El documento describe las 7 etapas del estudio de casos. Estas etapas incluyen: 1) leer cuidadosamente el caso para identificar los hechos, 2) reunir los datos principales por escrito, 3) evaluar la importancia de los datos, 4) definir el problema y sus consecuencias, 5) establecer alternativas de solución fundamentadas en los hechos, 6) elegir la alternativa más adecuada considerando la situación, y 7) preparar un plan de acción para implementar la solución elegida.

1. ETAPAS DEL ESTUDIO
DE CASOS
1.Lectura cuidadosa del caso: identificando los
hechos ocurridosrealmente.
2.Reuna los datos:Es conveniente recolectar los
principales hechospor escrito para no confiar solo
en la memoria.
3.Evalue los datos:Determine la importancia
relativa de los datosreunidos y deje a un lado los
que no tengan importancia para el caso.
4.Defina el problema: Asegurese de que
comprendió el caso yconsiguió plantear el
problema y las consecuencias.
5.Establezca alternativas de solucion para el
problema:fundamentada en hechos
6.Elija alternativa de solucion
más adecuada:tomando unadecision teniendo en
cuenta la situacion involucrada.
7.Prepare un plan de acción: para poner en
practica la solucionelegida.
RESUMEN N°16