Este documento discute los retos en la preparación del tutor virtual, incluyendo los nuevos roles y competencias que debe desempeñar. Explica que el tutor virtual debe ser un consultor de información, colaborador en grupo, facilitador del aprendizaje, desarrollador de cursos y materiales, y supervisor académico. También debe poseer habilidades pedagógicas, técnicas y organizativas como guiar a los estudiantes, utilizar herramientas tecnológicas, y organizar las tareas administrativas y actividades grupales.

1. ¿cuáles son los retos en la preparación del tutor virtual?¿qué técnicas, en base a
los nuevos roles, funciones y competencias deberá desempeñar el tutor virtual?.
Rol del tutor en el
proceso de enseñanza aprendizaje
e-Learning
Psc. Cl. Mayra Daniela Medina Ayala. Mg. Sc.

2. Retos en la preparación del tutor.
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Extender los estudios y
formación a colectivos
sociales que por
distintos motivos no
pueden acceder a las
aulas convencionales.
Acceder
permanentemente a
variadas y múltiples
fuentes y recursos de
información mas allá
del profesor y del libro
de texto.
Innovar y cambiar de
procesos de
aprendizaje por
recepción a procesos
constructivistas del
conocimiento.
Incrementar la
autonomía del
alumnado sobre su
propio proceso de
aprendizaje.
Flexibilizar el horario
escolar y los espacios
para el desarrollo de
actividades de docencia
y aprendizaje
Alterar sustancialmente
los modos, formas y
tiempos de interacción
entre docente y
alumnado.
Facilitar la colaboración
entre docentes y
estudiantes más allá de
los limites físicos.

3. Roles del tutor virtual
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Según Gisbert (2002) los roles, funciones y
repercusiones, tanto a nivel individual como
grupal, que deben tener en cuenta los
docentes de entornos virtuales: son las
siguientes:
1 Consultores de información
2 Colaboradores en grupo
3 Trabajadores solitarios
4 Facilitadores del aprendizaje
5
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Desarrolladores de cursos y materiales
Supervisores académicos
Para Berge (1995), las diferentes funciones del tutor en un entorno
virtual de formación, se pueden sintetizar en cuatro, cada una de
ellas con sus respectivas recomendaciones:
1 Pedagógica
2 Social
3 Gestión
4 Técnica
Utiliza cuestiones e indaga en las
respuestas del estudiante,
guiando las discusiones sobre
conceptos críticos, principios y
habilidades.
Aceptar el papel pasivo de algunos
estudiantes, ser precavido con el uso
del humor y el sarcasmo, usar
introducciones, facilitar la
interactividad,…
Establece directrices sobre: los
objetivos de la discusión, el
itinerario, la toma de decisiones,
etc.,…
Objetivos suficientemente claros,
mantener tanta flexibilidad como le
sea posible, animar la participación,
no desarrollar un estilo autoritario,
ser objetivo y considerar el tono de
la intervención, promover las
conversaciones privadas, hacer el
material relevante y significativo,
exigir contribuciones,…
Crea un entorno amigable y social
en el que el aprendizaje que se
promueva resulte a su vez
esencial para una tarea de
tutorización exitosa.
Estar atento ante informalidades,
distribuir una lista de los
participantes, ser responsable, ser
paciente, utilizar el correo privado
para promover la discusión de
ciertos participantes, ser claro,
emplear tiempo en la planificación,…Consigue que los participantes se
encuentren con un sistema y un
software confortable. El objetivo
principal del tutor consiste en
hacer que la tecnología sea
transparente.
Ofrecer feedback, desarrollar una
guía de estudio, ofrecer tiempo para
el aprendizaje, promover el
aprendizaje entre parejas, evitar el
abandono,…
RECOMENDACIONES

4. Habilidades del tutor virtual
Los tutores virtuales necesitarán poseer competencias y habilidades para dar respuesta a las necesidades y a las diferentes tareas que se le irán presentando
progresivamente a lo largo de su rol como profesor-tutor. Barker (2002) establece un conjunto de competencias que debería poseer un tutor online al llevar a cabo un
proceso formativo a través de Internet, como son:
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• Profundizar / investigar tema y Estructurar el conocimiento
• Diseño de tareas individuales y actividades grupales
• Guiar, aconsejar y proporcionar feedback
PEDAGÓGICAS
• Utilizar adecuadamente el correo electrónico, herramientas de
creación de paginas web y software.
• Saber dirigir y participar en comunicaciones asincrónicas, salas de
chat sincrónicas, entre otras.
TÉCNICAS
• Seleccionar y organizar a los estudiantes para realizar actividades grupales
• Establecer estructuras en la comunicación online con una determinada lógica.
• Recopilar y archivar los trabajos de los estudiantes para su posterior valoración.
• Organizar las tareas administrativas
ORGANIZATIVAS

5. Conclusiones
Si bien el tutor virtual no es el centro de los procesos educativos virtuales, Si es una pieza clave del mismo.
Las tecnologías de la información y las comunicaciones TICs, han inundando el mundo moderno con
implicaciones importantes en el ámbito de la educación.
La formación para la docencia debe tener como fortaleza la incorporación de las TIC en la práctica
docente, así como el uso y manejo de entornos virtuales de aprendizaje (EVA), el uso complementario de
redes sociales, entre otros, con el propósito de desarrollar competencias digitales, informacionales y
didácticas para la docencia en línea en la educación superior.