El documento describe los roles del estudiante y el profesor en la educación virtual y a distancia. El estudiante debe ser autónomo y responsable de su propio aprendizaje, usando materiales de apoyo y sus propios conocimientos previos. El profesor debe facilitar el aprendizaje a través de herramientas tecnológicas, dar acompañamiento a los estudiantes, y establecer comunicación para orientarlos y realimentar su trabajo.