Este documento describe los roles y responsabilidades del tutor en la enseñanza virtual. Explica que el tutor debe desempeñar roles como facilitador, administrador, organizador y socializador. También requiere habilidades como la empatía, la capacidad de desarrollar a otros y facilitar debates. Concluye que el tutor es vital para el éxito del aprendizaje virtual y que se necesita avanzar hacia la profesionalización de los tutores.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
FACULTAD DE LA EDUCACIÓN, EL ARTE Y LA
COMUNICACIÓN
CARRERA DE PEDAGOGÍA DE LAS CIENCIAS EXPERIMENTALES -
MATEMÁTICA Y LA FÍSICA
CURSO DE CAPACITACIÓN DE DOCENCIA VIRTUAL Y
DISEÑO DE CURSO EN MOODLE
TAREA 1
UNIDAD 1
ROL DEL TUTOR EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA-
APRENDIZAJE EN LEARNING
NOMBRE: LUIS SALINAS VILLAVICENCIO

2. ROL DEL TUTOR EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE EN LEARNING
RETOS EN LA PREPARACIÓN DE DOCENTES
Al hacer un análisis de la educación virtual es necesario estar conscientes de que estamos hablando de
un cambio drástico y, por tanto, realmente complicado. Le estamos pidiendo al profesor que ceda su
protagonismo, renuncie a su autoridad y desempeñe un rol para el que nadie le ha preparado,
incluyendo al mismo tiempo una dolorosa revolución tecnológica. Creo que todos reconocemos que los
profesores desempeñan un papel crucial. Pasan más tiempo con los educandos que los propios padres,
y tienen en sus manos la enorme responsabilidad de co-educarlos. Sin embargo, apenas se les dan
herramientas y recursos y en la práctica no les reconocemos ese papel esencial.
Ante la educación tradicional, los profesores deben tener un papel diferente, y que será más importante
que el que han desempeñado hasta ahora, porque la información y el conocimiento que antes
transmitían hoy ya están disponibles en múltiples formatos. En lugar de estar encerrados en un aula,
participarán en el diseño de cursos y simulaciones, en la construcción de plataformas, de herramientas
de autor, en la tutorización, seguimiento y evaluación de alumnos, en la selección de contenidos, en el
diseño de itinerarios formativos y currículos, en la gestión de conocimiento, en los equipos de desarrollo
de productos. Este panorama también tiene sus peajes. El tutor debe aceptar que efectivamente los
alumnos saben más que ellos en algunas cosas y que, por tanto, en ocasiones los roles se
intercambian, lo que posibilita una inmejorable oportunidad para aprender. Debe también comprender
que se trata de enseñar a las personas a pensar y que para ello tenemos que inducirles objetivos, hacer
que fallen las expectativas, ayudarles a entender por qué y facilitarles herramientas para que corrijan su
teoría y aprendan.

3. ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL DOCENTE
Según (Monforte y Martínez, 2002), existe un amplio consenso en considerar los siguientes roles del
tutor on-line :
 Rol como facilitador. El formador actúa como guía y orientador, facilitando a los participantes todas
las herramientas necesarias para avanzar de manera satisfactoria en su proceso de aprendizaje. Al
mismo tiempo, debe observar cómo va evolucionando el ritmo de aprendizaje del grupo y a la vez el
ritmo que se previó para llevar a cabo el proceso formativo.
 Rol como administrador del curso. Una adecuada administración de un curso será otro de los
aspectos claves para garantizar un buen seguimiento de un curso on line. El formador deberá
controlar y gestionar los tiempos de participación propios y de los participantes, ofreciendo además
respuestas rápidas a las preguntas que se puedan plantear en el grupo.
 Rol como conocedor de los recursos y servicios básicos de Internet. Dicha competencia le debe
permitir conocer los sistemas de búsqueda de información existentes, recursos disponibles y posibles
usos y aplicaciones orientadas al proceso formativo que se esté llevando a cabo en cada momento.
 Rol como organizador y planificador. Se debe contar con la capacidad de organizar y definir
claramente los objetivos del curso, así como estructurar el contenido, asignando el trabajo práctico y
actividades interactivas más adecuadas.
 Rol como 'paratécnico'. No en el sentido estricto de la palabra, sino esperando que el formador
tenga la capacidad de poder resolver aspectos y problemas generales y básicos de tipo técnico o de
uso de los recursos on line que puedan haberse asignado para el participante del curso.
 Rol como socializador. El formador ha de contar con la capacidad de crear un entorno favorable de
aprendizaje, animar, motivar y, por tanto, facilitar el intercambio entre todos los participantes del curso.

4. HABILIDADES DEL PROFESOR VIRTUAL
El profesor virtual según (Moore, 2001) requiere de habilidades y cualidades para cumplir con su función,
estas habilidades se necesitan para preparar y presentar un programa de estudios interactivo y participativo
real y práctico, así como para facilitar y gestionar la participación de los actores del proceso. Éstas se
presentan en cuatro ámbitos: pedagógico, social, técnico y administrativo. Sin embargo, tener estas
cualidades no garantiza que un buen profesor presencial se transforme en un buen tutor virtual, es
imprescindible además formación y práctica. Apoyar el aprendizaje online, requiere del tutor un amplio
abanico de características y habilidades personales — comparado con las tareas que se realizan en una
situación de enseñanza presencial—especialmente para desempeñar el rol de moderador en un foro de
discusión. Estas cualidades se pueden sintetizar en las siguientes:
Confiado: Experiencia personal de aprender online, flexibilidad de enfoques de enseñanza-aprendizaje.
Empatía con los retos que enfrenta el estudiante online. Conocimiento y experiencia para compartir, y
disposición para hacerlo
Constructivo: Entendimiento del potencial de los grupos y del aprendizaje online. Animar contribuciones
valiosas de participantes; conocer útiles recursos online en su área.
Desarrollador: Habilidad para desarrollar y capacitar a otros, promover debates, resumir, reformular, desafiar,
monitorizar la comprensión así como malentendidos y recibir feedback. Avivar debates proponiendo
cuestiones intrigantes
Facilitador: Sapiencia de cuándo ejercer o aflojar el control sobre grupos, cómo involucrar a los no
participantes, cómo dar ritmo a la discusión y usar el tiempo online. Capacidad para usar características
especiales de software a fin de trasmitirlas al estudiante, p.e. historia de mensajes
Compartir conocimiento: Exploración de ideas, desarrolla argumentos, promueve hilos de ideas valiosas,
cierra hilos no productivos, elige cuándo archivar. Conoce recursos valiosos y los remite a los participantes.
Creativo: Capacidad de usar una variedad de enfoques, desde actividades estructuradas (e-activities) hasta
discusiones discrecionales, y evaluar el éxito de éstas. Utilizar recursos electrónicos y de multimedia; ofrecer
feedback a los participantes.

5. CONCLUSIONES:
Los roles, funciones y tareas del tutor on-line en los nuevos entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje son
diferentes a los que se asumen para la tutoría en la enseñanza presencial, puesto que se exigen nuevas
competencias comunicativas, organizativas y pedagógicas.
1. El tutor es vital para el éxito de las experiencias formativas en entornos virtuales de aprendizaje, por esta
razón es necesario que tome conciencia de su nuevo rol y se forme para desempeñarlo adecuadamente.
2. En la medida que las nuevas generaciones de docentes se instruyan en esta forma de enseñanza,
dominen el uso de los espacios virtuales, se tendrán educadores debidamente preparados para cumplir
con su función tutorial.
3. La animación del entorno virtual permite al tutor concientizarse de los progresos de los participantes en la
construcción y adquisición de conocimiento, pudiendo asistirlos en sus problemas, conectar a aquellos que
comparten intereses, facilitar la colaboración al interior de los grupos de trabajo, ver el efecto y eficacia de
las actividades y discusiones propuestas.
4. Es necesario avanzar hacia la profesionalización de los tutores dado su rol decisivo en los niveles de
retención, calidad y frecuencia de las interacciones.
Una buena práctica educativa on-line se caracteriza por los siguientes indicadores:
• Fomentar la participación activa del alumnado a través de distintas herramientas comunicativas disponibles
en el aula virtual y diseñar actividades de aprendizaje que exijan la interacción y colaboración entre los
estudiantes. Generar un intercambio comunicativo fluido y constante mediante la creación de comunidades
de aprendizaje orientados a la construcción compartida del conocimiento.
• Llevar a cabo actividades tutoriales de carácter individualizado que tenga en cuenta los diferentes estilos de
aprendizaje.
• Cuidar especialmente el tono y las formas de las intervenciones comunicativas con el fin de crear un
ambiente que propicie la participación y genere confianza en el tutor y el grupo.
• Gestionar adecuadamente la interacción comunicativa mediante la creación de diferentes foros específicos
(temáticos, organizativos, dificultades de aprendizaje, etc.)
• Crear entornos de aprendizaje que fomenten la autonomía del alumnado y desarrollen sus competencias
para «aprender a aprender». El profesorado que utiliza los entornos virtuales se da cuenta que la
presentación del contenido educativo es sólo una pequeña parte del proceso de aprendizaje.