro Mazo
Presentación de la clase sobre Plan de Social Media dentro del Curso Superior en Community Management de la Cámara de Comercio. http://www.camaramadrid.es/asp/agenda/acto.asp?id=3345
Programa de especialización en Comunicacion corporativa 2.0. Escuela de perio...Ignacio Bruyel
Este documento describe un programa de capacitación sobre comunicación y relaciones públicas 2.0. El programa enseña sobre las nuevas formas de relacionarse con periodistas, bloggers y clientes a través de las redes sociales y herramientas digitales. El programa también cubre cómo integrar estas herramientas en la estrategia de comunicación de una empresa y cómo medir el impacto de dichas acciones.
Manual Marketing Digital Para Aprender Marketing Digital.PDFsanty122590
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La especialista define una red social como un nuevo espacio de interacción social para relaciones personales y profesionales cuyo contenido es determinado por los usuarios prosumidores, que tanto consumen como producen contenido. Factores claves de éxito incluyen afinidad con el público, generar interacción invitando participación, usar imágenes y videos, publicar diariamente en horas pico, y responder comentarios. Las redes más populares son Facebook, Twitter y YouTube. Las organizaciones deben usar redes sociales para llegar a consumidores y obtener retroalimentación,
Este documento describe el uso efectivo de las redes sociales para campañas de comunicación y relaciones públicas. Explica que las audiencias ahora buscan historias interesantes e interacciones humanas en lugar de mensajes publicitarios. También analiza la exitosa campaña presidencial de Barack Obama en 2008 que utilizó redes sociales como Facebook y YouTube de manera estratégica para compartir contenido, recaudar fondos y construir una gran base de datos de seguidores. El documento concluye enfatizando la importancia de escuchar a las audiencias en línea y
Sesión 1. Jueves 18 de Abril de 2013
Sesión 1 - ¿A qué llamamos medios en el año 2013? - De la Comunicación Corporativa a la Comunicación Colaborativa - Tendencias en las nuevas relaciones con medios Sesión 2: -Multimedia: el lenguaje global -¿Todo Nuevo o evolución?: periodismo y comunicación corporativa - ¿Y qué pasa con la publicidad y la industria de los medios?
Este documento presenta una introducción a las redes sociales y herramientas de la Web 2.0. Explica conceptos como el marketing viral, las principales redes sociales como Facebook y LinkedIn, y cómo las redes sociales están cambiando la industria del marketing al permitir una comunicación en tiempo real y una mayor influencia de los consumidores.
La ONU es una organización internacional fundada en 1945 tras la Segunda Guerra Mundial para promover la cooperación internacional y prevenir futuros conflictos. Actualmente cuenta con 193 Estados miembros y tiene como objetivos principales mantener la paz y la seguridad internacionales, desarrollar relaciones de amistad entre las naciones y lograr la cooperación internacional en la solución de problemas económicos, sociales, culturales o humanitarios.
PROYECTO INTRODUCCION A LA COMUNICACION CIENTIFICA Luchita Sánchez
El documento presenta un resumen de 3 oraciones del proyecto de investigación realizado por Luisa Sánchez y Jocelyne León sobre el marketing online y las redes sociales. El proyecto analiza el porcentaje de empresarios y comerciantes que utilizan la publicidad online y determina que Facebook es la red social más utilizada para la publicidad. Además, sintetiza la información clave de varias fuentes sobre el marketing en redes sociales.
Administraciones Públicas y Comunicación Política en la Web SocialCarlos Guadián
Las Administraciones Públicas y los partidos políticos han de hacer frente a una nueva situación en la que la comunicación y la relación con la ciudadanía está cambiando profundamente y de manera muy rápida ¿Cómo hacer frente a esta situación?
Presentación utilizada en Comunica 2.0 de Gandía
‣ Los nuevos canales de comunicación como las redes sociales ofrecen nuevas posibilidades para interactuar con los usuarios y requieren nuevas estrategias para captar su atención.
‣ Las organizaciones deben participar en las conversaciones que ocurren en línea, escuchar activamente a los usuarios y gestionar adecuadamente su identidad digital.
‣ Tanto las administraciones públicas como los partidos políticos están comenzando a utilizar las redes sociales como herramientas para difundir información pero también para generar comunidades en torno
I Comunica2 2010
Presentación de Carlos Guadián en Comunica 2.0, I Congreso universitario sobre redes sociales celebrado los días 25 y 26 de octubre de 2010 en el Campus Gandia (UPV)
La web 2.0 ha revolucionado Internet al fomentar el intercambio de información entre usuarios a través de redes sociales, blogs y wikis. Esto ha hecho que Internet sea más participativo y ha replanteado el papel de los medios tradicionales. Las herramientas web 2.0 se han convertido en elementos esenciales para la promoción en Internet y el marketing digital a través del marketing viral. Empresas como Red Bull y Southwest Airlines han tenido éxito utilizando redes sociales para interactuar con los clientes y aumentar las ventas.
El documento habla sobre el uso de blogs y redes sociales (Web 2.0) para posicionar conceptos y marcas. Explica que estas plataformas le dan poder a los usuarios y nuevos líderes de opinión. También describe cómo las relaciones públicas se ven afectadas y deben enfocarse más en la reputación que en la imagen. Finalmente, da consejos sobre cómo planificar una estrategia en la Web 2.0 que incluya objetivos, segmentación de públicos e interacción con influenciadores.
Módulo 1 del curso visibilidad y posicionamiento en redes sociales by cristo ...Cristo Leon
Los materiales del curso de visibilidad y posicionamiento en redes sociales que impartí en el ITESM sede Xalapa.
Módulo 1.- Cambio de paradigma: Comunicación, Empresa y Marketing 2.0.
De Networker a Conector.
Comunicación 2.0.
Rumbo a la empresa 2.0.
Taller de Marketing 2.0.
Este documento presenta el portafolio de Argelis Corrales. Incluye sus datos personales, formación académica, conocimientos, experiencia laboral y referencias. Actualmente trabaja como asistente de compras y ventas en Constructora Bello Hogar luego de haber trabajado como asesora de servicio y cajera en Doit Center y como impulsadora en Industrias Panamá Boston. Estudió relaciones públicas en la Universidad de Panamá y cuenta con capacitación en nuevas tecnologías.
El documento presenta un modelo para referencias bibliográficas de recursos electrónicos basado en la norma ISO 690-2, con el objetivo de que las referencias electrónicas sean fácilmente identificables y sigan un formato común. Explica los elementos clave de las referencias para diversos tipos de recursos electrónicos como textos, bases de datos, publicaciones seriadas y mensajes, así como las fuentes de información y criterios de lenguaje, mayúsculas y responsables principales.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Explica que las relaciones públicas 2.0 consisten en usar las mejores estrategias de relaciones públicas tradicionales a través de las herramientas de la web 2.0. Incluye definiciones de relaciones públicas, relaciones públicas 2.0 y web 2.0. También presenta un esquema comparativo entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas 2.0.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Define las relaciones públicas tradicionales y 2.0, y ofrece un esquema comparativo de ambas. Luego, explica cinco reglas clave para las relaciones públicas en línea y varios puntos importantes sobre su implementación, como la relación con bloggers y el uso de blogs corporativos. Por último, proporciona consejos para tener éxito con las relaciones públicas 2.0, como incluir información concisa en los perfiles y participar en foros especializados.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Explica que las relaciones públicas 2.0 consisten en usar las mejores estrategias de relaciones públicas tradicionales a través de las herramientas de la web 2.0. Proporciona definiciones de relaciones públicas, relaciones públicas 2.0 y web 2.0. También incluye un esquema comparativo entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas 2.0, y ofrece consejos para tener éxito con las relaciones públicas en línea.
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Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Explica que las relaciones públicas 2.0 consisten en usar las mejores estrategias de relaciones públicas tradicionales a través de las herramientas de la web 2.0. Proporciona definiciones de relaciones públicas, relaciones públicas 2.0 y web 2.0. También incluye un esquema comparativo entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas 2.0, y ofrece consejos para tener éxito con las relaciones públicas en línea.
El documento describe la revolución digital actual y sus efectos. Señala que la revolución digital comenzó en los años 70 y ha acelerado con el desarrollo de internet y las redes sociales. Explica que la revolución digital transforma la forma en que vivimos y nos comunicamos a través de la convergencia de la microelectrónica y las telecomunicaciones. También analiza cómo las nuevas tecnologías permiten la multitarea y conectividad constante, transformando la comunicación y sociabilidad entre las personas.
El documento describe la revolución digital actual y sus efectos. Señala que la revolución digital comenzó en los años 70 y ha acelerado con el desarrollo de internet y las redes sociales. Explica que la revolución digital transforma la forma en que vivimos y nos comunicamos a través de la convergencia de la microelectrónica y las telecomunicaciones. También analiza cómo las nuevas tecnologías permiten la multitarea y conectividad constante, transformando la comunicación y sociabilidad entre las personas.
El documento discute el futuro de Internet, argumentando que depende de si las fuerzas de la oscuridad o de la luz prevalecen. Mientras Internet ofrece oportunidades para mejorar la educación y participación pública, también amplifica los efectos negativos de la sociedad, como la pornografía infantil. El autor concluye que el lado oscuro de Internet somos nosotros mismos y nuestra sociedad.
El documento ofrece consejos sobre las herramientas y estrategias de relaciones públicas, incluyendo entrevistas en radio, televisión y prensa escrita. Recomienda prepararse bien para las entrevistas, conocer el mensaje clave y estar listo para responder preguntas. También enfatiza la importancia de construir relaciones positivas con los medios de comunicación y periodistas.
Este documento resume las ideas principales sobre la revolución digital y el presente. Habla sobre cómo las primeras computadoras marcaron el comienzo de una nueva era y cómo la tecnología ahora está integrada en la vida cotidiana a través de dispositivos móviles. También discute el impacto y los aportes de las redes sociales e Internet para la sociedad, como la capacidad de comunicación y movilización. Explica cómo los candidatos políticos ahora usan estas plataformas, especialmente observando la campaña exitosa de Obama y su uso de
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
Dosificación de los aprendizajes U4_Me gustan los animales_Parvulos 1_2_3.pdf
Relaciones públicas 2.0
1. 11
Universidad deUniversidad de
PanamáPanamá
Facultad deFacultad de
Comunicación SocialComunicación Social
Escuela de RelacionesEscuela de Relaciones
PúblicaPública
Materia : InformáticaMateria : Informática
Profesora : JulianaProfesora : Juliana
VillamontesVillamontes
Nombre : ArgelisNombre : Argelis
CorralesCorrales
8-746-16018-746-1601
2010.2010.
RELACIONES PÚBLICARELACIONES PÚBLICA
2.02.0
2. 2
ObjetivoObjetivo
Es identificar el uso de las herramientas delEs identificar el uso de las herramientas del
social media para alcanzar a los líderes desocial media para alcanzar a los líderes de
opinión, sin embargo, para hacerlo esopinión, sin embargo, para hacerlo es
indispensable entender qué es lo que elindispensable entender qué es lo que el
líder de opinión y los grupos de interéslíder de opinión y los grupos de interés
quieren lograr, y lo que sus audienciasquieren lograr, y lo que sus audiencias
desean escuchar. Las RP 2.0 consisten endesean escuchar. Las RP 2.0 consisten en
usar lo mejor de las RP a través de lasusar lo mejor de las RP a través de las
herramientas de la web 2.0herramientas de la web 2.0
3. 3
INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN
La convergencia de nuevas tecnologías deLa convergencia de nuevas tecnologías de
comunicación y el crecimiento cualitativo decomunicación y el crecimiento cualitativo de
las redes sociales presentan un emergentelas redes sociales presentan un emergente
escenario online que abre posibilidades,escenario online que abre posibilidades,
oportunidades e importantes desafíos paraoportunidades e importantes desafíos para
los profesionales de relaciones públicas ylos profesionales de relaciones públicas y
equipos de comunicación en lasequipos de comunicación en las
organizaciones.organizaciones.
4. 4
INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN
Estamos siendo testigos de un ensayo deEstamos siendo testigos de un ensayo de
nuevas dinámicas de relaciones y originalesnuevas dinámicas de relaciones y originales
interacciones sociales. Internet sugiere uninteracciones sociales. Internet sugiere un
antes, un ahora inmediato y un futuroantes, un ahora inmediato y un futuro
vertiginoso. La urgente conceptualización de lavertiginoso. La urgente conceptualización de la
Web 2.0, interpretación de la Web comoWeb 2.0, interpretación de la Web como
plataforma donde las personas aprovechanplataforma donde las personas aprovechan
aplicaciones para crear, colaborar y compartiraplicaciones para crear, colaborar y compartir
contenidos y servicios, obliga a explorarcontenidos y servicios, obliga a explorar
alternativas creativas y trazar nuevos mapasalternativas creativas y trazar nuevos mapas
para desarrollar estrategias y programas depara desarrollar estrategias y programas de
comunicación.comunicación.
5. 5
ÍndiceÍndice
Objetivo………………………………………………….Objetivo………………………………………………….
22
Introduccion……………………………………………Introduccion……………………………………………
33
Definición de RP………………………………………Definición de RP………………………………………
66
Definición de RP 2.0………………………………… 8Definición de RP 2.0………………………………… 8
Esquema Comparativo de RP y RP 2.0………. 9Esquema Comparativo de RP y RP 2.0………. 9
Las cinco nuevas reglas para RP 2.0…………. 11Las cinco nuevas reglas para RP 2.0…………. 11
Puntos importantes en las RP online…………. 13Puntos importantes en las RP online…………. 13
Consejo para triunfar en las RP 2.0…………… 17Consejo para triunfar en las RP 2.0…………… 17
Retos y Oportunidades……………………………..Retos y Oportunidades……………………………..
2020
6. 6
RELACIONESRELACIONES
PÚBLICASPÚBLICAS
DefiniciónDefinición
““Son el esfuerzo planeado para influenciar laSon el esfuerzo planeado para influenciar la
opinión mediante el buen carácter y la ejecuciónopinión mediante el buen carácter y la ejecución
responsable, basados en una comunicación deresponsable, basados en una comunicación de
dos direcciones mutuamente satisfactorias.dos direcciones mutuamente satisfactorias.
Scout Cutlip Allen Center,Scout Cutlip Allen Center, Effective Public RelationsEffective Public Relations
7. 7
RELACIONESRELACIONES
PÚBLICASPÚBLICAS
DefiniciónDefinición
““Aquellos aspectos de nuestra conductaAquellos aspectos de nuestra conducta
personal y corporativa que tienen unapersonal y corporativa que tienen una
importancia social más que tan sólo privadaimportancia social más que tan sólo privada
y personal”y personal”
Kottler y MindakKottler y Mindak
8. 88
RELACIONES PÚBLICASRELACIONES PÚBLICAS
2.02.0
DEFINICIÓN:DEFINICIÓN:
““.Las RP 2.0 consisten en usar lo mejor de las RP.Las RP 2.0 consisten en usar lo mejor de las RP
a través de las herramientas de la web 2.0”a través de las herramientas de la web 2.0”
Deidre Breakenridge,Deidre Breakenridge,
PR2.0 New Media, New Tools, New AudiencesPR2.0 New Media, New Tools, New Audiences..
pág. 240pág. 240
9. 9
ESQUEMAESQUEMA
COMPARATIVOCOMPARATIVO
Esquema comparativo entre RelacionesEsquema comparativo entre Relaciones
Públicas Tradicionales y Relaciones Públicas 2.0Públicas Tradicionales y Relaciones Públicas 2.0
Relaciones Públicas TradicionalesRelaciones Públicas Tradicionales
Públicos ClavesPúblicos Claves
La empresa en los mediosLa empresa en los medios
Un mensaje claveUn mensaje clave
Estrategias de comunicaciónEstrategias de comunicación
Tecnología como soporteTecnología como soporte
Información de prensaInformación de prensa
““Manejo de percepciones”Manejo de percepciones”
Comunicación oficialComunicación oficial
Imagen de la empresaImagen de la empresa
Relaciones Públicas 2.0Relaciones Públicas 2.0
Micro-targets, Tribus, redes socialesMicro-targets, Tribus, redes sociales
La empresa es el medioLa empresa es el medio
Redes de conversaciones dinámicasRedes de conversaciones dinámicas
Experiencias de comunicaciónExperiencias de comunicación
RSVP* en tecnologíaRSVP* en tecnología
Contenido de valor socialContenido de valor social
Constructores de confianzaRSS deConstructores de confianzaRSS de
empleadosempleados
Diseño de conversacionesDiseño de conversaciones
ValoresValores
10. 1010
DEFINICIÓN DE WEB 2.0DEFINICIÓN DE WEB 2.0
Es una “configuración de tres vértices; tecnología, comunidadEs una “configuración de tres vértices; tecnología, comunidad
y negocio”.y negocio”.
11. 11
LAS CINCO NUEVAS REGLASLAS CINCO NUEVAS REGLAS
PARA LAS RELACIONESPARA LAS RELACIONES
PÚBLICAS 2.0PÚBLICAS 2.0
Determinar cuales son los objetivos de marketing delDeterminar cuales son los objetivos de marketing del
programa de relaciones públicasprograma de relaciones públicas , construyendo una, construyendo una
identidad de marcaidentidad de marca en una variedad de plataformas, enen una variedad de plataformas, en
múltiples formatos y a través de métodos conversacionales.múltiples formatos y a través de métodos conversacionales.
Considerar a laConsiderar a la audienciaaudiencia a la hora de estructurar laa la hora de estructurar la
campaña, es decir incluir en la lista de receptores acampaña, es decir incluir en la lista de receptores a
consumidores, inversores, clientes, prensa econsumidores, inversores, clientes, prensa e
instituciones públicasinstituciones públicas ..
12. 12
LAS CINCO NUEVAS REGLASLAS CINCO NUEVAS REGLAS
PARA LAS RELACIONESPARA LAS RELACIONES
PÚBLICAS 2.0PÚBLICAS 2.0
Desarrollar unDesarrollar un plan deplan de
contenidoscontenidos que atraiga a laque atraiga a la
prensa tradicional y queprensa tradicional y que
generegenere fidelidadfidelidad a través dea través de
la información que se publica.la información que se publica.
Saber utilizar el entorno deSaber utilizar el entorno de
internetinternet y conocerloy conocerlo
mediante unmediante un mapa de lamapa de la
web 2.0web 2.0..
Medir los resultadosMedir los resultados de losde los
esfuerzos realizados conesfuerzos realizados con
herramientas, que a menudoherramientas, que a menudo
son gratuitas.son gratuitas.
13. 13
PUNTOS IMPORTANTES EN LASPUNTOS IMPORTANTES EN LAS
RELACIONES PÚBLICAS ONLINERELACIONES PÚBLICAS ONLINE
Relación con los bloggers: Es fácilRelación con los bloggers: Es fácil
encontrar listados de los blogs másencontrar listados de los blogs más
importantes dentro de cada sector yimportantes dentro de cada sector y
generalmente estás personas con lasgeneralmente estás personas con las
empresas grandes no tendrían ningúnempresas grandes no tendrían ningún
problema en publicar reseñas sobreproblema en publicar reseñas sobre
noticias que se les dieran con antelaciónnoticias que se les dieran con antelación
a los periódicos. Los medios Offline ya sea los periódicos. Los medios Offline ya se
nutren de las redes sociales, lasnutren de las redes sociales, las
empresas que trabajan únicamente enempresas que trabajan únicamente en
internet podrían hacerlo de este modo ointernet podrían hacerlo de este modo o
al menos complementarlo así.al menos complementarlo así.
14. 14
PUNTOS IMPORTANTES EN LASPUNTOS IMPORTANTES EN LAS
RELACIONES PÚBLICAS ONLINERELACIONES PÚBLICAS ONLINE
Blog corporativo: No entiendoBlog corporativo: No entiendo
cómo las empresas no lo usan.cómo las empresas no lo usan.
Estuvo muy de moda durante unEstuvo muy de moda durante un
tiempo, pero es una de lastiempo, pero es una de las
mejores formas de dar a conocermejores formas de dar a conocer
cambios o explicar el porqué decambios o explicar el porqué de
ellos a las personas, a la vez queellos a las personas, a la vez que
sirve a los periodistas o a lasirve a los periodistas o a la
comunidad de internet paracomunidad de internet para
entender los cambios y poderseentender los cambios y poderse
hacer eco de ellos.hacer eco de ellos.
15. 15
Marketing por artículos:Marketing por artículos:
Todo el dinero y recursosTodo el dinero y recursos
que se gasta en encuestasque se gasta en encuestas
para luego darle lapara luego darle la
información a dos personas.información a dos personas.
Pública todo el informe enPública todo el informe en
lugares de Marketing porlugares de Marketing por
artículos y que se haganartículos y que se hagan
partícipes de ello mientras tepartícipes de ello mientras te
envían algún enlace…envían algún enlace… PorPor
no comentar el “Goodwill”.no comentar el “Goodwill”.
PUNTOS IMPORTANTES EN LASPUNTOS IMPORTANTES EN LAS
RELACIONES PÚBLICAS ONLINERELACIONES PÚBLICAS ONLINE
16. 16
Tener un foro de consulta, no un correo, sino unTener un foro de consulta, no un correo, sino un
foro online dedicado únicamente a la comunicaciónforo online dedicado únicamente a la comunicación
en el que se responda a los usuarios.en el que se responda a los usuarios.
Mantener el área de prensa con los recortes,Mantener el área de prensa con los recortes,
resumen de la noticia y clipping services.resumen de la noticia y clipping services.
PUNTOS IMPORTANTES EN LASPUNTOS IMPORTANTES EN LAS
RELACIONES PÚBLICAS ONLINERELACIONES PÚBLICAS ONLINE
17. 17
CONSEJOS PARA TRIUNFARCONSEJOS PARA TRIUNFAR
EN LAS RELACIONESEN LAS RELACIONES
PÚBLICAS 2.0PÚBLICAS 2.0
1. La información contenida1. La información contenida
en el perfil de una agencia deen el perfil de una agencia de
relaciones públicas deberelaciones públicas debe
breve y conciso.breve y conciso.
2. Hay que describir de2. Hay que describir de
manera concreta losmanera concreta los
servicios ofrecidos por laservicios ofrecidos por la
agencia.agencia.
3. No hay que olvidarse3. No hay que olvidarse
tampoco de incluir en el perfiltampoco de incluir en el perfil
los datos de contacto de lalos datos de contacto de la
agencia (dirección, email,agencia (dirección, email,
teléfono, etc.).teléfono, etc.).
18. 18
CONSEJOS PARA TRIUNFARCONSEJOS PARA TRIUNFAR
EN LAS RELACIONESEN LAS RELACIONES
PÚBLICAS 2.0PÚBLICAS 2.0
4. Es imprescindible incluir un4. Es imprescindible incluir un
enlace a la web de la agencia.enlace a la web de la agencia.
5. Es recomendable hacerse5. Es recomendable hacerse
miembro de foros y gruposmiembro de foros y grupos
especializados en relacionesespecializados en relaciones
públicas.públicas.
6. Mediante la participación en6. Mediante la participación en
foros y grupos especializados,foros y grupos especializados,
la agencia puede darse ala agencia puede darse a
conocer y eventualmenteconocer y eventualmente
ganar así encargos deganar así encargos de
clientes.clientes.
19. 19
CONSEJOS PARA TRIUNFARCONSEJOS PARA TRIUNFAR
EN LAS RELACIONESEN LAS RELACIONES
PÚBLICAS 2.0PÚBLICAS 2.0
7. Una agencia de relaciones7. Una agencia de relaciones
públicas debe evitar en la medida depúblicas debe evitar en la medida de
lo posible la publicidad en las redeslo posible la publicidad en las redes
sociales. En su lugar, debe ofrecersociales. En su lugar, debe ofrecer
información.información.
8. En los foros y grupos8. En los foros y grupos
especializados, conviene abrir líneasespecializados, conviene abrir líneas
propias de debate.propias de debate.
9. La participación en los canales de9. La participación en los canales de
comunicación 2.0 debe ser activa,comunicación 2.0 debe ser activa,
pero de alguna manera medida. De lopero de alguna manera medida. De lo
contrario, el cliente tendrá lacontrario, el cliente tendrá la
impresión de que la agencia no tieneimpresión de que la agencia no tiene
20. 20
RETOS YRETOS Y
OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
Un nuevo escenario ha surgido, gracias a Internet yUn nuevo escenario ha surgido, gracias a Internet y
las herramientas 2.0, en el que confluyen loslas herramientas 2.0, en el que confluyen los
medios y las tecnologías sociales, que dan paso amedios y las tecnologías sociales, que dan paso a
innovadoras prácticas y oportunidades donde lasinnovadoras prácticas y oportunidades donde las
relaciones públicas toman un mayor protagonismo.relaciones públicas toman un mayor protagonismo.
21. 21
RETOS YRETOS Y
OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
Las relaciones públicas y la forma de comunicar noLas relaciones públicas y la forma de comunicar no
pueden quedarse al margen de estas tendencias ypueden quedarse al margen de estas tendencias y
se enfrentan a una lógica evolución, en la que esse enfrentan a una lógica evolución, en la que es
necesario complementar la forma tradicional denecesario complementar la forma tradicional de
hacer las cosas con un nuevo enfoque, en el quehacer las cosas con un nuevo enfoque, en el que
el uso de la tecnología y las herramientas 2.0 sonel uso de la tecnología y las herramientas 2.0 son
indispensables para escuchar, conversar yindispensables para escuchar, conversar y
entender al público al que se desea llegar.entender al público al que se desea llegar.
22. 22
RETOS YRETOS Y
OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
El reto de las empresas y de lasEl reto de las empresas y de las
personas que se encargan depersonas que se encargan de
las relaciones públicas está enlas relaciones públicas está en
empezar a llevar el concepto deempezar a llevar el concepto de
comunicación y de relación a sucomunicación y de relación a su
máxima expresión, utilizandomáxima expresión, utilizando
para ello todos los medios quepara ello todos los medios que
internet ofrece, los mediosinternet ofrece, los medios
sociales, haciendo que elsociales, haciendo que el
usuario, el consumidor o elusuario, el consumidor o el
cliente no sea un merocliente no sea un mero
observador, sino que participe yobservador, sino que participe y
se involucre.se involucre.
23. 23
ConclusiónConclusión
Las RP sólo tienen que utilizar las nuevasLas RP sólo tienen que utilizar las nuevas
herramientas para convertirse en 2.0, lo cual esherramientas para convertirse en 2.0, lo cual es
cierto pero sólo en cierta medida. Las RP 2.0cierto pero sólo en cierta medida. Las RP 2.0
suponen un cambio en la forma de hacer relacionessuponen un cambio en la forma de hacer relaciones
públicas o, más bien, un regreso a las bases puespúblicas o, más bien, un regreso a las bases pues
el público vuelve a ser central en lasel público vuelve a ser central en las
conversaciones.conversaciones. En palabras de David MeermanEn palabras de David Meerman
Scott, autor deScott, autor de The New Rules of Marketing and PRThe New Rules of Marketing and PR
..
El internet ha regresado al público las relacionesEl internet ha regresado al público las relaciones
públicas; después de años de estar focalizadas enpúblicas; después de años de estar focalizadas en
los medios, el público regresa al escenario. Loslos medios, el público regresa al escenario. Los
bloggers, los medios online y otras formas debloggers, los medios online y otras formas de
contenido web están permitiendo a lascontenido web están permitiendo a las
organizaciones comunicarse directamente con losorganizaciones comunicarse directamente con los
compradores. PR es llegar a tu audiencia.compradores. PR es llegar a tu audiencia.