El documento describe algunos de los riesgos a los que están expuestos los sistemas de información como incendios, fallos de red o errores de hardware, y la importancia de realizar copias de seguridad de la información para poder recuperarla en caso de que ocurra algún incidente. También define qué es el respaldo de información, los métodos para realizar copias de seguridad ya sea de forma manual, automática, y los dispositivos y servicios que se pueden usar para este fin.